610 校咖
项目负责人:冉林也
公司/学校名称:温州莫向网络/温州医科大学
项目简介:
本平台用户可选择自身兴趣和关注领域,平台将根据用户需求精准发布相关内容。线上内容由分享者和平台本身产生。用户可以通过平台有偿支付一定金额,发起约见分享者,分享者接受后,双方进行线下约见。
分享者为平台联系的各大高校的人才、社会协会人才、校园星探渠道发掘的人才以及分享者相互推荐的人才,涉及各个领域(譬如创业、科研、健身、生活艺术等方面)。平台为分享者提供线上发布推文、线下约见对接等功能,满足其自身获取报酬以及实现社会认可的需求。具体商业模式见下图1-1。
(一)体验流程
用户通过平台可进行以下体验。具体流程见图1-2。
(二)板块功能
1、主页:主要用于为用户提供内容推送。
主页为用户根据文章热度推送用户感兴趣领域的内容,这部分内容主要由分享者自身产生,包括音频、图文、文章、短句等,用户可以选择点赞、评论、转发等方式,表达自己的观点。在喜欢的分享者界面里也可以选择关注,关注后即可接收到分享者用户的发现推送。在分享者用户的推送外,为了保持活跃度和时效性,平台将根据各方面数据推送平台自身内容及第三方信息。具体形式见图1-3。
2、发现:主要内容为被关注者的日常动态。
(1) 主要内容为被关注者的日常动态。
其包括分享者及用户的个人信息展示及日常动态(发现),展示自身发布的内容,同时分享者也将在平台注明个人约见信息、约见条件、空闲日期安排表等。具体形式见图1-4。在发现中还有Live功能。为了满足远距离用户的约见需求,分享者开通live,自设门票价格,为用户提供文字、语音、图片等形式交流。一场live门票数不限,但在live中能提问的人数有限定。
(2) 线下约见。
用户可以通过平台支付一定金额约见分享者,进行当面的交流。发起约见金额由分享者设定(平台有初始价格设定)。
用户经过分享者同意约见后可直接约见或开启沙龙模式,用户自设定参与者人数,其他用户通过支付部分费用参与沙龙。每增加一位用户,发起用户和分享者会得到约见金中一定比例的钱,作为回补。
在约见完成后用户有权对本次约见进行评价,评价方式为赠送虚拟积分。积分一般来源于用户每日签到、文章浏览量、留言关注量、约见成功后赠送等方式。在分享者的评价机制中,平台还将根据回访率奖励分享者。
3、个人:主要为用户提供个性化使用界面。(见图1-5)
项目盈利能力
(一)约见抽成
1、一对一约见
用户对其感兴趣的分享者发起约见请求后由分享者自行设定约见价格,以50元为最低价。用户向平台支付该费用,平台在抽取10%管理费之后将剩下90%支付给分享者。假设所有分享者设定的价格平均为100元,那么平台每成功约见一单可抽取的费用为10元。前期估计第一年约见成功量为0.5万人次,那么第一年该部分业务收入即为5万元。
2、多对一约见--沙龙
一位用户发起沙龙约见并将拼团人数设定为2-8人,拼团之中的人分摊分享者设定的价格。具体形式为发起用户发起拼团并设定人数,缴付费用后拉动身边的人参与拼团或者等待平台上其他用户加入该团,其他用户参团后缴付分享者设定价格的1.5倍后的平均额。平台最后收取的所有费用分为三个部分分别返还给拼团发起者、支付平台与分享者。例如,甲发起拼团并将人数设定为4人,缴付100元的费用后等待或自行寻找参团者,另外三个参团者需要缴付100*1.5除以3即50的费用。拼团成功之后平台将收得的250元之中的110元返还给沙龙发起者,100元付予分享者,剩下40元即为平台获取的管理费用。
沙龙模式形式新颖,对大学生而言有足够的吸引力,同时与单人约见模式相比,其相对的费用更为低廉。而且多人沙龙往往制造出更活跃的线下会面气氛,也更有利于咨询服务的展开、更加激烈的思维碰撞、更多的信息渠道分享,这充分体现了校咖创立的理念--为大学生提供优质的咨询渠道,为其打造身边的知识分享圈。同时,沙龙模式的收益也十分可观,将在公司初期发展中承担重要角色。
(二)广告收入
1、线上:平台面向对象为大学集中区域的大学生,于此区域大学生往往是主要消费力。当然有更多的线上产品同样以大学生为主要营销对象,借此平台可利用较大数量的用户量和较高的用户活跃度吸引广告商进驻平台投放广告,同时本公司会做好相应的反馈数据统计,也会有针对性地选择适宜的广告商投放以免损伤品牌形象。此外,平台线上广告要做到精确投放,比如针对热爱足球的用户推送有关足球项目如球服球鞋等的广告信息。大量粉丝量变现将带来可观的广告收益。
2、线下:线下广告主要是针对能为线下约见提供消费场地的商家,如餐厅,咖啡厅等。商家通过平台发放代金券、会员卡等形式的优惠促销方式,以此来吸引消费顾客。后期平台将会与大型饮食平台谈合作进行推广。约见成功量决定了此类场所的消费量,因此,当用户量与约见成功量达到一定数额时,广告收益也将成为平台主要收益点。
(三)线上live直播
分享者在平台上自发发起live直播,部分直播将收取一定费用。具体形式为选取知名度大、关注者众多的分享者在线上关于相关行业领域展开实时问答互动。用户点击并支付一定金额后就能进入沟通讨论之中,通过语音获得专业相关知识信息,通过及时互动提高信息交流频率。平台预计将逐渐提高技术使参与方式更加便捷简易,同时根据数据的不断反馈把握live的质量和数量,更好表达知识信息的构架和深度,真正做到为每个有知识分享和学习意愿的人提供最简单快捷优质的知识共享渠道。
(四)商家联盟
校咖团队将定期选取优质校咖分享者于联盟咖啡厅举办沙龙活动,打造校咖品牌,提升品牌知名度。同时将收取咖啡厅加盟费用。成熟期之后利用校咖品牌效应,打造属于公司的校咖咖啡厅系列。
项目创新性
大学生在大学时代都很崇拜那些校园牛人,希望能跟他们有近距离交流的机会,寻求他们的指导,随着互联网的普及,想要拿到他们联系方式也并非什么难事,但想要真正把他们从网络约到线下固定场所,可能需要花很多很多的功夫。不论是牛人的时间成本过高,还是自身的人脉面过窄,都是阻碍约见的最大问题。
(一)大学生缺乏途径寻求身边牛人帮助
大学时代是大学生能力发展的黄金时代,但大学生往往面临这样一个困境:缺乏途径向身边相关领域的牛人寻求帮助。尽管大学生发展自我的意愿强烈,但受困于大学校园人员众多,资源信息良莠不齐、互联网信息过载难以辨别、联系相关领域校园大咖途径匮乏等种种因素,大学生即使花费大量时间成本也难以满足自身需求。
(二)知识付费和认识盈余时代的到来
以大学城为分享圈内的分享者时间资源丰富,分享意愿旺盛,却缺乏有力的平台进行分享交流并借此获得一定回报。尤其与身边的人进行线下交流的模式方式更为简单快捷却回报率高,且更易形成真实可靠的社交朋友圈,吸引力度大。其在满足求助者需求之后,更是满足了自身利用时间资源发挥才智进行"盈余性"社会创造的需求。
在信息无限、精力有限的时代,如何快速获取有价值信息成了新的痛点。随之在此大背景下,知识付费和认知盈余正快速成为市场上新型的信息交互模式。
创新性
平台以大学城为基站,向周边辐射,形成以大学城为大范围的初级约见圈与以城市为大范围的全集约见圈,在这两个圈子里分别寻找校园分享者与社会分享者。我们设定身边拥有一定成就或一技之长值得学习的"身边"分享者,社会上有在相关领域涉略更大、经验更丰富、知名度也更高的"社会"分享者,他们作为我们合作方入驻平台,以此吸引有各类经验技能需求的用户使用平台。
平台采用O2O的运营模式。用户在终端使用平台的过程中,可以浏览分享者的社交圈"发现",观看分享者分享的,包括图文,live直播等内容。如果用户认为该分享者提供的内容使其有约见的意愿,并且需要支付的相对应金额在其可接受与可承受范围内,便可向分享者发起线下约见请求,分享者同意即可达成约见。
为了保障约见的安全性,平台采用实名制注册的方式确认用户身份。普通用户注册时可以利用微信等第三方软件授权的方式,开启一部分线上功能,但是在使用线下约见功能时必须进行实名注册。分享者在注册入驻时必须采取实名认证,并且根据所在行业,平台进行准入资质审查。
另外,约见行为发生时,平台将利用卫星定位系统对约见过程进行实时监测,确保双方在约定的场合和时间见面。
项目可持续性
项目现状
平台目前以温州大学城地区为运营主体,整合温州各大高校人才库、社会协会人才储备、校园星探渠道发掘的人才等人才资源,并邀请其入驻。平台凭借线下约见模式结合线上发现、live等功能模块,为大学区域客户打造身边的知识分享圈。经过公司不断地摸索调研,现平台种子入驻分享者已达126人,涉及各个领域(譬如创业、科研、健身、生活艺术等方面),已开展分享沙龙68场,报名参与人数达2169人次,参与人数达657人次。回访调研显示满意率高达85.14%,有意愿参与相关沙龙者高达77.63%,获得温州大学生广泛关注。
渠道策略
校咖体现的是平台功能,等于人们在沟通交流中的第三方介质,所以平台需要的不仅仅是大量的消费者用户,还有入驻平台进行分享的分享者。寻找分享者主要有社会团体、行业协会、校园星探以及高校人才库四大渠道。
(一)导师邀请模式
操作方式:利用导师本身就所在广泛的交际圈、朋友圈,提倡导师对身边相同领域或不同领域熟知有经验、履历等潜在导师发出邀请,推荐其入驻"校咖"平台。每位导师根据其现有等级都拥有一定的邀请名额,后被邀请导师也根据邀请方等级确定初始导师等级。
(二)用户线下推广模式
线下推广操作方式:利用产品本身丰富的人才库以及初期力邀入驻平台的分享者导师资源,邀请其中富有校园影响力、形象佳以及所涉领域受众面广的导师进入校园演讲宣传,平台可做为赞助方实现广告投放推广效果;以校咖大讲堂模式举办有影响力的多人讲堂,尤其在初期宣传过程中选取关注度高、受众面广的精品课程吸引大量潜在用户,树立品牌形象提高品牌
(三)"沙龙体验"推广
平台前期将根据分享者知名度、所在领域关注度等择优选取优秀分享者由平台出资开办沙龙,根据不同的条件刷选用户免费参与沙龙,体验课程,结合前后期宣传提高平台知名度和传播力。
(四)地区推广模式
线下推广的地域跟人群会更加精确并且用户会更加真实可靠,预计与大学区域内适合的地推团队一起合作,根据发展战略以及前期充分准确的市场调研制定以增加真实用户为导向的最优区域和推广计划。地区推广模式可包括路演、宣讲会、DM派发等,同时做好对多个渠道用户推广量的信息反馈系统,及时修正不当方案,避免资金的大量浪费和渠道冗余。
项目社会价值
由于我国保守、服从的传统文化,家庭教育中的包办代替,职业生涯教育的滞后和主体价值的迷失等因素,现实中大学生们往往易陷入目标意识淡薄,定位模糊,方向性不强的困境。并且他们往往在探索自我价值定位、努力发现能够增强自身竞争力的稳定同一性时陷人无人可以询问、无人指导的危机之中。在大学时代由于接触知识领域的多方面性以及丰富性,大部分大学生都会有想增强自身实力、涉略相关领域、发展自我兴趣的意向,根据知乎用户调查报告,可以发现大学生用户占比高达26%、大学生使用App类型最多的为教育阅读平台。从中可窥见大学生于此方面的需求点之大。然而由于互联网时代信息过载,近八成人经常或者有时会有对于想获取的知识、资源无从入手的情况。且因互联网渠道的良莠不齐,许多学生即使花费大量时间成本去了解相关领域,所获取的资源可利用性偏低,难以满足自身需求。而校咖的出现则为大学生提供了强有力的资源与方式,通过共享经验与知识的模式,希冀在解决此问题上能够有所突破。
尽管很多学校,社会组织的存在,汇聚了一大批在各个行业领域较为优秀出色的人才,但是彼此之间的联系却非常有限,使其未能充分实现价值。校咖是一家致力于打造身边知识分享圈的平台。针对当下方向性不强大学生在职业、兴趣等探索过程中陷入互联网信息过载的问题,提供丰富的了解方式和知识分享渠道。因此将高校、社会组织的人才,建立起一个更加开放和多元的人才库,使其成为分享者,为在相关领域有所疑问却有意向发展的大学生提供力所能及的帮助,并在知识分享的过程中丰富个人价值,体验到为他人指点迷津的乐趣。