1083 天中惠客APP
项目负责人：赵鹏娟
公司/学校名称：天中惠客APP/黄淮学院
项目简介：
主要包括以下内容：项目团队/个人介绍、项目商业模式、项目盈利能力、项目创新性、项目可持续性（计划书重点描述可操作性）、项目社会价值。
黄淮学院2017年大学生微创业项目
推荐学校： 黄淮学院（盖章）
项目名称： 天中惠客APP
项目类型： □ 重点项目
□ 一般项目
□ 创业训练项目
□ 创业实践项目
所属一级学科名称： 数学与应用数学
项目负责人： 赵鹏娟
联系电话： 15290118713
指导教师： 侯亚林
联系电话： 13939689297
申报日期： 10月15号
河南省教育厅 制
二○一七年
项目名称 天中惠客APP
项目关键词 天中惠客
项目所属
一级学科 数学与应用数学
项目类型 （ ）重点项目 （ ）一般项目 （ ）创业训练项目
（ √）创业实践项目
项目实施时间 起始时间： 2015年1月计划实施同年5月正式进入开发2016年元旦正式上线
项目简介
(100字以内） 公司主要运营项目是“天中惠客”O2O平台，平台兼顾安卓和ios双系统，亮点是运营方式采用O2O送货上门模式，目前运行良好，是未来购物方式的发展趋势，平台主打“两公里生活便捷圈”即按照区域划分两公里为一个区域，致力于把平台打造成高质量的区域化生活服务平台。
申请人或申请团队 姓名 年级 学号 所在院系
/专业 联系电话 E-mail
主
持
人
赵鹏娟 数应1501B 1531110155 数学与应用数学 15290118713 552152042@qq.com
魏梦肖 数应1501B 1531110142 数学与应用数学 18300731422 1694273679@qq.com
常雪尔 数应1501B 1531110104 数学与应用数学 18338228520 125387396@qq.com
指 导 教 师 第一指导教师 姓名 侯亚林 单位 黄淮学院数学统计学院
年龄 51 专业技术职务 教授
主要成果
1、模糊关系方程的求解及其应用。2008.09，河南科技厅省级科研成果鉴定，豫科鉴[2008]第588号。主持人
2．不完备信息系统决策模型的数学建模机理研究。2008.06，河南科技厅省级科研成果鉴定，豫科鉴[2008]第256号。主持人
3．高等学校量化管理的模型构建及应用研究。2007.06，河南科技厅省级科研成果鉴定，豫科鉴[2007]第29号。主要完成人
4、Fuzzy关系方程的摄动理论及其应用。2005.08，河南科技厅省级科研成果鉴定，豫科鉴[2005]第418号。主要完成人
5、树的线图的图扩充问题。2009.01，数学的实践与认识
CN11-2018/01 （中文核心）第一 16000字
6、一种改进的车辆调度问题的遗传算法。2009.02, 河南大学学报CN41-1100/N（中文核心）第一 8500字
任现职以来，共在CN刊物上发表论文27篇，其中9篇核心期刊， 第一作者16篇
第二指导教师 姓名 邓伟娜 单位 黄淮学院数学与统计学院
年龄 34 专业技术职务 讲师
主要成果
2017年11月?就业创业课题《地方性应用型本科高校创业教育和专业教育融合研究》，主持，立项；2016年8月，参与河南省基础与前沿技术研究计划项目《非线性微分方程耦合系统奇异摄动问题及解的性质研究》，第四参与人，结项；?2011.08-2012.08?《网络完全化问题及应用研究》（项目编号：2010HASTIT043）第四主要完成人，结项；2010.01-2011.05参与《森林景观的三维建模与可视化研究》（项目编号：092102210376）；另外，在CN期刊《知识经济》、《企业导报》、《群文天地》发表与就业及创新创业相关论文共4篇。
一、申请理由
赵鹏娟自信、乐观，责任心强,敢于接受一切挑战，愿意接受新事物，具有较强的抗压能力。对事物具备良好的洞察力;善于与人沟通，人际关系良好,时间观念强，具有较强的执行力。是团队的核心。魏梦肖热情开朗，交集广，善于沟通交流，有较广的人脉网，十分有利于项目的推广与宣传。常雪尔聪明伶俐，善于创新，善于思考。作为九零后团队我们最不缺的就是奋斗的斗志，拼搏的动力，努力的目标。通过先进的电子商务生态圈应用技术，整合利用丰富的互联网资源，为企业客户全方位挖掘客户资源和市场咨询。经过公司各部门同事的不懈努力，推出了一个自运营网络营销平台—天中惠客。为大学生和中小企业提供2000多种商品。
二、项目方案
具体内容包括：
1、项目研究背景（国内外的研究现状及研究意义、项目已有的基础，与本项目有关的研究积累和已取得的成绩，已具备的条件，尚缺少的条件及方法等）
2、项目研究目标及主要内容
3、项目创新特色概述
4、项目研究技术路线
5、研究进度安排
6、项目组成员分工
1、项目研究背景
移动互联网服务是最近几年出现的新兴行业，但就目前来看，规模都不是很大，有市场影响力的更不多，主要集中于一线大城市，针对大学生移动互联网服务几乎为空白。全国有隶属电信的114生活百事通等已经介入该领域，但总体而言，该行业发展不够迅速，国内也缺乏龙头企业。
随着移动互联网消费的不断发展，移动互联网服务将会得到更多消费者的认可。如今，移动互联网网上行业还远没有达到沸点。整个市场正处于“启动期未结束，爆发点远未来临”之际，如果此时进入，则正处于跑马圈地的创业最好时机，同样也是风险投资介入的好机会。
2、项目研究目标
完善技术架构体系和营销产品体系.技术和产品体系是企业发展的根基，因此，公司会不断完善技术和产品体系，提高服务质量，使平台能够更好的服务客户，是客户能够体验到更加便捷的生活方式。
3、项目创新特色概述
（1）本平台是由公司技术开发团队开发的，以安卓及IOS操作系统为平台技术支持的O2O营销平台。此平台可以承载本企业自身的产品营销，也可以保证企业合作入驻客户商家的产品推广和业务拓展的营销需求，结合当下流行且便捷的020送货上门模式，做到对合作企业的稳定推广以及对消费者的便捷服务。
（2）天中惠客移动手机客户端联合打造“2公里便捷生活圈”，在离你家最近的商店，最新鲜美辣的美食，最全商品的分类，为消费者提供所需要的消费方式。
（3）平台在人员方面，从管理团队出发，公司核心成员均受过良好的高等教育，品质优秀，能力互补，在技术方面拥有多项研发成果，在营销方面有多年市场运作的佳绩，战略明确，目标一致，凝聚力很强。
（4）从产品技术出发：其项目亮点在于利用微至App云平台，熟悉基本网络操作的人即
可快速制作和生成符合Android系统和苹果iOS系统的标准版App，支持多手
机系统平台，真正实现跨平台数据同步。
（5）从运营模式出发：“天中惠客”O2O平台采用o2o的送货上门模式，主打区域性“两公里生活便捷圈”使平台实现从下单到客户收到货时间最短最方便的设想，使得客户体验做到最佳，方便了客户的生活。
4、项目研究技术路线
在一次完整的HTTP通信过程中，手机客户端与Web服务器之间将完成下列7个步骤：
（1）建立TCP连接
在HTTP工作开始之前，手机客户端首先要通过网络与Web服务器建立连接，该连接是通过TCP来完成的，该协议与IP协议共同构建Internet，即著名的TCP/IP协议族。HTTP是比TCP更高层次的应用层协议，根据规则，只有低层协议建立之后才能，才能进行更层协议的连接，因此，首先要建立TCP连接，一般TCP连接的端口号是80。
（2）手机客户端向Web服务器发送请求命令
一旦建立了TCP连接，手机客户端就会向Web服务器发送请求命令。
（3）手机客户端发送请求头信息
浏览器发送其请求命令之后，还要以头信息的形式向Web服务器发送一些别的信息，之后浏览器发送了一空白行来通知服务器，它已经结束了该头信息的发送。
（4）Web服务器应答
客户机向服务器发出请求后，服务器会客户机回送应答。
（5）Web服务器发送应答头信息
正如客户端会随同请求发送关于自身的信息一样，服务器也会随同应答向用户发送关于它自己的数据及被请求的文档。
（6）Web服务器向浏览器发送数据
Web服务器向浏览器发送头信息后，它会发送一个空白行来表示头信息的发送到此为结束，接着，它就以Content-Type应答头信息所描述的格式发送用户所请求的实际数据。
（7）Web服务器关闭TCP连接
5、项目研究进度安排
三、学校提供条件（包括项目开展所需的实验实训情况、配套经费、相关扶持政策等）
项目进展阶段 内容
课题研究 前期
1.项目组组建
2.内部讨论及资料收集
3.软件开发市场调研与数据统计
4.大学生生活需求产品调研并制定可实施计划
5.运用成员人脉网大力宣传项目吸引顾客并开展一系列优惠活动增大产品销量
中期
1.对前期软件浏览量及商品销售量进行统计与分析
2.若前期达到预期效果则采用定期优惠发放制度吸引顾客的消费欲望
3.若未达到前期预期效果则加大宣传力度并进行产品变更
后期
1.始终坚持顾客至上的消费理念给顾客提供完美服务
2.在发展的基础上不断创新
3.逐渐扩大销售市场从学校扩展到社会并加大投资力度
在做好以上项目安排之外更应做好人才储备。
因为本公司注册地在大学校园之内，我们会利用本地的人才资源更好的运营平台，因此，本公司会注重人员招聘和人员培训，提高公司对客户的服务质量。
6.项目组成成员分工
赵鹏娟自信、乐观，责任心强,敢于接受一切挑战，愿意接受新事物，具有较强的抗压能力。对事物具备良好的洞察力;善于与人沟通，人际关系良好,时间观念强，具有较强的执行力。是团队的核心。负责团队人员分工，材料整理，项目研发等工作。
魏梦肖热情开朗，交集广，善于沟通交流，有较广的人脉网，十分有利于项目的推广与宣传。主要负责项目对外宣传及推广。材料的收集、分类和职工的招聘与分配。
付彩云聪明伶俐，善于创新，善于思考。主要负责项目研发以及后续工作的安排，项目的推广。
三、学校提供条件
三、学校提供条件
院系开辟专门场地用于学生创新创业实践活动，各类实验室、教学仪器设备等都向学生开放。院系优化经费支出结构，多渠道统筹安排资金，支持创新创业教育教学，资助学生创新创业项目。为大学生创业团队提供创业指导和帮助，帮助大学生创业者有效规避风险，平稳创业，相对较为顺畅的度过创业前期的困难。
四、预期成果
项目15年6月开发，16年元旦上线，目前已经平稳运行一年多，处于成本回收期，预计17年九月份开始盈利。通过先进的电子商务生态圈应用技术，整合利用丰富的互联网资源，为企业客户全方位挖掘客户资源和市场咨询。经过公司各部门同事的不懈努力，推出了一个自运营网络营销平台—天中惠客。为大学生和中小企业提供包括2000多种产品礼品的供应，打破传统营销模式，帮助入住商家及用户获得优质客户和订单，让您的企业品牌名扬中外，让您的订单倍增且低成本高效率，使企业在竞争激烈的市场中占尽先机！在平台核心运营方式上，平台主打区域性“两公里生活便捷圈”结合当下受欢迎的O2O送货上门方式，方便消费者的生活。目前总投资175万，虽然五月份有了盈利，比预期早了四个月。但后期项目的对外扩展与产品的创新研发仍需要很大一笔资金，我们即将面临的有资金问题，若能解决投入资金问题，未来更多的是创新吸引越来越多的消费者，为我们的团队提供更大的效益。
五、经费预算
具体包括：
1、调研、差旅费；
2、用于项目研发的元器件、软硬件测试、小型硬件购置费等；
3、资料购置、打印、复印、印刷等费用；
4、学生撰写与项目有关的论文版面费、申请专利费等。
总投资175万元，其中新产品开发占18%，办公设备占3%，场地费用占7%，日常经费占6%,公司人员工资占42%，市场推广费用站15%，不可预见费用占9%。
名称 费用（万元）
新产品开发 30
办公设备 5
场地费用 13
日常经营费用 10
公司人员工资 75
市场推广费用 25
不可预见费用 17
共计 175
项目商业模式
（1）本平台是由公司技术开发团队开发的，以安卓及IOS操作系统为平台技术支持的O2O营销平台。此平台可以承载本企业自身的产品营销，也可以保证企业合作入驻客户商家的产品推广和业务拓展的营销需求，结合当下流行且便捷的020送货上门模式，做到对合作企业的稳定推广以及对消费者的便捷服务。
（2）天中惠客移动手机客户端联合打造“2公里便捷生活圈”，在离你家最近的商店，最新鲜美辣的美食，最全商品的分类，为消费者提供所需要的消费方式。
（3）平台在人员方面，从管理团队出发，公司核心成员均受过良好的高等教育，品质优秀，能力互补，在技术方面拥有多项研发成果，在营销方面有多年市场运作的佳绩，战略明确，目标一致，凝聚力很强。
（4）从产品技术出发：其项目亮点在于利用微至App云平台，熟悉基本网络操作的人
可快速制作和生成符合Android系统和苹果iOS系统的标准版App，支持多手机系统平台，真正实现跨平台数据同步。
（5）从运营模式出发：“天中惠客”O2O平台采用o2o的送货上门模式，主打区域性“两公里生活便捷圈”使平台实现从下单到客户收到货时间最短最方便的设想，使得客户体验做到最佳，方便了客户的生活。
（6）商标和品牌.企业在开发和使用新产品时，同步进行商标和品牌的注册，首先保证在产品营销的过程中没有知识产权问题。
（7）由于企业的前身是电子商务部，目前高层思路是整个产品运营以“天中惠客”
O2O平台运营为主，带动企业产品销售，实现公司稳步发展。
（8）结合本企业移动互联网平台，自媒体平台和线上线下的客户资源达到借力协同发展的产品及企业良性运转。
（9）结合企业类型和环境优势，企业以日用品和学生用品作为产品销售的中心，不断洞察市场需求，完善产品体系。以此保证企业稳定的良性运行。
（9）院系开辟专门场地用于学生创新创业实践活动，各类实验室、教学仪器设备等都向学生开放。院系优化经费支出结构，多渠道统筹安排资金，支持创新创业教育教学，资助学生创新创业项目。为大学生创业团队提供创业指导和帮助，帮助大学生创业者有效规避风险，平稳创业，相对较为顺畅的度过创业前期的困难。
项目盈利能力
项目15年6月开发，16年元旦上线，目前已经平稳运行一年多，处于成本回收期，预计17年九月份开始盈利。通过先进的电子商务生态圈应用技术，整合利用丰富的互联网资源，为企业客户全方位挖掘客户资源和市场咨询。经过公司各部门同事的不懈努力，推出了一个自运营网络营销平台—天中惠客。为大学生和中小企业提供包括2000多种产品礼品的供应，打破传统营销模式，帮助入住商家及用户获得优质客户和订单，让您的企业品牌名扬中外，让您的订单倍增且低成本高效率，使企业在竞争激烈的市场中占尽先机！在平台核心运营方式上，平台主打区域性“两公里生活便捷圈”结合当下受欢迎的O2O送货上门方式，方便消费者的生活。目前总投资175万，虽然五月份有了盈利，比预期早了四个月。但后期项目的对外扩展与产品的创新研发仍需要很大一笔资金，我们即将面临的有资金问题，若能解决投入资金问题，未来更多的是创新吸引越来越多的消费者，为我们的团队提供更大的效益。
项目创新性
产品销售策略
（1）在战略运营方面，随着公共电商平台知名度的扩大，微信和手机客户端已经成为宣传产品的便捷途径，所以，我们可以通过互联网、手机客户端及微信等平台去做一定的广告投放，甚至在app的pc客户端上留出广告位以增加项目固定收益。
（2）在战术运营方面，我们通过网络营销平台和手机客户端平台拉近了生产商与顾客之间的距离，使开发商、生产商、与顾客能及时沟通，合作共赢，实现了项目服务的一体化。
（3）在组织运营方面，我们公司主要分为广告部、营销部、研发部和财务部。每一个部门我们都有规范的管理制度，并且定期进行专门的培训和定期的考核。
（4）产品运营方面，基本囊括了市场方面所有的需求，争取达到市场已有的我们都有，这种模式可以在产品营销方面做到新老结合，固有市场和新开发市场并存，既可以保证运营方面的顺畅与持续性，又可以保持企业利润率的稳定。
（5）特色运营方面：拼单进货，降低商家入住成本，形成平台独有的商家联盟会。
产品介绍
功能及特点
（1）本平台是由公司技术开发团队开发的，以安卓及IOS操作系统为平台技术支持的O2O营销平台。此平台可以承载本企业自身的产品营销，也可以保证企业合作入驻客户商家的产品推广和业务拓展的营销需求，结合当下流行且便捷的020送货上门模式，做到对合作企业的稳定推广以及对消费者的便捷服务。
（2）天中惠客移动手机客户端联合打造“2公里便捷生活圈”，在离你家最近的商店，最新鲜美辣的美食，最全商品的分类，为消费者提供所需要的消费方式。
平台优势
（1）平台在人员方面，从管理团队出发，公司核心成员均受过良好的高等教育，品质优秀，能力互补，在技术方面拥有多项研发成果，在营销方面有多年市场运作的佳绩，战略明确，目标一致，凝聚力很强。
（2）从产品技术出发：其项目亮点在于利用微至App云平台，熟悉基本网络操作的人即可快速制作和生成符合Android系统和苹果iOS系统的标准版App，支持多手机系统平台，真正实现跨平台数据同步。
（3）从运营模式出发：“天中惠客”O2O平台采用o2o的送货上门模式，主打区域性“两公里生活便捷圈”使平台实现从下单到客户收到货时间最短最方便的设想，使得客户体验做到最佳，方便了客户的生活。
项目可持续性
公司竞争性分析
（1） 随着竞争环境的持续动态发展、企业之间竞争程度的加剧，以及创新活动成本及风险水平的急剧增加，单个企业已经很难再同时拥有各种资源和能力。为了更加有效的开展业务并推进战略实施，同行业竞争对手之间开始出现了相互合作、拼单进货、合作开发等现象，即竞合关系或者竞争性战略联盟，以期直接借助己所欠缺，而对方却具有很大优势的资源，实现协同效应。
（2） 我团队的初期发展过程中，得到河南省创业指导部门、黄淮学院创业园等机构的重视，并给予了一定的政策支持，并为我产品的推广搭建了销售平台，比如，学校为团队提供机会参加国内相关专业的大型学术交流会、参加各种学习交流研讨会等，这增强了我公司员工的沟通能力，开阔了公司同仁的眼界，也增强了团队的凝聚力和向心力。
（3）我公司的主要营销平台实现了O2O的“两公里生活便捷圈”模式，以最快的速度让消费者体验到最好的服务质量，方便了人们的生活，这个平台的持续盈利也成为支撑本企业良性运行的竞争力。
市场营销与推广策略
市场营销与推广策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为客户提供满意的产品及服务从而实现企业目标的过程.。我们在推广过程中，主要采取以下方式：
（1）价格策略主要考虑成本、市场、竞争对手等，企业根据这些情况来给产品进行定价。
（2）产品策略主要是指对产品（服务）的功能、特点、优势及附加值做好包装，给产品赋予特色，让其在客户心目中留下深刻印象。
（3）渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。
（4）促销策略主要是有折扣、优惠、送服务、免费体验等多种方式。
（5）新闻机构宣传：企业产品或是形象通过权威媒体新闻报道的形式，迅速在互联网上曝光，扩大企业正面影响力，实现提升企业品牌影响力，提升信任度，提升业绩的效果。
项目社会价值
（1）本平台是由公司技术开发团队开发的，以安卓及IOS操作系统为平台技术支持的O2O营销平台。此平台可以承载本企业自身的产品营销，也可以保证企业合作入驻客户商家的产品推广和业务拓展的营销需求，结合当下流行且便捷的020送货上门模式，做到对合作企业的稳定推广以及对消费者的便捷服务。
（2）天中惠客移动手机客户端联合打造“2公里便捷生活圈”，在离你家最近的商店，最新鲜美辣的美食，最全商品的分类，为消费者提供所需要的消费方式。
（3）平台在人员方面，从管理团队出发，公司核心成员均受过良好的高等教育，品质优秀，能力互补，在技术方面拥有多项研发成果，在营销方面有多年市场运作的佳绩，战略明确，目标一致，凝聚力很强。
（4）从产品技术出发：其项目亮点在于利用微至App云平台，熟悉基本网络操作的人即可快速制作和生成符合Android系统和苹果iOS系统的标准版App，支持多手机系统平台，真正实现跨平台数据同步。
（5）从运营模式出发：“天中惠客”O2O平台采用o2o的送货上门模式，主打区域性“两公里生活便捷圈”使平台实现从下单到客户收到货时间最短最方便的设想，使得客户体验做到最佳，方便了客户的生活。
