31 e修就好

项目负责人：唐佳

公司/学校名称：西南石油大学

项目简介：

“e修就好”采用全国首创商业模式——重度垂直的1（自养核心小全能师傅）+N（培训合格的大量外包师傅，保量外包）师傅模式，五金材料端具有F2C的优势，F2C模式就是产品从工厂直接到消费者手中，消费者可以用出厂价格买到商品，这样消费者不但能享受到最实惠的价格，同时还不用担心假冒伪劣产品。最大限度去掉了中间所有环节，革新了供应链，创新保量外包模式降低边际成本，免费单小单以及大单都能锁定。全国首创45分钟免费吸流，全国首家线下实体店打通最后一公里上门服务，并以维修为切入点全国首创线上线下五金连锁商城同物同价，集商城、实体店和服务于一条龙的服务，互联网+家修O2O平台，打造第一个就装修时代一站式服务平台。

“e修就好”立足成都、辐射全川及重庆，2017年将在自贡、绵阳、德阳、遂宁等10个川内主要城市及重庆市开通业务，预计用户数量超5000万。后期将利用大数据优势将业务拓展至全国，打造国内一流的家庭生活维修服务平台和蓝领用工信誉管理平台，以工匠精神立百年品牌。

公司通过线上公众号、淘宝等门户网址和线下各大实体店、物业公司等机构收集订单信息和展示相关产品。采用线上线下相结合的方式推广自身业务，以合理的价格、高品质的服务吸引广大顾客，树立品牌形象，高效便捷的服务、60分钟之内如果不更换零配件提供免费服务等让顾客切身感受到实惠，口口相传，达到病毒式营销的效果。也可与小区物管、酒店、娱乐场所合作，达到双赢的效果。

服务机制为：售前一键报单方便快捷，一站式服务解决传统维修需要多个师傅多个公司寻找之苦。且所有五金商店均低于市场社区五金件价格销售给客户，所售五金商品质保按照正规质保。售中师傅标准化服务流程，预约制，上门24小时必须相应维修完成，统一制服、统一管理，实名制师傅上门服务免去安全后顾之忧。且施工师傅全部持证上岗维修快捷安全，体验一流。售后按照行业最严格售后质量保证，定期客服回访电话，并要求客户在互联网上对师傅评价建立双向评价监督机制。

在价格上：

1. 在45分钟以内不产生材料的服务，采取免费服务的方式。

2.针对更换材料如零配件等，较桥头堡不规范要价的情况具有价格透明、合理的优势，在维修服务过程中所需更换的零配件在电子超市上都有，顾客能清晰看见不同档次产品及其价格，并根据自身情况进行选择。零配件价格高于批发价格，低于市场价格，对于顾客来说具有很大的吸引力。而且本公司由于材料端的F2C去中间化，降低了成本，维修师傅就近门店拿货上门维修，像桥头堡之类的师傅走私单的价格远远高于平台报价，e修就好具有较强的产品价格竞争力。

盈利能力体现在6个方面：

1.平台供应链广告招商费用。e修就好以互联网+为依托，切合民生工程和公益事业，以高姿态颠覆了行业模式、重塑了行业形象，致力于打造免费优质的家修服务O2O平台，其盈利方式之一即为平台供应链广告招商费用。

2.售卖智能家居家电获取利润。

3.材料差价。五金材料端具有F2C的优势，F2C模式就是产品从工厂直接到消费者手中，消费者可以用出厂价格买到商品，这样消费者不但能享受到最实惠的价格，同时还不用担心假冒伪劣产品。最大限度去掉了中间所有环节，革新了供应链，创新保量外包模式降低边际成本，免费单小单以及大单都能锁定。

4.B，C端双分，VIP月费。e修就好和很多企业商家签订了合作项目，如：①与友邻有家电子商务有限公司合作，友邻有家在成都有50余家智慧社区服务门店，服务周边小区600多家。②与成都本土论坛中活跃性最高的“成都吃喝玩乐网”合作，独家为吃喝网友提供家庭维修服务，并全面接手吃喝装修公司平台的售后维修服务。③与中国二手房出租行业排名第6位的满城房产展开战略合作，满城房产目前覆盖了成都市和重庆市近三万套出租房，“e修就好”即将与满城房产覆盖区域开展全方位合作。④与四川物业公司排行前三位的五洲物业公司展开战略合作，五洲物业公司目前已经将成都市50个大型小区近10万套房屋交于我们维修，“e修就好”后期将与五洲物业覆盖区域开展更深度的全方位合作。其中，与香港上市公司陕西宝胜贸易有限公司成都分公司签订战略合作协议，宝胜成都分公司将成都三环内约90家门店全部交于“e修就好”维修，每月固定VIP维修服务费18000元，材料费另计。

5.实体店销售盈利。

6.以免费维修为切入点，建立客户强关系，老房翻新，装修客户流量入口。