1098 室内环境管家
项目负责人：陈曦垚
公司/学校名称：1度家居环境咨询有限公司/中南财经政法大学
项目简介：
1度空间科技有限公司由中南财经政法大学信息与安全工程学院环境工程专业的创业团队发起，团队致力于面向全社会进行室内环境空间的健康检测咨询与治理服务。团队成员专业知识扎实，具有丰富的环境科学相关实践经验，项目负责人先后获得3次博文杯立项，3次大创立项，1次明理杯立项，多次在校市省等比赛中获得奖励。通过前期市场调研，为59户居民进行免费的室内环境检测，并以此获得校级优秀社会实践队、2015年志愿者服务月优秀志愿展示项目、第三届“都市环保杯”环保创意大赛高校公益行动三等奖、第三届湖北青年志愿公益项目大赛银奖、校级优秀志愿服务项目称号、第二届小微公益慈善项目交流展示会十佳精品项目之一。同时团队成员也在国际刊物上发表过室内环境健康方面的学术论文（SCI）。
2017年在对前期工作进行整理与总结的基础上，在已有的公益服务队中成立创业团队，提出创新创业计划，实施本次项目。
（1）价值定位
随着社会的发展，越来越多的居民更加关注室内环境健康问题。本项目具体背景有四：
1、室内检测与治理市场需求大；
2、室内环境健康的研究与管理总体上落后于检测技术与治理手段，商业化、技术产品化空间大；
3、目前室内检测与治理公司大多属于加盟型公司，人员专业素质参差不齐；
4、专业化的室内空气治理与检测收费较高，而自行检测与治理室内污染物成本相对要低廉得多。
本项目通过调研，认为时下消费者对于室内环境服务的痛点在于：机构数据是否真实？治理方式是否经济合理？采取的治理手段是否没有副作用？是否可以自行进行室内环境的管理？从而，项目组认为室内环境健康市场创新创业的重点不在于检测技术与治理手段的研发，而在于切合大众需求，尤其是不愿支付高额市场服务费的居民，思考如何真正把室内环境服务做成如西方私人医生一样——通过家居环境质量和居民生活特点制定综合的经济的治理方案，并做好长期的售后服务。室内环境管家项目就是主要针对如上的居民痛点，进行服务。
（2）目标客户
项目主要针对两类家庭，一是中高收入家庭，二是不愿支付市面公司服务费，希望自主动手管理室内环境的家庭。
（3）宣传途径
项目初期依托59个前期中南大教职工，希望以他们为核心，扩大到其亲朋好友，从而拉开客户关系网。同时依托时下流行的微信公众号和头条号做好知识分享和咨询服务工作，借此进行宣传。后期希望进行社区活动，社区购买部分服务的形式大批量的扩大客源。
（4）服务描述
1、室内环境与健康知识普及分享；
2、老客户福利和推荐客户优惠——室内环境与健康角度的一对一咨询，包括家具采购、室内装修、环境治理建议；
3、室内环境治理教学、委托治理施工和治理产品代购，其中产品代购主要从经济、健康以及适合该家庭具体的生活环境（温度、湿度、采光、通风、家庭成员基本情况与作息规律等）出发；
4、室内环境检测与评价（质量、品质、健康等多维评价模型，自我研究成果）。
(5)同行竞争
竞争者主要有两个，其一是市面上已有的如室内污染检测与治理公司；另一个是网上的家用检测仪器与治理产品。本项目的竞争优势在于长期的服务与价格优势。前期做好中南大教职员工与周边小区市场，中后期走单位、小区大批量定点服务。治理所需产品方面，前期治理产品靠批发进货，压低成本，中期代理合作，后期希望自主研发，以达到压低价格的目的。
（1）收入模式
1、知识分享免费，定期更新资源与推文；
2、一对一咨询免费；
3、治理教学100元每次（不包治理产品），委托治理施工，每平米5元（不包治理产品），治理产品各种形式收费（市场价，赚差价）；
4、每个数据，分光光度法20元，PID检测器3元，采样50元，气相色谱法200元。交通费另算。
从环境监测工程量和开销角度，市面上部分室内服务定价过高。
（2）成本结构
1、文化产品制作成本（约8月元本）；
2、人员工时成本（初期按学校勤工俭学工资要求8元/时）；
3、仪器药品采购与维护成本（初期与中南大工程学院合作，仪器与基本药品有3年的使用权，本公司协同进行学生人才培养）；
4、治理材料的采购，寻求代理，压低成本赚差价；
5、管理成本，包括人员培训、优秀人员福利和基本产品研发开支等等。
（3）客户购买意愿
由前期调研的情况来看，中南大教职工对于本项目的服务收费虽有不同的态度，但对于本团队数据的客观性，检测与评价方案的科学性，各类咨询意见的合理性实用性给予了认可。而对于社会公司的服务收费均有不同程度的抱怨，如费用太高，治理手段单一有欠科学，检测结果不够全面，存在推销产品的嫌疑等等。对于市面产品，由于没有专业知识则主要持谨慎怀疑态度。
同时考虑到该行业的入行门槛较低以及学校学院扶持指导的情况下，本项目的盈利能力较高，具有一定的发展潜力。
（1）服务形式创新
目前社会相关机构采取的是检测——施工——验收三步走的短期服务模式。而本项目对客户进行环境治理相关知识的培训，给予了大众自己动手处理家庭环境问题的机会，并且注重长期的跟踪服务，和客户保持一个长久的合作共赢关系。其中本项目的语言风格尽可能通俗易懂，接地气，避免了晦涩难懂的书本知识，降低了客户自身学习的难度，更加有兴趣、更加关注自身周围环境问题。
（2）治理方案创新
项目治理方案综合考虑家庭微环境情况（温湿度、通风、采光）、家庭成员体质年龄信息、家庭作息情况等，针对每一个不同的家庭，提供不同的、具体的、经济的治理方法。
（3）评价方法创新
本项目与社会其他团队不同，本项目所用评价体系为项目组师生研究成果。并且经过了前期两年的多次实践，能够更加全面系统地反映污染信息和对健康的影响，从而更好的满足大众的需求。
（4）人员管理创新
相比于市面上的机构，本项目人员管理模式采取学院专业——高校社团——创业公司联合培养合作模式。从而第一课堂与第二课堂相结合，促进学生理论联系实际，知行得到合一。再者采取公益服务+创新创业+科研实践项目管理模式，促进产学研一体化发展。
（1）该行业本身门槛较低
室内环境健康的研究与管理总体上落后于检测技术与治理手段的商业化产品化。从而导致的是，近几年市场上相关检测服务、治理施工、净化产品公司很多，但是商业模式和核心技术大同小异。
（2）项目切口小服务好
项目从前期积累的中南大59户教职工出发，拉开客户网，先站稳高校市场，再逐渐走出校园，攻克公司社区商圈市场。同时自身服务具有显著的优势——长期、细致、经济。区别于三步走的市面服务模式，通过知识普及和一对一咨询，构成丰富的售后服务体系。且自身团队专业知识扎实，重知识普及，重方法教学，轻产品兜售，轻一次性收入。做到每一次的服务就是一次广告宣传。
（3）高校智库的支持
为了扶持项目的进行和降低前期的成本，中南大信息与安全工程学院为本项目免费提供三年的实验室支持，开设专门课题，更新项目核心技术，为项目前期保驾护航。
目前室内空气标准依照的是国家环保部推荐标准，该标准是以质量验收为依据确定的标准。而随着社会的发展，越来越多的居民更加关注室内环境健康，已有的标准不能很好的满足居民的健康要求。同时由于国家相关的标准体系的不完善，以及市场监管的不到位，市场上的室内环境评价以及治理公司，具有专业认证资格的少，且存在过度治理，过高收费的情况。从而，收入不高的居民和社区公共场所无法得到专业的相关监测与咨询服务。另一方面，在互联网时代，自己动手治理室内污染物成为一种热潮。但由于居民专业知识不足，需要一个客观科学的团队对其提供针对性的咨询服务。
室内空气关系到人体健康，但目前室内空气质量监管体系尚需要完善，其相关的监测以治理市场针对的是中高收入人群，而中低收入人群不能接受到相关服务，但每个人都应该享有健康的生存环境，不仅是外部环境，家居环境也是如此，并且另一方面市场上相关产品良莠不齐，居民对其缺乏一定的鉴别力。1度家居环境咨询有限公司致力于面向全社会进行室内环境健康管理评价咨询、室内空气质量评价、室内空气质量健康风险评价、室内空气品质评价服务以及相关的治理方案咨询和宣传教育工作。
本项目本着如何真正把室内环境服务做成如西方私人医生一样出发。通过家居环境质量和居民生活特点制定综合的经济的治理方案，并做好长期的售后服务。同时，本项目在人员管理上的学院专业——学生社团——创业公司的模式，一定程度上利用了高校一部分闲置资源，更大的发挥硬件设施的价值，调动学生主观能动性，多方合作共同开展实践育人工作。
