105 “多长肉”多肉植物网络服务创新平台
项目负责人:龙康
公司/学校名称:西南石油大学
项目简介:
1.社群属性产品
(1)交流平台
我们在多长肉的网站上提供了一个社区交流平台,供大家分享自己的多肉成长日记和养多肉的经验等。同时也会在上面举办一些精彩活动,让用户分享自己的多肉植物,参与分享的用户会得到经验值的奖励。
(2)线下培训沙龙课程
我们将定期在有条件的地方举办线下交流沙龙,让多肉爱好者们面对面交流,讲解关于多肉植物的养殖知识。并且可以和一些文艺咖啡厅、艺术坊举办一些动手设计活动,让用户自己种植多肉植物、设计景观盆栽,让多肉植物给我们带来更多的附加价值。
(3) P2P交易平台——多肉植物的跳蚤街
正如P2P------指个人与个人之间的借贷,而P2P理财是指以公司为中介机构,把这借贷双方对接起来实现各自的借贷需求的意思,物物交换。有不少顾客养了不少的多肉,过了一段时间对自己的多肉不喜欢了,但是扔了又舍不得,用户可以在社区交流平台的p2p交易平台中展示自己的多肉植物并附上简介,标注价格。可以用自己的多肉植物与他人进行交换,既能做到节约环保又能得到自己想要的商品,也可以在上面用二手的价格购买自己的心仪商品。
2.电商属性产品
(1)Create Your Plant
CYP服务是该项目的电商属性的核心之一。目前,虽然有很多网站、平台在出售多肉植物,但是出售的都是多肉植物成品,顾客的体验度不高。尤其是针对追求个性、创造力丰富的当代大学生来说已经不能满足其需求。创意设计一条龙服务,线上CYP多肉植物尚未被市场开发,存在着巨大潜力。
在互联网+多肉这方面的商家较为稀少,而多肉近些年逐渐受到年轻人的喜爱,所以通过线上自主设计的方式为广大大学生开放,是一个新鲜独特的市场。CYP(Create Your Plant),即利用我们自身物联网专业技术进行DIY形式在线预览自由搭配,并能实时掌握多肉生长情况,形成专属自己的多肉日记。
CYP服务的操作方式是:首先,用户进入Create Your Plant栏目。其次,根据预录的操作顺序依次点选多肉植物(按颜色分、按形状分、按季节分、按价格分等),多肉植物养殖土,特色创意盆皿,多肉周边饰品等。最后,用户根据需要选择植物花架、花卉工具、文创产品等。
在用户点选多肉植物时,网页会出现实时预览图,并提供专业搭配建议。针对景观多肉植物,我们网站有专业设计图纸供用户参考。用户还可以进行部分创造性设计,如设计专门的形状、盆皿字样。真正实现个性化创意设计一条龙服务。
与用户自己在淘宝上购买单一多肉进行自主搭配不一样的亮点在于:这种模式增加可视化操作。我们能在线实时预览搭配图、人工智能专业化搭配建议(根据用户选择的色系、功能等),弥补了网上设计销售的不足。CYP不仅降低了用户在淘宝上购买单一多肉植物自主搭配的价格,而且用户收到包裹拆开即可摆放、不用二次栽种。同时,一条龙自主创意设计能使用户在页面上停留时长增加,增加产品的曝光率。增强广告宣传效果。
(2) “闲钱养肉”——每天一块钱,种一片多肉森林
“闲钱养肉”是通过提前和用户约定扣费方式,每天一块钱的形式,保证用户忠诚度的基础上,按顾客个性化需求来养植多肉植物。具体的来说,顾客每天花至少1元钱,通过养殖一定天数之后,顾客就可以得到该盆多肉植物;如果顾客闲钱较多,可以为自己的多肉植物买一些养料,加速多肉植物的成长,顾客就可以更快的得到这种多肉植物。“闲钱养肉”模式可以使顾客有类似于大网络游戏的体验感,也降低了顾客一次掏几十或几百元钱的压力,这种模式特别受年轻群体的喜爱。
体现用户忠诚度的方面主要包括:每天登陆网页赠送经验值、购买产品额外赠送经验值、在社群板块分享活跃值等。
(3)创意无限——多肉文创产品
今后我们项目的发展方向绝非停留在销售多肉植物、景观多肉植物这些单一的产品上,我们将努力开发出更多新颖的、实用的多肉文创产品。通过社群功能,同网络上的多肉爱好者们一道深度挖掘“肉肉文化”,适时推出多肉文化创意类产品。如多肉书桌、多肉厨房、多肉台灯等。
2016年上半年,全国规模以上文化及相关产业4.8万家企业实现营业收入36168亿元,比上年同期增长7.9%。通过网站运营精准社群,在“互联网+”新形势下将推动文化产业发展,文化消费群体也越来越年轻。我们将认真学习台湾地区方面的文创产业发展经验,广泛吸纳创意设计师加入我们平台,采用代工厂加工的形式生产符合多肉爱好者口味的文创产品。
今后,当我们团队发展壮大之际,我们将逐步向线下转移部分生产力。推出关于多肉植物的创意餐厅、创意咖啡厅、多肉茶馆、多肉工坊,向实体经济转移。
基于我们主要以高校为主要市场,因此普遍具有重推广、边界成本高的特点。但也正是因为如此,在其他相似企业未进入的市场,本项目就同样具有发展空间。基于竞争对手大多数分布在一、二线城市市区实体门店,我们的扩张策略可概括为“农村包围城市”——由于进入了运营成本较低的郊区高校,避开了正面竞争,这种路径可以使我们在初期不具备大量现金的情况下同样顺利对外扩张。在后续具备用户基础与资金条件后,再扩张进入一、二线城市。
目前本项目已在成都市新都区的两所高校上线运营,通过逐步积累管理经营后将进入成都市其他郊区高校。
(1)初期
以新都区三所高校为试验场,与三圣乡多肉植物养殖户建立合作关系,同时利用我们团队成员的学生工作优势,建立品牌,树立形象,积累企业无形财产。逐渐收回成本,进行新一轮创意设计和扩张发展。
第一年
多肉产品导入市场,利用社团活动或者公益活动等方式给予赞助支持,也扩大了在学生中的知名度,提高产品知晓度,树立品牌形象。
与优质多肉供应商建立战略合作关系,打开高校学生市场,进入成都郊区其他高校,在兄弟高校建立联络点,作为学生会活动赞助商。
在成都立稳脚跟并初步占领高校学生花卉市场。
开展文创生活交流和培训,进行创意产品设计。
第二年
加大宣传力度,扩大产品在学生群体中的影响力。
市场逐渐由成都郊区学校向市区扩张,扩大市场。
进行相关文创产品设计,逐渐形成良好的多肉植物生态圈
第三年
提升品牌形象,市场在省内不断延伸,最后占领整个四川,垄断川内高校。
制作培训教育慕课,打造国内首家多肉交流平台。
逐步实现自运营多肉种植和研发,实现线下亲子、情侣、朋友等等DIY多肉植物体验店。
(2)中后期
提升多肉养殖技术和存活率。
进一步完善销售网络,销售量庞大的地区将考虑自建厂房,将市场延伸至全国。
进一步总结多品种多肉植物的研发和销售经验,将精品打造各种多肉场景样板,开展多渠道下的多肉相关文创产品设计和销售工作,从大学生群体逐步面向白领阶层。
1.产品特色:
多数校园O2O平台仅提供商品,与之不同的是,本项目同时提供两类产品:社群属性产品与电商属性产品。通过社群属性,免费为广大学生提供切合实际需求的多肉植物产品,从而融入人们的日常生活中,培养用户粘度。然而如果前期只提供社群属性产品,一方面对顾客的吸引度不够,另一方面也不会让顾客体会到养多肉所带来的快乐。另外如果在积累用户之后再转型增加电商属性也可能导致用户不适应、不接受等问题,因此本项目在起步阶段还运营电商属性产品:以“互联网+”概念对传统多肉行业进行改良,例如与三圣乡多肉植物养殖户合作,线上交易、CYP自主设计、多肉文创产品的销售、社群交流平台等,丰富该平台的功能,同时获得一定收入。
2.竞争策略:
按市场竞争的形式分析,形成差异化与增强消费者体验、深度挖掘多肉植物潜在价值,是当前多肉植物市场有效的竞争手段。
首先,通过基地直销,开拓中高端产品的销售渠道附带销售相关文创产品是有效竞争手段。根据我们的了解,目前多肉植物市场是以销售中低端产品为业务,但是随着多肉植物文化的发展,市场进入了品相比品种更重要的时期,然而真正走到多肉植物爱好者手中的中高端产品还是太少。此外,大多销售终端只卖植株,附加价值很小,而通过组盆、造型之后,多肉植物的整体价值往往更大。因此,本团队将通过CYP、闲钱养肉和虚拟农场等互联网新兴销售模式,在降低消费者价格门槛的同时为生产端减轻中高端销售压力,从而形成差异化。
其次,尽管多数淘宝店家都尽可能地寻找差异化,但在用户体验上看并没有实质进展,运营普通商品竞争压力非常大。店家通常通过促销活动来提高知名度与吸引用户,但经调查发现,通过这种方式虽然可以迅速积累用户,但缺乏用户粘度,并最终导致低价成为消费者选择在哪个平台购买的依据,一旦店家停止促销活动,不少消费者也将停止购买。
因此,本团队着力于提高多肉植物服务质量,增强用户体验。一方面我们建立了消费者CYP模式,消费者可以按照自己的要求设计多肉植物盆皿和造型,满足消费者真实需求。另一方面,我们建立了社群的商业模式,增加消费者交流感和提升交友空间,并且能给消费者创造物物交换,将利益最大化的机会,形成粉丝经济。
1.市场介绍
据调查,大学生、年轻白领等八零后九零后年轻人群是社会上最能接受新鲜事物的群体,普遍接受过较高教育,思想前卫、与时俱进、个性鲜明等特点使他们身上的标签。目前我国人口接近14亿,八零后占比15%,九零后占10%,平均每年花销1000到2000元在这类新鲜事物的费用,这一市场的庞大特点鲜明使他们成为中流砥柱的消费人群。最近大热的多肉植物更是成为他们的新一代萌宠,为此本团队在新都几大高校以及部分企业单位持续开展了市场调查,结果可概括为:
第一,市场规模始终稳定,随着各地区教育水平的提高,以及00后的涌现向市场不断注入新鲜血液和消费人群。
第二,大部分受访者都有养过多肉植物或者知道却并未亲手养过,养殖知识的缺乏导致多肉植物生长期大大减短,也损耗了观赏价值,急需有专门的社群或者平台解决养殖问题。
第三,本地商家和淘宝恶性竞争,多肉植物市场的无序管理和流程导致其一直徘徊于中低端的路线,使得一些互联网个体户生存困难,而年青人群更加追求的是创意、品质、个性化等,消费人群所求得不到市场满足,能满足消费者需求的互联网个体户宣传力度不足。
第四,部分受访者表示自己不仅仅喜欢多肉植物,与其相关文化产品也很欣赏。但目前大量种植户随波逐流,大量种植多肉植物,导致供过于求,而忽视了相关产业发展,文化产业还有待开发。
2.用户分析
根据该项目服务对象,将用户分为两类:
(1)在校大学生:我们针对本项目运营内容对大学生群体展开调查。需要指出的是,通过分析现有资料发现,不同地区、不同性质的高校,其校内学生的行为、消费习惯存在一定的差异。本团队在西南石油大学展开调查,该校位于四川省成都市,以工科为主。调查结果可概括为:
第一,大学生没有独立的收入来源,日常消费大多来源于父母所给生活费用,不同地区的大学生消费水平参差不齐,所以对于购入多肉植物这类物品的选择较为慎重,价格较为敏感,而大学生又是一群追求个性的群体,更希望的是能购买创意型或者DIY的商品,但是往往这类商品的价格会超过大学生的接受范围。
第二,高校校园是一个社群聚集地,当代大学生都比较热衷于社群交流此类活动,良好的氛围能逐渐感染到整个校园。
第三,学生日常活动场所集中,与学校组织合作是最有效传播方式,这为推广、营销提供了指导。
另外借助现有资料分析得到结论为:
第一,80%学生会选择网上购物,快捷方便实惠是最大的原因。
第二,学生群体在5月,10月,11月,12月的购买较多。可能一方面是换季的季节,另一方面年末时淘宝进行了很多的促销打折活动,猜想学生可能是较容易被促销活动吸引而购物的一批群体。
第三,在各个类目中,大学生群体每笔消费平均水平都偏低。
(2)八零九零后工作白领等:对学校附近公司的年轻员工进行访问,通过相关问卷调查和资料调查,发现不同岗位不同职位的员工收入各不相同,相差也存在差异,主要结果可以概括为几点:
第一,与大学生相比虽然有了一定收入来源但是部分白领收入并不是很高,对于购入稍微贵一点或者创意性多肉植物也会比较敏感。
第二,白领日常工作中压力比较大,每天都会有一点心理抑郁,而一些萌宠或者可爱的事物能消磨掉一定的压力,所以多肉植物深受这类人群的喜爱。
第三,大多数人,每当想换一种样式的商品,而又不忍心丢弃,会选择与他人进行交换或者换购等等,如闲鱼等,既能做到循环利用又响应了国家提倡环保的号召。
第四,白领工作人员活动比较分散但是大多都集中于公司附近,可以通过贴海报、打广告、赞助等等进行宣传。
3.市场潜在量
(1)潜在客户:除了八零九零后的人,更老一辈的人也十分喜欢多肉植物,其以可爱新宠的形象渐渐夺得老一辈人的喜爱,不难看见在家中布满大大小小盆栽的身影。
(2)专业化品种种植:目前社会大量人群涌入种植多肉,导致普通低端品种泛滥,而特殊品种却因为种植困难、成本高的原因不能得到很好发展。比如全世界的景天科多肉植物植物约有1600种,我国有450种,云南是景天科植物的主要分布地,有70多种。景天科多肉植物植物不但具有种 类多样、繁殖容易、栽培管理简单、根系较浅等特点,而且比较耐旱、耐寒,是懒人花卉,既适合家庭养殖,又适宜屋顶绿化和垂直绿化。随着城市化进程的逐步加快,都市热岛效应日益加剧,可以预期景天科多肉植物植物在未来10年内将得到迅猛发展。
(3)相关文化产业的发展:在国外,多肉植物不再是一盆摆放在办公桌上的植物,已经出现了不少多肉主题咖啡馆以及多肉手串等产品。很多人认为,注重多肉文化体验的主题店,还有待开发,除了售卖多肉植物,我们还可以发展其相关文创物品如多肉台灯等等,带动周边产业发展。
(4)在花卉市场中的优势地位:占据花卉市场,成为新一轮的新宠,不仅物美价廉并且不会像花卉容易腐烂不持久,而且多肉植物品种繁多并且耐久性好,能长久保持初始模样。