“同学你好,我们是狮门镖局,你的快递到了,我们就在宿舍楼下,请下来取一下吧。”傍晚6点左右在15号学生公寓楼下,穿着红马甲的两位学生正在按照一沓快递信息单有条不紊地整理着快件,一旁电动车上满满的快递包裹和学生红马甲上“狮门镖局”的字样格外引人注目。在整理快件期间,两位学生还不时给快件主人打着电话,所在宿舍楼的快递送达完毕后,伴着夜色,电动车又缓缓发动起来,驶向了下一栋宿舍楼。

偶然际遇

萌生创业想法

如今随着网购日益增多,取快递已经成了大学生的家常便饭,由于快递点多设在校外,从校内走到快递点,再排队签收快件,会耽误不少时间,而到下课高峰期时,快递点更是“人头攒动”排起了长龙,大大增加了学生取件过程中消耗的时间。不仅如此,由于有些快递公司取货点不固定,学生因为课程安排而错过取件时间的情况也时常发生。“流动快递车四点就从校门口走了,我下午满课,根本没有时间去取快递。”不少学生都遇到过类似的问题,本来高高兴兴去网购,最后却被取快递弄得焦头烂额,似是察觉到了学生们的需求,一个组织由此应运而生。从插有“狮门镖局”小旗的电动车驶进校门的那一刻起,创始人钱晓庭便向校内学生昭示了这个组织的成立,镖局原是古时专门为人保护财物或保障人身安全设立的机构,而此时以帮学生代取快件,减少学生取件时间为出发点组建的镖局组织又被赋予了新的时代含义。

提及狮门镖局建立的初衷时,钱晓庭向我们讲述了一个故事:“有一次我女友偶然把取快递的短信误发到了舍友手机上,最后舍友帮她代取了快递,当她接到快递时,幸福感直接爆棚!她告诉我有人代取快递很幸福。”女友的一席话让钱晓庭久久不能忘怀,反复思索后他想到身边还有很多学生因为一些原因不能及时地领取快递,而在校外取快递有时甚至要排很长的队,浪费不少时间,如果有人能帮他们代取快递,那一定也能让他们幸福感爆棚。从那以后,就读大二的钱晓庭便萌生了创立一个机构帮学生代取快递的想法。没几天,经过召集后,志同道合的七八个人就聚到了一起,于是从2013年9月起,镖局便开始正式运营,对学生11和15号宿舍楼开通了快递代取业务。

起初时钱晓庭带领的创业团队只有七八个人,狮门镖局分为了物流、营销、财务、技术等多个部门,由于团队成员大都身兼多职,除了工作之外他们还要兼顾学习,时间经常调配不开,发生快件无人代取的情况,人员不足成为了镖局运营初期出现的大问题,加上前期资金不足、交通工具不便利等多方条件制约,两个月后狮门镖局不得不选择了暂停营业。但这之后钱晓庭却并没有放弃,一直在寻找时机,重新营业,狮门镖局就像他的孩子一样,为了让镖局重生,他绞尽脑汁思索良久。

绝处逢春

狮门镖局要重生

钱晓庭在大二下学期时了解到有些同学正在做“挑战杯”的创业项目,在报名大学生创新创业比赛后,他决定抓住这次机会让狮门镖局重生。

大创(大学生创新创业训练计划的简称)申报项目时,钱晓庭把狮门镖局介绍给了自己的创业导师,却遭到了导师的否认,“你们这个项目太低端了,没什么技术含量,报上去不好通过”。他告诉采访记者“当我听到导师的批评以后,以为狮门镖局不会再有希望了,没想到有一天接到导师电话说‘你们大创项目项目经审核最后通过了’,得到了一万元的创业基金”,讲到此处时钱晓庭和一起接受采访的团队成员王倩都难掩喜悦之情。于是借着大创的东风,狮门镖局东山再起,于今年9月重新营业。得到资金后镖局开始扩大宣传,渐渐的,校园内知道狮门镖局的学生越来越多,代取快递的订单也逐渐多了起来。“我们代取快递收费一元钱,你只有把快递信息发给我,选择好取件时间我们就能替你们代取,现在大概有五十个左右的忠实用户每周都会找你代取两、三次快件。”钱晓庭向记者介绍道

三天大雨

淋出理解与感动

镖局最初的运输工具是几辆成员的自行车,后来随着快件增多,成员就自己凑钱买了一辆5000块钱的电动三轮车。完成从自行车到电动车的升级后,新的问题又来了。有一天青岛开始下雨,整整一天雨都没有停,镖师们怕湿了快件就发短信告诉客户要推迟送货。到了第二天雨还是一直下,一直拖着也不是办法,于是他们只好硬着头皮冒雨去送,但在到达学生宿舍时有些快件还是湿了,本以为客户会不满意,没想到当镖师们湿着衣服把快件递到客户手中时,学生们并没一味抱怨,而是以谅解的心态支持他们的工作。对于客户的理解和包容钱晓庭很感动。经历这件事后,他们想了一个简单有效的办法,给电动车装上车棚,从此敞篷车变成了有篷车。为了继续提高用户体验,钱晓庭领导的团队开始了镖局微信平台的开发与宣传,他们首先以价格优势占领市场,深入了解用户需求,并逐步完善微信平台的用户使用界面,让用户在微信平台的服务中得到更好的体验

现在狮门镖局已经与多个校外快递点建立合作关系,他们帮快递公司宣传,快递公司也帮他们宣传,在谈到狮门镖局的未来发展时,钱晓庭说“我们现在在一步步的成长和发展,接下来我想把狮门镖局做大,起码在黄岛把它推广出去,在黄岛的其他高校设立狮门镖局的连锁店。”

创业是一个从不完整到完整,从低层面到高层面,从小格局到大格局的过程,而且在这期间成员们要经历痛苦和蜕变。钱晓庭直言狮门镖局从2013年成立到现在已经经历了3次人员的变动,每一次都很令人痛心,但值得高兴的是有四五个成员一直跟随着他,即使是在形式很不乐观运营很艰难的时候也从没有说过离开,他们给了钱晓庭很大的帮助。对狮门镖局的未来,他们都充满了信心。钱晓庭说:“埋头苦学不是我想要的大学生活方式,毕业之后并不是所有人都会给你提供锻炼的机会,既然现在校园里有这个机会,你就要自己抓住机会。”