1233 考证通项目
项目负责人:韦宝莹
公司/学校名称:广州中医药大学
项目简介:
“考证通”作为服务平台,盈利的基础是客户量。本项目主打大学生考证市场,为学员与培训机构搭建桥梁,在项目的发展过程中,严格注重“考证通”形象的塑造,进行品牌化经营。基于线上线下的推广活动,“考证通”积累的庞大客户量为新的盈利模式奠定了基础。新的盈利模式将打通学员与机构需求关系,从机构分成以及广告投入等多渠道实现盈利。
1.机构合作佣金盈利
“考证通”平台有丰富的学生资源,并致力于为合作的优质培训机构提供有考证意向的学员,学员可在机构享受优质的培训服务。而教育机构方面向学生收取的学费,经商讨后与我方进行利益分成,实现盈利。
2. 机构加盟费
“考证通”主打品牌路线,极力打造口碑和信誉,随着项目的发展,“考证通”形象深受学生欢迎,在年收到的报考学员数量达到一定数目时,我们将向合作的培训机构收取一定的加盟费。
3. 广告商合作费用
在“考证通”平台拥有一定数量的客户群后,即本项目基本发展成熟后,“考证通”会和一些广告商合作,在平台的入口或者跳转链接处放置商家的广告,从而向商家收取广告费。即:精准广告:有特定推广目标的商家由“考证通”筛选目标在线上、线下的服务平台上发放广告。
1.主要财务假设及投资回报
本项目主要工作是为考证服务机构和大学生考证用户提供一个互联网联系的桥梁,本项目为典型的“互联网+”模式,即通过网络资源以及现有的网络途径实施运营,并不是生产性项目,因此不存在生产设备、存货等因素,主要运营工具为网络、办公电脑,电话等简单设备,因而成本较低。公司资产主要为“考证通”项目的概念等无形资产,在这里,我们把开发宣传“考证通”的费用及用于维持并增加用户数而花费的运营费用计入项目的价值中。因项目前两年是处于亏损状态,没有营业利润无法计提分红,所以是从第三开始盈利后按净利润的10%分红。该项目为大学生创业项目,享受国家税收优惠政策。
2. 收入预算
项目主要收入来源为机构加盟费与利润分成(以下简称收入来源1),以及广告费用(以下简称收入来源2)
根据市场调查、项目发展战略、项目进度和项目服务能力做出如下预测:
在导入期2016年,项目收入来源1、2分别为5.5万元以及4.5万元;
发展期2017-2019年,收入来源1、2依次为:2017年45万元与27万元,2018年260万元与100万元,2019年600万元与200万元;
成熟期2020年收入来源1、2分别为:1200万元与300万元。
3. 总成本费用核算
公司前5年成本固定成本及变动成本依次为(前为固定成本,后为变动成本):第一年27.96万元与33.54万元,第二年30.52万元与52.60万元,第三年56.52万元与101万元,第四年为68.52万元与204万元,第5年为435万元。
4. 期间费用预算表
表1 期间费用预算表 单位:万元
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
8.00 22.82 37.52 62.52 91.52
53.50 60.30 120.00 212.00 445.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
61.50 83.12 157.52 274.52 536.52
注:营业费用包括销售人员的工资、建立销售网络的费用、广告费用、部分产品赠送费、运杂费、通讯费等;管理费用按销售收入的5%预算,包括行政管理人员的工资、研发费用、办公费用等。各项数据为估算值,以实际运作中的数据为准。
5. 利润预计
前5年利润预计分别为:-51.5万元、-11.12万元、167.51万元、394.11万元、733.86万元。
1.智能信息展示,方便
本团队拥有强大的信息挖掘技术和信息采集技术,平台当中出现的这些信息,可以涵盖绝大部分的学校、机构、师资、环境、课程等,用户只需在这个平台上就能查到自己想要的信息,而不必再使用百度等其他工具;
2. 科学考察机构,优质
本团队将会通过专业人士实地考察和网络等渠道多维度收集信息,同时在平台开发的过程中建立一套符合自身行业规则的科学的动态算法,根据用户的一系列参数和指标实时更新数据库,提高数据的可靠性,通过算法来充分了解和掌握教育培训机构的各项信息,并筛选出能提供高质量有保障的独家服务提供机构,保证所提供服务的可靠、真实和权威;
3. 发行“考证保险”,保障
当该教育机构出现较多的利益受损事件或者投诉事件时,本团队将会及时跟进调查,若经核实无误且拒不整改的,将取消其独家地位,由其他优质服务提供方来代替,并用其缴纳的保证金补偿利益受损用户,同时支付本公司一定数量的违约金;
4. 维权透明化,公正
本平台将严格以身作则,充当好中立的第三方角色,不出现偏袒某方的行为,也不会去侵害每一方的利益,如不会因教育机构提供利益而删除用户负面的评价,也不会因用户的强烈要求而在未经证实的情况下做出损害教育机构的行为;
5. 多方闭环合作,共赢
本项目中,大学生用户、考证服务提供机构,第三方组织,都可以从中获益,达到“多方共赢”。
1. 与教育机构合作的可持续性
1)教育培训机构成为“考证通”某证书的独家服务提供机构后,我方通过本平台积极为对应的教育培训机构提供生源,提高合作伙伴之收益;
2)项目实际运行后,教育机构根据并要按生源数量支付我方费用,具体费用以及具体操作双方协商,并以合同的形式确定;
3))各教育培训机构进驻考证通平台前需要支付一定的的保证金,若该机构出现伤害学生合法权益的情况如骗取学生学费、提供的服务与合同上的不符、服务“偷工减料”等,或者出现较多的用户投诉、负面评价时,“考证通”官方将会介入调查,若调查情况属实,那么本方有权将保证金支付给利益受损的用户以维护用户权益,当保证金用完时,我们将有权终止合同,并继续追究教育培训机构的责任。
2. 对用户管理的可持续性
2.1 用户使用方案
“考证通”运营渠道主要为微信公众号以及网站。用户使用“考证通”微信公众号可以进行了解、咨询、报名等活动。用户的所有个人信息本公司将严格按照国家相关法律、道德规范进行保密。用户使用的主要内容为:
1) 用户在使用前需要注册通过一卡通账号进行注册,即注册时需要绑定用户的一卡通账号,并设置相关信息、安全密码等;
2)用户可以通过微信公众号进行咨询活动,我们专业的工作人员将会针对用户的需要以及不解及时回复用户,并且积极与用户进行反馈;
3)用户在了解相关信息后,可以在“考证通”微信公众号上进行报名,或者线下一卡通营业点进行报名,线上线下支付报名可以均获赠考证保险(用于补偿受损的合法利益)、优惠券等相关福利;
4)若用户在了解过后不在本平台进行报名,也不在线下的一卡通网点进行报名,而是直接到教育培训机构处进行报名,那么本公司因可能无法获取个人信息而无法提供福利,因此“考证通”在宣传时将会提倡用户在“考证通”服务范围内进行报名以享受最佳权益。
5)用户可通过微信公众号或者网站上提供的联系方式来联系我们,向我们提出发展完善的建议和意见,以让我们可以更好地完善产品;
2.2 用户维权方案
考证过程中,当用户的合法权益受到教育培训机构的侵害时,可以通过微信公众号或者其他提供的官方联系方式与我们取得联系,向我们反映与进行申诉。用户在申诉时需要提供个人信息、被侵害的情况信息等内容,我们将会严格记录下来,并由专人进行调查。若用户申诉的情况属实,那么我们将会根据实际情况与用户利益受损的情况,利用机构缴纳的保证金对用户进行补偿,以维护用户的权益。但用户的申诉属于无理取闹或者无中生有的,本公司也会进行记录,对用户的福利领取等产生负面影响。
1.为大学生的考证之路保驾护航。据我们调查,目前大学生考证市场存在着“学生维权困难”、“想要考证却无从下手”的问题。很多受调查大学生也都反映在考证过程中都遇到了各色的困难,其中“不了解情况,盲目选择”以及“担心被骗”是最主要的两个问题。大学生社会经验不足,且考证事务绝大部分为个人所需,学校并不能干涉管理,因此急需一个公正、绝对中立、权威的第三方来进行协调。而学生对于第三方组织的接受程度较高,因此“考证通”已具备较好的市场前景以及消费者认可度。
2.整合优质教育资源,协助整顿混乱的教育市场。“教育机构投入巨大但收效寥寥“、“市场混乱,供需双方信息不对称”等问题,迫切需要一个第三方平台进行介入引导。考证通作为安全有保障的第三方信息平台,可以用合理的指标筛选优质的教育机构,为其带来大量的客户资源,增加其经营效益和利润。
3.有效利用社会资源,实现多方受益。考证通重要的合作方之一“一卡通”公司拥有庞大的学生用户,作为一家为学生服务的社会企业,一卡通公司需要为学生提供更便利有保障的服务,考证通平台就是不二之选。
4.有利于建设学习型社会。考证通的后期发展还会增设“考证通题库”的微信小程序,并合法地共享学习资料,以让更多的用户能在考证通平台上学习,获取知识。