第十二届中国青年志愿者优秀组织奖
组织名称
中国铁路上海局集团有限公司团委
负责人姓名
吴鹏
在江浙皖沪三省一市重点火车站，做好信息咨询、客流引导、乘降秩序维护等服务，特别做好老、弱、病、残、孕等重点旅客的服务，弘扬志愿服务精神，传递社会正能量。
主要事迹
中国铁路上海局集团有限公司团委坚持让旅客出行更加美好的工作理念，不断加强与地方团组织、高校团组织以及社会公益组织的紧密合作，持续提升铁路青年志愿服务规范化、常态化、品牌化水平。平均每年组织3千多名青年志愿者参加春运“暖冬行动”，年平均服务超过16万小时，帮助旅客数百万。2018年，成功承办全国青年志愿者服务春运“暖冬行动”现场会，在会上作交流发言。首届进博会期间，共招募志愿者134名，服务旅客6万余人次，接待团队412批，累计服务时间超16000小时。曾荣获全国五四红旗团委、“暖冬行动”优秀志愿者服务团队、“青春志愿行 温暖回家路”网络宣传活动先进集体、上海市“志愿者活动优秀组织单位”等荣誉称号。
志愿者服务照片
