424 加班护理
项目负责人：李宿一
公司/学校名称：北京工业大学
项目简介：
项目商业模式
本业务的名字暂定为"加班护理"，意思就是为加班群体提供改善服务。
业务通过APP作为载体，为用户提供服务。业务首先需要收集到用户的健康状况，这个我们准备在APP上进行一部分的信息收集，如行走步数、身高体重等；同时在后期会推出完善收集功能的手环等实体产品，完成睡眠监测、心率监测等信息收集任务，为用户提供"私人订制"的服务。
经过调查，并结合本人实习时的加班经历，加班群体的"痛点"归结为以下几方面：按时完成工作任务；合理作息；规律饮食；上、下班接送；留宿安排住处；身体健康素质保障；缓和家庭内关系。
预计在APP内推出以下几项业务，为用户解决痛点：
1.按时完成工作任务：提供工作辅助工具，包括但不限于科学计算器、邮件收发、"圈内"专业问题咨询解答、工作表格处理等，辅助用户更便捷的处理工作。
2.合理作息：暂无合理解决办法，仅能根据用户设置企业规定上下班时间，以及工作地点距住址所需行程所用时间，计算早上起床合理时间，再根据保证八小时睡眠计算最晚加班到几点，在这个时间点时对用户进行提醒，以及在应睡眠时间后如检查到用户手机仍处于开启状态，对用户进行提醒，尽力帮助用户杜绝熬夜玩手机的情况。
3.规律饮食：对用户进行用餐提醒，告知不规律饮食危害，与美团、饿了吗等外卖平台合作，提供外卖服务；并与每日优先便利购、七只考拉等新零售业务平台合作，把无人便利货柜搬进企业，给用户带来触手可及的新鲜食物。
4.上、下班接送：提供专车接送服务，同时与神州专车、滴滴等打车服务合作，提供夜间打车服务。
5.留宿安排住处：与携程等平台合作，提供订酒店服务。
6.身体健康素质保障：根据收集到的身体信息，分析适合用户的保养、健身内容，并安排给用户，对用户进行运动情况的监督。
7.缓和家庭内关系：暂无解决办法。
限于资源、人力有限，上述几点都是暂定计划，会在投入市场后根据用户反馈，进行不断探索、完善，快速迭代，积累经验，完成一份日臻成熟的业务平台。
总结来说，这是个通过对加班群体的生活进行监督安排辅助，进而改善用户生活、身体健康的业务平台。
项目盈利能力
先简单分析一下本业务面向的群体。本业务所面向的用户，是完完全全的加班用户。而根据人民日报调查，职位越高的职场人员，面临更严重的加班情况。所以本业务所面临的用户，总体是时间较稀缺，但愿意花钱买到高质量的服务和准确无误的信息的职场人群。对他们来说，需要的服务是专业、准确、便捷、迅速的。可以花钱来换取节省时间的服务。根据用户的这些特征，制定了业务的盈利模式。
业务主要通过三方面盈利：
1.周边商品销售：如手环、健身器材、折叠弹簧床等。这方面就是传统的商品销售的盈利模式。
2.为用户提供部分收费的高质量服务：由于本业务用户的特殊性，愿意支付一定的金额来获取高质量服务与精准专业的信息。所以我们通过向用户收取一定费用，为用户提供"圈内专业问题回答"、"更快"的外卖订餐、打车服务等，让用户花费一定费用来节省时间。
3.广告收入：通过与美团、饿了吗等外卖、打车、订酒店等平台合作，在向用户提供服务的同时，也是为合作平台带来了宣传效果与经济效益。从中我们也会收取一定的广告费用。
这是项目计划初期的盈利模式规划，在后期我们会将盈利着重点放在第二项，即为用户提供部分收费的高质量服务，因为这才是为本业务的用户"量身定制"的盈利模式。同时，我们也会将开发的重心放在第二项上，比如构造专业的"问题解答"平台，使其权威性、高效性、专业性逐渐完善。
项目创新性
本项目的创新点，在于以下几方面：
1.面向群体：虽然加班情况所暴露的弊病逐渐被大众所关注，但是市场上还没有面向加班人群的服务平台。但加班人群数目庞大，且多有着极大的工作上、生活上的需求。所以本项目的创新点在于着眼于加班群体，通过解决加班群体的需求，开拓市场。
2.盈利模式：虽然本业务有传统的盈利模式的成分（卖手环等），但是本业务将把为用户提供优质高效服务作为主要盈利模式，即通过解决用户最迫切需求，来收取利益。而提供的服务不同于传统业务。传统业务，用户花钱后会买到看得见摸得着的商品。而本业务的盈利，是让用户花钱买高质量服务，也许只是一条专业知识，也许只是更快的餐饮送达，是看不见摸不着的服务，但归根到底，是让用户花钱买到"时间"。
3.服务模式：不同于传统的业务平台，我们为用户推出的服务是"微强制性"的，以为我们既然叫加班护理，给用户带来的，就应该是准确的、有益的"安排"，而不仅仅是"建议"阶段。我们暂定，通过收取"押金"等方式来监督用户完成合理安排，帮用户戒掉诸如"熬夜玩手机"等等不良作息。当然，我们不打算通过收取"押金"来获利，这种服务模式，因为不同于传统的服务模式，我们也会在推出后着重关注，听取用户反馈来进行完善或取缔。
项目可持续性
简单描述一下本业务的可操作性。虽然本项目名为"加班护理"，但是并不是一项专业护理人员为加班人员提供全方位养护的业务，该业务的核心是为用户提供高效准确的工作、生活服务，帮助用户戒掉不良习惯。所以业务是通过一款手机APP实现，通过APP收集用户的运动健康信息（也会借助手环等辅助工具收集用户身体信息），为用户制定一系列安排。
首先，业务的用户是加班群体，这在当下是个庞大的群体，在宣传上可以参照传统业务的宣传模式，比如在各大移动应用市场打广告。
在业务的初期，订餐、打车、订酒店等将通过与相应业务平台合作来实现，也会与合作平台协商，通过向用户收取一定"小费"，为用户提供更高效服务。这样既推广了本业务平台，为用户解决了需求，也可以向合作平台收取推广费用。也会着重构建本业务平台属于自身的服务，比如"圈内"专业问题解答，会先调查加班情况最严重的职业，请对应职业里的"大咖"来为用户解决问题，比如程序员的BUG修复问题等。对于部分服务的"微强制性"，将通过收取小额押金来实施。当用户在对平台给出的安排无异议，却未能完成平台给出的安排时，将暂扣押金（暂不通过押金来盈利）。
在业务推出平稳后，将经常听取用户反馈意见，倾听用户需求，拟定解决方案，更新、完善服务，为用户提供一个合适的服务平台。
项目社会价值
智联招聘做过一份关于职场加班情况的社会调查，共有15000位职场人员参与调查：调查结果表明，仅有4.4%的受调查者表示从不加班，34.8%的受调查者反映自己经常加班，而16.6%的受调查者则是几乎每天都加班；在被调查的加班人群中，有61.3%的人的加班情况属于被动加班（即领导明确要求或变相要求的加班）；针对被动加班的调查中，51.1%的受调查者表示加班无任何报酬，18.8%的受调查者表示有加班费但不报销餐费交通费，9.8%的受调查者表示可报销餐费交通费但无加班费。
在经济飞速发展，科技不断超越的今天，加班情况与加班制度所暴露的问题也越来越明显：作息失调、身体素质降低、工作效率下降、慢性疾病、家庭关系疏离等。本项目旨在帮助加班群体缓解加班压力与疲劳、改善生活质量与健康素质，内容为通过收集用户身体信息，加班情况等，对用户的生活与工作提出合理建议，为用户提供生活质量改善的服务，如根据规律饮食的营养订餐、睡眠安抚、夜间打车等服务，以及为用户私人订制的微强制性的运动、健身等安排。这样使加班群体的生活、身体健康等方面的改善，间接提高企业的工作效率，甚至提高国民生产总值。
据人民日报调查，多数的加班情况是企业内部流程不完善造成的不必要的加班。我们不仅想为加班群体提供改善质量的服务，也想在业务稳定后，利用我们的受众群体是完完全全的加班群体的特色，进行深入调查访问，探索一条通用性强的企业工作流程，并在验证可行性后，推广到企业之中，帮助企业里的工作人员避免不必要的加班情况。
当业务稳定后，我们也会拓展业务，通过官方渠道，对一些不按规定加班的企业向相关部门反映，为加班群体提供一条维权通道，为社会的稳定尽绵薄之力。
