1426 《Ghelp》

项目负责人：方树彬

公司/学校名称：广东财经大学

项目简介：

Ghelp是一个服务高校学生的便携生活平台，主体为APP。学生使用可以发起和应答跑腿业务和求购求租借业务。

跑腿业务:在同一学校内，当学生暂时无法抽身，需要跑腿服务时（比如门口的快递、社区外的外卖、落在教学楼的水壶、代送某物给某人等），可以在APP内第一模块发起需求并开出酬谢金额，其他学生可以看到其需求，如果恰好在其所需跑腿的位置，可以接单并完成跑腿服务，获得酬谢金额。

求购求租借业务: APP内第二模块可以发起求购求租借，目标可以是物品或服务，其他学生若持有该物便可应答该请求。

如此，学生可以通过该APP即时寻求方便快捷的服务。

项目的盈利模式有以下五种：

?1.订单发布收取服务费：前期项目盈利方式主要为服务费。用户完成一单交易将收取一定比例金额。

????? 2.订单加急产生服务费：本项目提供的服务中，跑腿类需求将在界面停留半小时至两小时以内，求购类则停留半天至一天时间。因此可能产生排队等待接单的现象，或者信息或显示在列表靠后位置。此时用户可以支付一定金额将信息加急，此金额即盈利。

????? 3.订单保留产生服务费：本项目中，系统将保留用户的跑腿需求半小时至两小时，求购类半天至一天。而且有保护措施阻止用户短时间内重复发布造成界面紊乱。所以用户可以向系统支付一定金额延迟订单下架时间。

4.大数据的挖掘：当学生使用该APP，服务器可以记录和汇总每一个人的信息，分析数据，总结出使用频繁较高的地区和日期时间段等，可以用于了解学生消费习惯和选择不适合作为商业选址的地区。可能会形成一种类似商业地图一样的东西，有了这些数据，这些数据可能帮助延伸出别的项目，潜在的巨大商业价值。

????? 5.嵌入广告收入：项目中后期凭借用户地区集中，群体集中，数量庞大，日访问量大，有极大广告投放空间，将产生大量利润。

计划的营销方式有：

1、精准营销策略：

a.在目标和服务类型上锁定细分市场，瞄准高校，精通跑腿业务及租借求购业务。将市场抓稳，将服务做好。

b.项目的特长及目标要长期与学生的需求相吻合，便于项目在未来的长期发展中能处于有利地位。

2、精准推广策略：对高校内投放广告主要借助在高校内享有较高关注率的公众号等，这类公众号的关注者完全为本校学生。

??对校内距离门口、商业区、快递点等较远的群众投放宣传，重点发展为目标受众。

3、线上线下长期推广策略：长期凭借有效的、低成本的推广，如线上推文宣传，推文评论集赞有优惠小礼品赠送，和其他学校内部有名的公众号合作，宣传推广。线下摆摊、扫楼、宣传单、海报、横幅，用音响进行路演活动等。加上该使用用户群体间相互交流，互相推荐，源源不断增加用户量，提高市场占有率。

4、福利用户、紧握市场策略：了解目标受众、打动目标受众，通过对学生日常生活的不断了解、对使用功能作不断补充、对价格的不断压缩。吸引新用户、激活沉睡用户、并黏住活跃用户。紧握已有市场，催发新市场。

Ghelp用户群体有一个重要特点就是年轻化，喜欢接受新鲜的事物，我们就力求以时尚、灵活等元素成功吸引他们。从年轻人的角度，设计简洁大方的界面，设置简单轻量的操作，只需几步操作就可以完成服务。

??又例如在失物率较高的高校，开设专门的失物招领模块长期免费服务用户等。

??用这类细节服务取得巨大的发展潜力和受众规模，争取更大的项目的入主空间，用户喜欢对他好的服务商。???

5、平衡稳定的发展战略：奖励和回报接单者，使接单群体在早期中期处于活跃状态，保证接单率。既可保证使用率，又可降低用户所需支付的酬谢金额，从而使用户量持续稳定增长。

资金运用及预算

1、种子期主要用于开发APP、支付外包的管理费用、租服务器费用和办公室的硬件设备费用。APP开发预算为1.5万元，服务器费用根据用户量变化，预算为最早期仅在本校服务，将花费服务器成本为每年一千元。

2、首月做校内试用的预计花费：

项目 公众号广告费用 宣传单 形象大使宣传费 前两周回馈花费预计 三四周回馈花费预计 APP管理费 合计 APP开发费 服务器租金 累计合计

首月预计花费 1000元/次 3X300元/千张 1000元/次 40元/日 120元/日 300元/月 5700元 1.5万元 1000元/年 2.2万元

3、中期支出为扩大宣传和继续鼓励接单者，就珠三角密集人口高校而言，预算为每所高校第一月七千元（见上表合计一栏）。之后每校每月支出三千元。本阶段鼓励费用可调低降低支出。

4、 后期支出主要为系统维护费用和服务器租用费用，以及运营团队个人消费。本阶段接单者鼓励可以变更为随机鼓励，降低支出

盈利能力分析：

以下对学生数量为四万的各高校市场做保守估计进行盈利分析：

时期 普及率 每日完成单数 每单服务费（元） 每单回馈费（元） 申请加急或服务单数 加急或延时服务费（元） 广告月盈利 每月收入（元） 普及学校数 累计收入

早期至半年 0% 150~300 0.5 -0.25 20 10 未投放 2000 1 -25,000

半年至14月 7.5% 150~300 0.5 -0.25 20 10 3500 13,500 5 -9500

第14~ 16月份 10% 300 0.5 -0.2 50 25 5000 70,000 20 20,000

盈利期 10% 300 0.5 -0.2 50 25 5000 70,000 20 每月营收70,000

扣除每月人员开支和系统维护，在不考虑办公硬件折旧的情况下，预计在完成覆盖20所高校前提下，每月项目总盈利为5万元。

独特针对的目标顾客：本项目的目标顾客仅限为高校学生。当然也可并接该地快递人员，送外卖人员成为服务提供者。这与其他跑腿公司不一样，其他公司重在面对人口多的城市为全部市民做服务。如UU跑腿APP、帮啦跑腿实体公司。

项目独创性：

1.它是利用高校内的现有资源进行整合对接的，运营方不提供跑腿服务，现在社会上只有一种雇专人并且面向全部市民的跑腿公司，其他如蜂鸟配送也仅是送快递而且无法进入学校或者与用户错时对接。

2.我们是只针对学生的对接平台，由消费者对消费者自行交易。它的用户全部为同一高校内学生。每个高校都是独立的，自给自足的。

3.每个注册用户都能发单接单，这优于其他类似的APP，比如UU跑腿，该APP只能特定人员接单，这就造成交易的灵活性差，及时性差，也可能无法进入校园内部做服务。

4.项目接入“求购求租借功能”，更大限度的满足在校生的日常所需，两种服务并存，两种功能同在，使用户的使用率大大提升。其他已有的公司或APP都不具备。

?项目领先性：

1.Ghelp可以使所有学生可以发单也可以接单，所有人都是跑腿者，也所有人都是求跑者。采用微信支付，支付宝支付等线上支付技术，支付便携统一，使得学生群体都可以随手一赚。

2.它将与另一个项目“校园寄存箱”合作，可以帮助实现双方错时对接和跑腿者存、付费者取，实现更大可能的服务交易。

3.项目选择开发APP，并选用web APP，此种APP可以接入微信小程序，还将界面做简洁处理，争取最大限度的实现操作的简便性，让学生只要退出桌面，进入app，直接点击订单便可完成，减少选择按钮和各种验证操作。类似的服务，在一些地区有公众号的形式，但是从进入公众号，到验证，选择需求，发布和接单等一系列步骤让人望而止步，而且公众号不能有美观和精简的界面设计，公众号也不能即时提供信息，只有用户进入之后才可查看，加上公众号会在微信列表中移动位置，不方便找寻，这就限制了服务即时性。同样的，某些群里也有人做小规模的跑腿或者求购服务，但是在一个人数较多的群里发出的订单，会很快被淹没，也无法显示其时间信息等，安全方面也没有保障。再者，APP由于自身软件搭建的优势，可以实现多种收费模式，多种订单的排布方式，可以使用户相对可视。所以，选择开发APP具有领先性。

一、市场方面可行性：1.?由于其目标是在校大学生。而高校这样的社区用户数量庞大，日常交易频繁，依据服务平台按单收取服务费的产业化可能性很高，又假如借此平台专门针对该校大学生投放广告，或借数据获取所需信息，其未来盈利模式多种多样。

2.仅广东珠三角区就有二十个左右的人口密集、校面积大的高校，而同类服务市场，至少在广州几所高校及本校表现仍为空白，发展空间大。并且该项目属于日常服务，适应各高校。

3.本项目可以就某高校做试点工作，得出可复制的经验后向外推广，由于工作单一，难度较小，而本项目创始人为财经类学校学生，学校创新创业政策到位，风气很好，有很多成功创业的前例，得到这些帮助，完成项目的孵化、发展和运营有很大的可行性。

4.见后文的盈利能力分析也可见项目的可行性。

二、技术方面可行性：

2.1.1快捷登陆接口

?????? 快捷登陆接口指在一个新的移动应用或网站上提供一些知名的应用的账号登陆接口，登陆后新的应用能获取同一账户的关联账户的基本信息、通讯录等内容。用户在首次登陆后可选择记住密码，网站自动进行账户安全认证。我们的App主要是与学校的一卡通系统对接，校园学生用一卡通即可登录。也会考虑与微信、支付宝等有用户真实信息的应用对接。

2.1.2网上快捷支付

?????? APP内交易方式采用线上支付，通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行即时支付，可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，节省了交易的开销。

我们将采取微信支付，支付宝支付等现在网上流行的快捷支付方式。

2.1.3GPS定位

APP考虑加入GPS，GPS的定位方式是利用手机上的GPS定位模块将自己的位置信号发送到定位后台来实现手机定位的，通过特定的定位技术来获取移动手机或终端用户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图上标出被定位对象的位置。基于这种技术，可能为跑腿功能带来更大的实用性。

三、APP简述：

1、? 用户打开GHelp App 如果已注册过账号的用户能直接登录；没有的用户可以通过手机快捷注册。为了保证用户信息安全，我们将对用户的密码进行加密（例如MD5加密）再保存到数据库中。

2、GHelp界面简单，登陆之后会有三个模块，

模块一：跑腿，用户可以在上面发布信息，填写需要帮忙拿的东西及位置，以及要送到哪里；同时也可以在上面查看别人的发布的跑腿信息，并且去接单。

模块二：租借购，用户能在上面搜索自己想要借的东西，系统将根据关键词列出相关物品，同时记录起来搜索的关键词。在放租的界面有个求借热门排行榜，按使用App的所有用户搜索的物品次数等信息，将关键词进行综合排行。让放租的用户更清晰去了解，放租什东西能更大地帮助他人

模块三：我的，包括个人信息，历史记录；个人信息中用户可以修改密码、所在地等信息。历史记录会分类显示出，该用户所有的跑腿的发布记录，帮跑腿的记录，以及租借购的所有记录。

APP内流程图如下：

四、扩张战略：

1.可以先在本校的广州佛山两个校区做试点工作，得出一定的可以复制的经验，再凭借已有经验改良后推广，并形成一定知名度和影响力。使项目真正成为服务高校的专注产业。

2.坚持立足高校学生，坚持低成本高使用率。不进入社会与其他精准物流配送企业如蜂鸟配送等正面冲突。

3.选择跳跃式布局战略。先考虑网络的建设，对有较大发展前途的高校和学生资源，先入为主，把项目植入学校，抑制竞争对手的进入。力争更早完善细致又广泛的日常生活服务。借此保存项目的生存力，降低其后期的扩散成本。

4.坚持目标集中战略。专注做好密集高校学生服务。营造跑腿文化，促成跑腿习惯。提高用户量。为将来附加运营带来可能。