1022 FLY空中楼阁

项目负责人：陆可欣

项目简介：

本公司以高质服务为主，满足顾客需求，提高顾客满意度为主旨，建立以壮族、傣族、维吾尔族、彝族、苗族建筑风格及英国、泰国、意大利、法国、希腊室内装饰风格的空中楼阁休闲屋。

(1)以各民族的传统节日举办各类型的休闲娱乐活动

由于空中楼阁是杭州目前唯一一家具有民族特色、国别类型的休闲屋，具有其独特的一面，可以在杭州使人有眼前一亮的视觉效果：

（1）杭州的旅馆普遍过于单调，基本上都处于传统的居住类型，而空中楼阁首先是建立上高达2米的仿真巨树之上，其次是分别建立成为不同风格的建筑类型；

（2）我们的服务宗旨是：高质服务为主，满足顾客需求，提高顾客满意度。以分派一个以2人一小组的服务生服务3间客房，提供24小时随叫随到、派送早餐、提供当地旅游路线免费指南的服务平台；

（3）提供残疾人专项服务。

（1）在杭州旅游淡季期间，公司适当的开展打折优惠，降低房价，以吸引顾客的到来；在旅游旺季期间，为提高公司的经济效益，适当提高房价；

（2）在空中楼阁入住满4天的顾客，将免费为客户拍摄具有纪念价值的MV短片，有利于加大本公司的宣传力度；

（3）在空中楼阁入住满2天的顾客，我们将赠送一次免费SPA；

（4）在空中楼阁开业的前三天，来空中楼阁居住的顾客将获得6.5折优惠并获得三天免费早餐；

（5）在空中楼阁开业的半个月内，顾客入住空中楼阁满3天，即可获得一天的免费入住时间并赠送一早和纪念品。

（1）通过广告、海报、报纸、微博、广播电台、传单、在杭州各大车站及飞机场设立固定宣传点；

（2）与旅行社建立合作关系，推荐顾客到此居住；

（3）邀请杭州市权威性的领导，在开业当天参与公司剪彩。

①便捷独特的服务：我们以“一对三”的服务方式服务顾客，一个小组队负责三个房间的顾客；拥有24小时随叫随叫服务；拥有专车接送服务项目；服务员根据服务的类型客房穿着符合客房类型的服饰为顾客服务②创意性的建筑风格：所有的客房都建立在高大2米的仿真巨树之上，以民族风、国别风为建筑基础，室内装饰也以不同民族与不同国家的特点进行装饰设计③中档位的价格：我们的价格定位在500~800元之间，服务于特色俱全，且有免费包车和回馈顾客等活动，相比较于杭州比较出名的高档酒店是较划算的。④多姿多彩的活动日：在杭州旅游旺季举办各民族的特色节日活动，例如：傣族的泼水节，彝族的火把节等，使顾客能更好的了解我们的民族风俗习惯。

（1）以壮、傣、维吾尔、彝、苗五民族建筑风格和英、泰、法、意、希腊五国建设风格为主，打造不同特色的风格屋，让顾客有身临其境的享受体验；

（2）我们将打造各民族的特色菜肴,如壮族特色菜肴：驼背棕、五色糯米饭、竹筒饭；傣族特色菜肴：全家宴、酸笋鱼；维吾尔族特色菜肴：大盘鸡、烤羊肉；彝族特色菜肴：鲁奎山腊肉、十大精品菜；苗族特色菜肴：大地炒饭、糯米排骨等。

（3）将有树木建设而成树屋放置于钢筋混凝土所造的假树杆上，让树屋腾空而置，居高临下，视野与入住非凡体验，且不伤害林地原木材；

（4）适当的开展一系列的旅游区节日，例如：壮族的陀螺节、傣族的泼水节、维吾尔族的古尔邦节、彝族的火把节、苗族的吃新节；

（5）分派一个以2人一小组的服务生服务3间客房，提供24小时随叫随到、派送早餐、提供当地旅游路线免费指南，实现一条龙服务到位；

（6）顾客在空中楼阁中住满4天，均可免费拍摄具有纪念价值的MV视频；

（7）顾客所居住的类型客房里，服务员将穿着与本客房风格相符的服饰为客户服务。

本公司房屋内饰具有国际化、少数民族与复古的风格特点，与独特的自然环境和住宿条件，以及优质的服务，具有较强的销售能力。本公司前期以多实惠的原则在本市内树立良好形象以及较好的口碑，加大对员工服务培训费的支出，提升服务质量，将品牌宣传出去。

本公司将通过媒体、广告、海报、微博、广播电台、传单等多种宣传方式在区内外做宣传。

本公司以高质服务为主，满足顾客需求，提高顾客满意度为主旨，建立以壮族、傣族、维吾尔族、彝族、苗族建筑风格及英国、泰国、意大利、法国、希腊室内装饰风格的空中楼阁休闲屋