1076 智慧养老服务

项目负责人：冯茜

公司/学校名称：安徽福优智慧养老服务有限公司/滁州学院

项目简介：

1.产品模式：

老人生活掌中宝通过利用先进的互联网技术，软硬件结合，构建面向家庭养老、社区居家养老和机构养老的物联网系统与信息平台。老人可以通过手机作为媒介使用硬件系统，使用日常活动提醒、重要物品位置管理功能，与此同时，平台还会收集处理老人使用情况，整合成图表反馈给家属，家属可以通过手机 APP 随时随地关注老人的生活状况与身体健康。同时整合政府、社会及社区家庭资源，为养老提供更便捷、高效、灵活的公共管理创新服务模式。

2.用户模式：

老龄化是养老市场发展的原动力，据中国报告大厅发布的 2016-2018 年中国养老产业分析及投资可行性研究 报告显示，我国正处于工业化、城镇化、人口老龄化快速发展阶段，生态环境和 生活方式不断变化，健康、养老资源供给不足，信息技术应用水平较低，难以满 足人民群众对健康、养老日益增长的需求，亟需加快智慧健康养老产业发展。

然而并不是每一位老人都能接受这种新兴的智能生活，且很多农村老人不会使用智能手机系列。考虑到此，我们的用户主要处于城镇区，面向家庭是中高等收入的。而公司的宣传对象主要是针对子女，因为相较于老人，子女了解新闻的渠道更多，并且子女的收入是家庭的主要经济来源。

3.推广模式：

（1）首先进行市场调研，进一步确定消费使用对象

（2）从家属下手，运用各种宣传手段扩大公司知名度，如设立地区体验店与智能养老示范小车体验，网络视频宣传等，多多向外界展示系统使用的便利；

（3）将产品与服务组合成套餐，进行促销宣传，也可以利用节假日、父亲节和母亲节等相关节日，进行孝心促销宣传；

（4）线上线下推广产品，在京东淘宝上市产品。

本产品主打平民路线，服务对象主要面对中等收入以及中等收入偏下的家庭。以技术为支撑，提供完善的服务，两者相结合，为公司创造盈利。

技术是公司的立足之本，我们拥有师长以及学校的技术学生，技术资源充足，在发展初期，我们会在技术团队的研发下销售产品，收取利润，让选择我们公司产品的人感受到方便，简单，物有所值。技术是基础，服务才是巩固之源。为了能够获取更多的利益，也让客户们有所收获。并通过将免费服务与付费产品相结合，提供上门免费装系统服务，以及多种组合套餐，以满足消费者不同的需求。为消费者们提供温馨的服务，将服务与产品绑定，相应的，公司将会在推出产品与服务套餐时，在微信、qq公众号等服务公众号上为家属提供一些日常提醒与增值服务。当公司在市场上站稳了脚跟，一方面公司会与市场上小型的智能产品公司合作，譬如与血压计、定位手表等智能化产品合作，共谋发展；另一方面公司会寻找有需求的代理商，扩大公司影响范围，以此来为企业带来利润的盈利。

在进入“互联网+”的时代背景下，产品的同质化现象更加明显，面对被众多企业共享的客户需求信息，企业在提供基本产品和服务的同时，将把重点放在对客户关系上的培养，给老人们温馨的可靠地服务，让家属们在外更加放心，同时为企业长期盈利创造条件。

随着人口老龄化的加剧，养老成为一个社会普遍关注的热点问题，市场上对智能化家居养老产品有着迫切的渴求。市场上的智能家居产品普遍有着技术标准不统一、信息更新滞后、售后服务不够体贴等问题，无法进一步满足老年人的养老需求。在众多智能居家养老产品中，本产品所拥有的就是技术创新和经营模式突破，并凭借着两者创新的结合，将本产品推向市场。

在技术层面上，掌中宝集成智能药盒、RFID、传感器、网络爬虫、C#语言编程等多种软硬件子系统，以 RFID 射频识别技术等，实现重要物品管理系统和重要物品管理功能；通过网络爬虫技术获取实时的天气信息，再加上红外线传感器技术和门磁开关判断老人是否进出门，二者相结合实现日常活动提醒功能；在后台根据数据库统计的信息，如一个月内老人出门忘记带钥匙的次数，制作成相应的折线图，推送到产品 APP，方便家属查看。基于这些技术之上，为消费者提供是一个触发时的服务，只有当消费者触发条件时，本产品才会“出声提醒”，本产品致力于成为消费者的空气，摸不到，看不见，却能够实时实地帮助到消费者们。

基于技术层面的创新，本产品的经营模式，以服务消费者为宗旨，全心全意为消费者打造一个舒适的养老环境。本产品将会打造一个从售前到售后，为消费者提供一切所需要的服务，完善而健全的服务体系。

随着人口老龄化的加剧，养老成为一个社会普遍关注的热点问题，传 统的养老模式存在着价格昂贵，安全性不高等问题，市场上对智能化家居养老产品有着迫切的渴求。从而智能化居家养老产品，在市场上有很大的发展空间。

老人生活掌中宝集成智能药盒、RFID、传感器、网络爬虫、C#语言编程等多种软硬件子系统，以 RFID射频识别技术为基础，通过C#语言进行编程实现重要物品管理系统，结合短距离无线通信和数据库技术，将物品信息存储到数据库中，方便统计物品信息，实现重要物品管理功能；通过网络爬虫技术获取实时的天气信息， 再加上红外线传感器技术和门磁开关判断老人是否进出门，二者相结合实现日常活动提醒功能；在后台根据数据库统计的信息，如一个月内老人出门忘记带钥匙 的次数，制作成相应的折线图，推送到产品 APP，方便家属查看。掌中宝以各项技术融合为支撑，为客户提供温暖贴心的服务，全心全意做好养老服务。

在人才方面，目前项目开发人员缺乏经验，在开发产品计划不周，考虑不祥等因素。而导致功能上有所缺失。公司的核心技术人员应保持稳定性，同时不断招聘专业的人才，维护开发新技术。将会招聘专业的市场分析人才，为我们提供实时性的市场情况数据，根据相关数据适时调整发展战略；将会招聘专业技术人才与销售服务人才，发展技术团队，为产品的研发创新与售后服务做准备。多多挖掘高校人才，节省成本。

此外，项目的发展必须寻找好的合作方，通力合作，完成系统的研发。随时关注市场变化，与时俱进。

随着社会的发展，中国老龄化人口越来越多，截止到2016年底，我国60周岁及以上的人口达2.31亿人口，占总人口比例的16.7%，到2020年我国60岁及以上老年人口将达2.55亿左右，占总人口的17.8%左右,老龄化的浪潮正在席卷中国。为积极应对日益严重的养老形势，国家提倡构建居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。

行为反映健康、行为促进健康，老人的日常行为反映了其健康状态。如何为“空巢老人”、“独居老人”提供便捷的日常生活辅助，并从中探知其健康状态已成为老人照护的重要问题。针对养老问题，本项目设计实现老人生活掌中宝。提供老人日常活动提醒、重要物品位置管理、活动状态统计与分析三种功能。掌中宝为老人提供日常服务，方便老人与家属的同时，也为国家提倡的居家养老模式提供支撑，便捷老人健康照护。

互联网+时代的到来，实现了不少智慧生活的例子，如共享单车，便利了人们的同城出行。掌中宝的实现，可推进智能居家养老模式的发展，让生活跟上时代技术的发展，在国家全面建成小康社会的目标下，智能居家养老也可逐渐发展成为时代的潮流。掌中宝平台的实现，不仅便捷老人生活，也为老人的日常生活增添不少乐趣，更让家属能安心做事，放心老人。此外，为我国养老问题提供了一大解决方案，利人利己，利于社会发展。