1009 中国龙锦旅行社集团有限责任公司
项目负责人:范亚星
公司/学校名称:中国龙锦旅行社集团有限责任公司/安庆师范大学
项目简介:
一、茶旅融合之路,不同的模式
1.品牌景区+品牌茶企模式。如福建武夷山+大红袍,两块金字招牌互动融合,几棵老茶树成了游客必看、必游的景点和重要的茶旅精品线路。我国台湾阿里山、日月潭+乌龙茶,已成为台湾旅游精品线路。
2.茶馆+民俗+旅游模式。顺兴老茶馆、北京老舍茶馆将茶艺、民俗表演和旅游有机结合,既丰富了旅游体验,又促进了茶文化推广。
二、以茶旅为抓手,开启茶旅融合致富路
拥有先天茶文化优势的蒙顶山等名山区以数十万亩优质生态茶园为依托,推进茶旅融合发展之路,将茶产业链旅游化,2016年上半年完成了连接蒙顶山(禅茶之乡)——红草坪(骑游茶乡)——牛碾坪(科普茶乡)长达40多公里的“中国至美茶园绿道”建设。同时名山区开展的“茶区变景区、茶园变公园、劳动变运动、产品变商品、茶山变金山”行动, 脱贫攻坚开启茶旅融合致富路,辐射带动了“百里茶廊”沿线12个乡镇近15万群众广泛参与,促进了蒙顶山茶品牌价值提升和农民可持续增收,实现产业转型升级。
三、茶庄活动
游客可以进茶园自由活动,这段时间让游客充分感受茶庄的美丽景色,如大家所知,茶庄一般在山上,景色非常美丽,气候湿润,游客大多为都市人群,平时很难接触到满眼绿色,所以趁这次旅游机会,让游客自己在茶园里活动,自己感受。尤其上班一族,在一片绿色的天地中,释放压力,开阔心胸。
1.制作自己的专属茶叶
采茶,让游客参与采茶的过程,让专业采茶人员教会游客采茶。制作自己的茶叶礼物,游客自己制作的茶以优惠价卖给游客,并帮他们进行包装,留作纪念。
2.茶文化展示、茶文化表演
由专业泡茶小姐进行茶道展示,可以吸取日本茶道经验,结合中国传统文化进行,向游客提供一场美的感受的同时学习到中国传统文化,并让游客亲手体验这一过程。
3.参与各种活动
(1)和小学以及中学学校合作
在春游时带领学生到茶园春游,认识茶树品种,参观茶文化博物馆,弘扬中华传统文化。让小、中学生更加了解茶文化,感受茶文化。
(2)亲子环节或者情侣环节
可以让父母子女或者情侣在茶园共同在指导下栽种一棵茶树,在茶树上挂上小木牌,写上名字。
(3)茶菜肴厨艺大赛
以茶叶和食材结合制作独具风味的菜肴以茶叶和当代都市人喜欢的饮品结合制作饮品。
前期营销策略
1.注重整体茶旅游产品的创新设计,创新是旅行社发展的灵魂。
2.市场定价充分考虑到成本、市场、营销目标、政策、产品品质等因素。在定价策略上综合采取满意定价法,吉祥数定价法等。
3.促销。将旅行社及其产品信息,通过线上、线下各种宣传、吸引方式,传递给目标消费者,促使他们了解和信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售,制造品牌效应。
4.采取主题营销理念,以“茶文化”为主题口号,开展“茶园——茶艺——茶说——茶养生”等一系列主题旅游项目。
收益分析
1.合作收益:通过与景区、茶园、宾馆、车队等第三方服务商的合作,节约成本,持续性收益,双方互惠达到共赢。
2.旅行社主营业务:通过接待团体客(校方学生团体、企业单位团体、家庭团体)以及散客,通过代办飞机票,火车票,预定宾馆及定制旅游、购买旅游路线等获得收入。
3.一部分广告费:网页宣传我社旅游产品,也代为多种茶品牌宣传。
4.展销会收入:根据节假日以及目标顾客,定期举办一系列“茶之旅”主题会展获收入。
5.茶旅特色产品收入:通过推出茶温泉,茶菜肴,定制茶叶,体验茶制作等等一系列特色产品获取毛利
6.品牌效应:利用已打响的旅行社品牌所参与的合作收入。
中国龙锦旅行社集团有限责任公司以“茶文化之旅”一系列旅游活动为主题,大力发展我国旅游产业,弘扬我国优良传统茶文化,传承茶精神。纵观国内的茶文化旅游市场,茶文化旅游产品开发十分不足,产品不但稀少而且形式太单一,没有形成一条与茶有关的旅游产业链条,普遍存在重视茶产业发展轻视旅游产业发展的现象。
(1)中国龙锦旅行社致力于打造专业化公司,树立自己的专业品牌,把茶文化旅游作为特色专项产品,与茶有关的旅游知名路线。有“品牌景区+品牌茶企”和“茶馆+民俗+旅游”两个主要旅游模式。
(2)培养文化专业人才。我们旅行社打造专业的茶游路线,专门安排采茶泡茶品茶等旅游活动行程,让大家有时间静下心来观赏茶艺表演。和茶楼合作不再作为聚会和吃喝的场所,而是茶艺表演及茶文化知识普及的宣传地,向游客介绍茶诗、茶画、茶席设计、茶具设计等相关知识。
(3)茶文化旅游形式丰富,产品形式多样,具有延伸性和创意。除了常规的和茶庄茶园的合作,为游客提供采茶制茶品茶的机会在外,龙锦旅行社还与学校合作,打造亲子游、情侣游、茶肴等特色活动。
(4)加强对外宣传。大规模的茶园的游客来源不仅仅局限于当地及周边地区。同时扩大对利用网络媒体向外省游客介绍旅游路线,吸引他们参加茶游,宣传茶文化。
可持续性评估
可持续性评估是指对项目建成投入运营后,项目的既定目标是否能够按期实现,并产生较好的效益,项目业主是否愿意,并可以依靠自己的能力继续实现既定目标,项目是否具有可重复性等方面作出评估。
政府政策因素
旅游项目带有很强的综合性,既具有文化产业性质,又具有生态建设性质,还具有文化创意性质。其多种属性都是当前政府倡导和支持的产业发展类型,应该给予政策层面和经济方面的大力支持。要把茶文化旅游列入地方可持续生态发展和经济转型提升的项目,作为文化产业和创意产业的项目,在计划立项、用地审批、土地占补平衡、信贷支持等方面予以扶持。而且,旅游业的发展可以实现国内财产的移动和再分配,实现了财富从富裕到贫困地区的转移,旅游地区的很多人可以从旅游的直接收入中获得益处,基于国家对旅游扶贫政策的大力支持,发展旅游扶贫可以获得国家的经济支持。
旅行社人员培训
我国旅行社大多为中小型企业,盈利小,无暇关注人员培训,而且旅行社人员流动性大,使旅行社不敢将资金花在人员培训上。导致旅行社盈利能力停滞不前,而且不能吸引员工留下来,出现恶性循环。我们要明白人才是旅行社可持续发展的根本动力,要注重培训内容的层次,针对性,选择合适灵活的方法。最后,评估工作要到位,以便改进。
技术因素
技术因素对于旅游业的可持续发展有着推动的作用,比如乌镇使用VR技术,为古老的乌镇注入科技的新鲜血液,吸引很多科技迷来乌镇游玩,而且,吸引了世界互联网大会成功在乌镇开展,乌镇除了千年水乡古镇之外,又被赋予了炫酷科技范儿的科技感。
一、为就业提供空间
我国的旅游业是一个劳动密集型产业,旅行社作为旅游业的龙头,十年间得到了快速发展,也为就业提供了广阔的空间。导游员作为旅游业的形象大使,十年来的从业人员数量也有大幅度增加,我们的龙锦旅行社的发展将为周边社会环境提供更多的就业机会,如导游员、前台、审计等工作岗位的招聘,减缓就业压力。
二、为拉动经济增长起到积极作用
龙锦旅行社从大学生市场做起,将一步步发现壮大,业务包括国内旅游和出境旅游。在各个“黄金周”等节假日会吸引更多的游客,拉动当地的经济发展。此外,旅行社是综合性比较强的行业,和交通业、住宿业的联系密切,因此自身效益增长的同时刺激相关产业的发展,甚至使政府税收增多。
三、开发新产品带动行业发展
为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势,我旅行社会加大市场开发力度,在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入新理念。产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、特种旅游种类齐全、结构完整的格局,满足不同层次旅游者的需求,在同行中提升自己的竞争力,从而促进了旅行社整个行业的发展。
四、特色项目帮助扶贫
随着我国旅行社行业的对外和对内开放,旅行社的发展前景越来越好,而我们旅行社主打的茶游项目将会是扶贫的一项重要举措,我们旅行社的产品不再是简单的观光游览,我们的产品更多的带领游客体验目的地生活,提升当地经济,给政府的扶贫工作减少压力。