1214 米排24h无人自助购物系统

项目负责人：李婷婷

公司/学校名称：西南财经大学

项目简介：

“米排”的商业模式通过表 1：米排商业模式画布展现，画布内容主要以初期开发运营

表 1：米排商业模式画布

重要合作KP

线下便利店；

生产商；

供应商；

战略投资伙伴 关键业务KA

供应链系统开发与管理；

“米排”微信端平台、APP、网站 建设；

实现多方位的良性合作模式 价值主张VP

方便：米排系统采取的自助购买和支付模式可简化购买流程；

快捷：采用米排系统可极大程度的减少消费者排队等候的时间，实现快捷购物的目标；

时尚：新颖便捷的购物模式可吸引更多年轻消费群体回归线下购物，同时帮助便利店构建一个时尚的品牌形象；人性化：米排注重用户体验 用户关系CR

自助服务：用户自己通过官网或手机客户端办理服务；

共同创造：客户反馈意见，米排逐步完善服务系统，保护用户信息安全 目标用户 TU

企业市场：

线下便利店；

消费者市场：

前期面向

愿意尝试

新鲜事务

与模式的

青年群体



核心资源KR

实体资产：系统中所需设备；

知识资产：品牌， 知识产权以及重要合作等；

人力资源：优秀的初创团队；

金融资产：投资人投资、现金池等 渠道CH

官网；

手机客户端；

品牌跨界营销；明星效应（代言人）；

口碑传播

成本结构C$

场地租赁；直接材料；直接人工；制造费用；营业费用；现金折扣；商业折扣；专利申请及维护；工商及商标注册等 收入来源 R$

安装系统收入；系统租金收入；平台广告收入

“米排”自助购物系统的项目盈利模式分别为授权购买模式与移动广告模式，并通过这两种模式实现项目盈利。

（1）授权购买模式

此种盈利模式类似于出租模式，出租也就是授权，企业用户即便利店等需通过购买米排系统的授权才能使用该系统。米排面向企业市场只要采取授权购买的模式，米排的授权模式为永久性授权，企业购买了米排的系统授权后可永久免费使用，而米排则提供定期的系统维护服务。随着米排系统的更新升级，企业消费者的需求也在逐步扩大，且可实现同一用户的多次消费，获得一个相对稳定的收入。

（2）移动广告模式

米排的受众一般都是具有消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位准确、目标明确、成本低廉，故必将成为商家广告宣传的最佳平台。甚至商家更愿意将米排的移动端作为自己的一家店来看，在米排上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来，直接与产品面对面。这对于商家来说无疑是最好的效果。这种盈利模式的优势在于米排移动端中的广告展示即可获得利润，如果用户点击广告可以产生更高的利润。对于用户来说损失的只是网络流量而不是真实的金钱。这种模式的精髓是用户在无意之中为开发商即米排带来了利润。因为广告盈利模式不要求使用软件的人有支付的行为，因此采用广告盈利模式不受产品适用人群年龄的限制。需要注意的是，广告盈利模式同时也存在一些弊端，由于移动终端显示屏小的原因，广告条展示的位置很关键，也许一个不适当展示位置会让用户对软件产品产生厌烦心理。因此，米排投放广告需要考虑到用户的使用体验，投放广告要广告展示的形式必须要跟米排本身的风格适合地切入，避免投放一些消费者极度反感的广告类型。

初年费用主要分布在对“米排”系统的开发与调试以及初期推广费用上。初年费用预计将达到266万，初年收入有安装系统、系统的租金以及“米排“系统的广告位收入组成。前6个月处于产品研制阶段，无收入；第七个月处于平台推广期，使用客户数量较少，故估计无商家抢占平台广告位。未来三年，随着知名度的不断扩大，预计加盟便利店会成指数增长；同时，随着平台使用者的增加，可发展大量拓展业务，如：消费者行为数据分析，平台广告刊登。此后，累计利润将大幅增长。

米婷24h无人自助购物系统相较于市场上已有的超市自助收银系统的创新之处在于：

1.我们通过与当下最热门流行的移动支付软件相结合，实现对客户的销售、收款、监控于一体的自动化及无人化模式；

2.在用户体验方面，我们优化了购物流程，在移动设备上体现为一套预购商品选购功能并且集成显示一条购物商品线路，最大化地提供了最佳的用户友好系统；

3.在信用与防盗方面，我们采用智能购物车与移动支付软件（或银行卡）绑定的模式，并且采用闸机进行一人一闸通行，最大化地进行用户筛选与优化，在国内大环境下，尽量地降低了自助收银的偷盗率；

4.在数据方面，依托阿里云现有的OceanBase数据库系统，对用户的购物记录与习惯进行分类搜集与处理，为门店提供全面的用户数据分析结果以用于决策。

米排项目可持续性分别包括可行性分析以及对相关风险控制。

投资必要性

米排便捷的自助购物支付模式是当今时代发展的大趋势

经济的迅速发展正在悄无声息的改变人们的生活方式，越来越快的生活节奏和越来越大的社会压力使得人们越来越注重便捷、高效的生活方式，而线上购物的浪潮并没有取代便利店、超市等在人们生活中的重要地位。首先，能亲眼看到、亲手摸到要买的商品就是实体店最让人安心的一点，网店只提供照片、店家热情洋溢的产品介绍和虚实难辨的买家评论，消费者无法在 iPad 上触摸衣服的布料，也无法轻嗅哈密瓜的气味来判断它是生是熟。当消费者选购完商品走出商店，那种踏实感和幸福感无需言说，换做网购的话，即使最快的无人机送货也无法提供同样的体验。其次，实体零售店也更适合产生“冲动购物”，网上购物无法提供很好的浏览和撞见意外惊喜的机会。当我们在唱片店或书店中闲逛，突然遇到某件非买不可的商品时，大脑会产生类似赌博时的奖励快感。

线下购物作为人们生活中不可或缺的一部分，向着便捷、高效的趋势转变是必然的。目前以超市为典型代表的零售行业都存在着排队耗时、结账模式僵化且易出错等问题，根据我们的市场调查，因此，我们提出了“米排”这一想法，“米排”的商业模式一方面可以帮助消费者省去排队结账这一环节，极大程度的缩短购物时间，提升购物时的体验，且便捷前卫的支付系统也能解决消费者在超市或便利店购物时收获一堆零钱的烦恼；另一方面，有助于帮助超市、便利店等降低人力成本，获取更大的利润空间，“米排”的“互联网+金融”构思，很好的契合了当今时代发展的大趋势，发展前景较乐观。

米排目标市场广阔，消费者需求较强烈

随着经济的发展和人们生活水平的提高，超市和便利店购物已经十分普及，但根据我们的市场调查，涵盖不同年龄段的几乎所有被调查者都曾受到排队耗时、结账不方便等问题的困扰，即使这样，对于超市和便利店购物的刚性需求使得消费者不得忍受长时间的排队结账等待和结账找零的烦恼继续购买，可以看出，大部分的消费者对于“米排”这样的便捷自助购物支付系统是有十分强烈的需求的。此外，在互联网的巨大冲击下，人们接受新事物的能力越来越强，新产品的市场适应周期也越来越短，我们的调查也显示，90%以上的消费者都愿意尝试超市的自主支付系统。而国内目前还没有类似的平台被开发出来，90%以上的超市便利店仍采取传统的购物和支付模式，因此，自助购物支付平台仍处于蓝海市场，市场并未被很好的发掘，而消费者的强烈需求也暗示着此类系统的巨大潜力与前景。可见，“米排” 市场广阔，保守估计这将是个数千万级的市场。

稳定的良性盈利模式，可保证米排的稳定收入

根据前文中的分析，米排采取多维的盈利模式，在确保用户体验的前提下实现稳定的良性盈利，虽然根据财务分析，前期投入较大、用户较少，米排很难取得稳定的收入，但随着米排的发展以及市场的接受度增加，米排进入一个相对稳定的上升期后可保证收入的稳定增长。

财务可行性

结合前文的财务分析，米排前期投入较大，这在一定程度上会导致米排起步的困难，但与此相对应的是巨大的市场前景和收益，大学生创业团队可以享受国家的免息贷款以及免税等政策，此外，市场上活跃着的大量天使投资人也可为本团队提供一定的启动资金。

在米排发展的初期，市场知名度低、系统不够完善等问题都会制约米排的盈利，但随着米排的宣传营销工作以及系统调试升级的进程，米排将在第三年进入稳健发展，实现盈利，其投资回收率将为 22.7%，此时项目的 NPV 也将达到一个令人满意的值。米排的市场定位也决定了我们将在米排发展的成熟期将其改进并推广至各行各业，而不仅限于便利店、超市。显然，从米排正常营业的一个会计期间和未来短期内财务预算的情况来看，公司具有较强的生存发展能力，发展前景十分良好。

技术可行性

米排自助购买支付平台的系统架构

用户在米排的平台注册虚拟账户并绑定自己的银行卡后就可以登录米排平台进行充值或支付操作，用户进入米排合作的便利店，即可通过扫描入口处设置的门禁系统登陆自己的信息并进入购物模式，米排线下的购物篮、打包以及第三方支付的设置则可以帮助用户实现高效、便捷的购买过程。此外，用户也可以将米排虚拟账户的资金转移到银行卡上，实现资金的相互结转。

米排系统开发理念和技术支撑米排系统致力于解决消费者线下购物时遇到的排队等候时间长、结账过程死板僵化且易出错的问题，同时帮助便利店降低人力运营成本，增大利润空间，通俗的说建立米排自主支付的系统就是在买卖双方之间安插一位“中介”，它既是独立的也是相互关联的，它在买卖双方进行交易时充当着临时资金保管员的角色，只有当双方目标达成一致时，才允许资金流转。互联网技术的飞速发展使得自主支付、无人自助购买的设想有了实现的可能性，米排采取的无线射频识别技术、数据库管理技术以及平移闸机控制及智能购物篮技术均已发展的较成熟，可行空间较大，为米排在技术方面的可行性提供了支撑。具体的技术水平分析前文已详细说明，此处不再赘述。

米排系统可确保信息安全

米排的安全保障机制能够确保该平台提供安全稳定的服务，保护用户的资金和信息安全，其具体设置分为以下几点：

（1）用户信息必须实名注册，用户必须以学号或职工号进行注册并且必须进行身份证信息的实名认证，设置相对应的用户登录密码，这样能够充分保障用户的信息安全，防范不法分子；

（2）米排平台的虚拟帐户必须设置两个密码，一个是登录密码用于帐户登录以及查看帐户信息等，另一个就是支付密码，与资金流转相关的操作都必须使用支付密码只有两个密码都正确才能使资金发生流转；

（3）用户在输入密码时必须使用米排安全随机动态键盘进行操作，以此来防止木马病毒窃取用户密码。采用米排安全随机动态键盘输入支付，密码键盘上的按键位置发生变化，用来增加病毒获取真实密码的难度

组织可行性

本创业团队分工完整明确，人员配置合理。分别来自金融、会计、财税、工商管理、公共管理以及经济信息工程五个学院，团队成员优势互补、强强结合，既拥有丰厚的商业知识，又具备相当的技术创新能力，再加上合理的分工，为本次创业奠定了较好的专业知识基础。

风险可行性

在当今复杂的社会经济环境中，新系统的问世必然伴随着多重主要风险。结合米排的实际情况，我们发现，米排初期开发运营将面临的主要风险可能有经营风险、市场风险、财务风险、其他风险等，前文中针对不同风险均以提出相应的可行的规避措施，在此不再赘述。

米排系统面临着经营风险，财务风险以及其他风险。经营风险存在于信息来源，信息结构，信息匹配，竞争对手，消费者爱好，知名度等方面，我们将通过风险预测和识别，建立健全管理制度防范风险，建立灵敏的信息、预警系统规避风险，控制风险等规避手段预防经营风险的发生。适度负债，合理安排资本结构，确保财务结构平衡。财务风险将通过以下手段规避：建立企业全面预算制度，正确预测现金流量情况。加强资产管理，提高营运能力，增强盈利水平是防范财务风险的保证与标志。运用多种财务策略，尽可能减少风险损失。树立风险意识，构建起健全、有效的财务风险控制机制。而其他风险包括技术以及复制问题。

“米排”是一款依托于 RFID 技术（无线射频识别技术）、数据库管理技术、平移闸机控制及智能购物篮等技术的技术支撑，旨在解决线下购物排队耗时、自主性低、人力成本较高的问题，改进以便利店、超市为代表的零售业的商业模式与运营结构，努力满足消费者自主选购、快速购买的需求的基于移动支付和网络征信制度的24h无人自助购物系统。线下零售业产业结构僵化已久，随着互联网时代的推进以及移动大数据的浪潮来袭，产业结构与商业模式的优化升级是必然的趋势，由此可见，米排的目标市场广阔，消费者需求也较强烈，对目前市场的竞争分析也可以得出相同的结论。本创业团队人员来自不同的学院专业，拥有各自的特长以及能力，在合理的分配与安排下，每位成员负责不同的工作并且同时对整个系统的发展负责。在此基础上本公司将米排的发展划分为三个阶段，每个阶段进行不同的工作实施不同的策略，辅之以合理的营销及运营战略安排。根据本公司的财务分析，米排的投资回收期为 2.46 年，发展初期收入可能因知名度不够而绝对值不高，但在长期的发展中，基于本团队的前期调查结果，我们进行了合理的财务假设。随着知名度的渐渐打响，我们预计公司将进入高速发展期，收入会出现明显增长，项目 NPV 将达到一个令人满意的数值。此外，在当今复杂经济环境中，结合米排的实际情况，我们将面临的主要风险可能有：经营风险、财务风险、其他风险等。针对前述风险，我们均在正文中提出了相关的规避与处理措施，做好防控风险的准备。经过一系列的科学分析，本团队有理由认为米排无论是在财务、技术还是其他方面都具有较高的可行性，进而有较高的市场价值与投资必要性。