18 九号街区

项目负责人：戴威

公司/学校名称：温州大学

项目简介：

随着物流形式、支付方式及网购法律的不断完善，网购已成为当前炙手可热的一种趋势。电子商务这一产业日益庞大，越来越多的商家希望借助第三方平台或建立自主平台纷纷试水网购；其随时随地“逛商城”、物美价廉、支付便利、可选择性等优势，使得越来越多的买家愿意通过网购满足生活需求和购物欲望。

在网购便利大众生活的同时，现有网购的弊端也日益显现。几乎所有买家都有这样的经历:

（1）当你在网购平台上购买商品时，会担心商品质量是否有保障、商品是否宜用、售后服务是否完善等系列问题，此时你只能通过其他买家对商品的评价判断，然而很多评价都是基于好评返利的诱惑而做出的，因此这些评价的可靠性、真实性是值得商榷的。正因为无法准确得知商品的质量、宜用、服务等信息，所以整个购物过程都使你忐忑不安。

（2）买家都希望网购的物流速度越快越好，据调查，尤其是购买日用品等综超类商品时，高达73.2% 的用户希望当日送达；但是当你处于三、四线城市时，目前的物流基本上不能实现当日达，有时甚至需要等上好几天，物流始终不尽如人意。

基于上述问题，我们打造了《 9号街区》这种独有的商业模型，以大众不可或缺的宗超类商品为切入点，集“交互式商品评论社交体系、大众包＋小众包式极速物流、几乎零成本推广”等核心特色为一体的多维度社交网购平台，真正将网购融于社交，实行全民监督，营造良好的网购环境，从源头上彻底杜绝质量差、不宜用、服务不完善等一系列问题的滋生。9号街区能切实满足买家日益增长的网购需要，具有极大的市场前景。

1.市场前景分析

（1）线下实体超市商品种类不足而大众又对丰富度要求日益增加；

（2）城市化进程加快、新开发区配套设施不全，仅仅依靠现有的实体消费不能满足全部需求；

（3）出行难、停车难等相关问题造成单次购物的时间成本及附加成本增加；

（4）现有的能做到配送当日达的网购平台均集中在一、二线城市，而三、四、五城市的配送速度明显逊色，又因配送周期的漫长导致退货周期也漫长，不能解决消费者对商品的即时需求，迫使绝大多数网购需求者转至线下实体；

（5）由于现有网购平台评价体系的不完善、不透明多数商家会出现刷单、刷评等现象，造成消费者对产品真实性和可靠性难以把握，使得消费者在网购时举棋不定。
而我们的9号街区，恰恰是解决了上述问题，降低了购买成本和时间成本这两个现在人们最在乎的两个的成本，能够给消费者带来一个长期的便利。进而能够在市场上有一个长远的发展。

2.目标市场

9号街区初期锁定于三、四、五线城市，以现有温州分散在全国的近2万家大中型超市为载体，建立区域性极速配送，并以此为基点，向外辐射，形成“农村包围城市”之势，进而占据全国市场。

这种目标市场的定位使我们的市场占有及复制扩张速度极快，且有效的规避了初创时期公司在一、二线城市直接面对淘宝、京东、1号店等大型网购平台带来的压力。

1.顾客购买力、忠诚度的调查与分析

为调查9号街区商场APP的受众量及大众参与度，编制相应问卷并以5099名被试为样本进行社会调查，结果发现：（1）消费品类型对受众量及大众参与度有显著影响，表现为日用品受众量与大众参与度显著高于非日用品，因此以日用品为主要商品的商场是易受到大众接受的；（2）然而普通的网购宗超类商城的受众量为65.7%，其中30.2%的消费者会因为商品质量及服务好而推荐给他人购买；而当推荐可获无限制现金红包时，愿意推荐的消费者比例增加至67.9%；（3）其中35.3%的消费者会因为购买日用品等宗超类商品物流不能当日达而放弃网购，可见物流速度对消费者的影响极大；（4）当物流速度提升至当日达甚至更快时，愿意网购的消费者增至73.2%，换言之有部分平时不网购的消费者都会加入网购队伍；（5）再若宗超类网购商城既能实现推荐有现金红包，又能实现物流当日达时，82.7%的消费者愿意网购，88.3%消费者愿意参与推广，对不同受众群体进行进一步多重比较，发现不愿意购买的群体集中在50后和60后，因为年龄因素，不太会网购，其他群体的购买意愿均很强烈，这也为我们进一步推广确定了目标群体。

可见，以宗超类商品为切入点，采用现金红包返利推广方式和大众包＋小众包式可视化极速物流的9号街区商业模式能切实满足消费者的需求，使商城的受众群体大大增加，具有极大的市场前景。同时因其独创的交互式商品评论社交体系，使商品的质量与评价等价挂钩，进而使假货、差货无以为生；多维度社交反馈体系，使评价更具真实性、及时性，进而使消费者选择更为快捷有效。多维度让利补贴推广模式，消费者即推广者，进而形成多维度朋友圈使推广获利呈几何倍增。而以上优势都是诸如淘宝天猫超市、京东超市、1号店等热门商城均不具备的，由于缺乏利益捆绑，消费者可以在这些网购平台进行多方选择，而9号街区网购商城能牢牢锁住消费者，其强大的黏性是其他网购平台无法比拟。

2.基于实体超市（供货点）视角的可行性分析

（1）消费者对日用品等宗超类商品网购的需求日益加强，这也为超市从实体向电商战地转移提供了原动力。

（2）超市方作为区域内的第一维度，通过9号街区商业模式势必会在其维度圈内积聚大批量消费者，从而形成区域性垄断，大大提升其跟周边超市的竞争力。

（3）实体超市实际上是一种圈地行为，作为超市经营者就现有的超市密集度而言很难再找到业务扩张的区域，而9号街区恰好弥补了这一客观问题；从原本的圈地行为转变为现在的圈消费者行动上来，越是早期越容易获得消费者资源，消费者数量呈几何倍数增加，收益自然也呈几何倍增。

（4）通过9号街区对进货渠道的整合使得超市在原有的基础上具备更大的价格竞争优势。

（5）通过9号街区商城消费者大数据分析，对线下超市进行商品结构优化，改进线下超市商品结构来进一步满足当地消费者的一站式购物需求，更加有效地将商品的供需达到一个均衡，使整个物流速度进一步提升，客户体验越好市场占有越快。

综上所述，9号街区这种商业模式，能让线下超市从区域竞争中脱颖而出，并迅速占领市场份额，给予竞争对手以致命打击。