613 中鼎健身房
项目负责人：林信汝
公司/学校名称：黄淮学院
项目简介：
第一章 创业项目规划
1.1中鼎健身服务会所前景
在大众健身倡导下，乡镇人们的健身意识也渐渐提高，而且人们的消费水平慢慢提高，已经开始接受新型服务业的诞生，即休闲健身。目前乡镇市场几乎为零，
1.2中鼎健身服务会所简介
我们是定位于乡镇的综合性健身房，其课程分为大课和小课，主打小课精品课程，主要以会员制来经营，鼎立打造于乡镇的形象消费品牌，做乡镇辅导和健身为一体的体育产业。有长期发展战略，具体策略如下：
初期战略（1－2年）
初期经营，打造出高端的形象，主打小课程，以精品课程做介质来发展人脉，以休闲茶馆做乡镇高端交流平台，茶馆以免费品茶吸引客户，定位于高端消费形象，做到以办本健身房会员为自豪
中期发展战略（3－5年）
利用特色品牌优势，来吸引大课程学员，主盈利在于大课，大课程为跆拳道和舞蹈，为现行热潮课，要把精品课程做好的同时，也要把大课做出系统化
在宣传策略上，采用行销活动，媒体广告，及传单的发放，健身房业务员要利用网络交流平台，下乡推广来拉会员
采用老会员卡升级减免费用策略吸引老客户，采用招聘兼职策略，设立意见薄等增加。
第二章 项目分析
2.1项目背景
随着社会的发展，人们的生活在物质方面得到了满足。这个时候人们开始追求精神层面的享受，而休闲健身喝茶为现在社会的主流，市区饱和的市场不好进入，所以选择在乡镇选址，让乡镇人们花合适的钱来满足城市的健身消费，倡导大众健身，全民健身的口号。
90后作为本健身房的消费主力军，其孩子是主要消费对象，利用本土人际关系和茶馆平台来拉客户，做亲情销售
2.2 项目介绍
定位于高端的场所，必须要突出高端的地方，以茶馆为平台，以健身房和瑜伽为附带品，带动大课程跆拳道和舞蹈，以会员制管理，另外送国学书法班，如：一家4口只需1张会员卡，儿子和女儿学习大课程，父母练习瑜伽和健身
2.3项目发展
本项目规模较小，采用的是个人制企业的法律形式，以后若能发展成为大型连锁机构，可考虑采取公司制。
第三章 产品或服务
我们的产品是以完善的健身房设备为基础，通过"亲情式"经营和独特的场景设计，为顾客提供一种"个人的创造性体验"。
3.1 健身房
来者为主，自愿练习，设备有跑步机，综合训练器，哑铃，卧推，沙袋等小器械训练器，以健康为目的训练，配备有更衣室和洗浴室
3.2舞蹈
主要招生对象4-18岁青少年，开设有各类舞蹈和塑形，从小培养女孩气质，配备专业舞蹈老师，每天保持两个小时教学，系统化管理
3.3 跆拳道
主要招生对象4-18岁青少年，定位于比赛类型，定期进行升级考段，后期升自黑段以后可免费在本馆内学习，教练学历在大专或本科，对素质也提出要求。
3.4 书法
注重对国学的教育，在计算机的时代，我们更看重书法，让孩子从小练习，提升内在的修养，老师来自驻马店书法协会会员
3.5瑜伽
我们注重女性的气质塑形，从基础开始，我们的目的只让女性变得更有魅力，老师为本科院校瑜伽专业
3.6休闲茶馆
在经济发展的时代，物资已经满足不了人们的需求，我们要做的就是提供一个精神的场合，让人们在精神上自我满足，本场所对会员完全免费，可以是生意交流，也可以停留休息等，只要你用的到，我们就提供。
第四章
公司战略
4.1公司概述
中鼎为一家综合性健身房，涉及舞蹈/跆拳道/健身/瑜伽/书法等课程，创新点在于我们让孩子和家长在一起锻炼，为广大家庭减免了想健身又怕孩子没人照顾的情景。单项收费的管理费用让乡镇孩子很难接受，我们又创新会员制管理，让您一卡满足所有，费用让众多家庭接受
一：宣传公司
二：确定准客户
三：把准客户确定
四：成交缴费
4.2公司性质
个人独资企业
4.3公司宗旨
只为您的健康着想
4.4公司使命
真诚服务，追求卓越；创造健康，引领未来
4.5组织形式
由于健身房在成立初期，业务范围相对较小，健身房职员少，将采取直线职能制的组织形式。
随着规模的不断扩大，我们可以再进行连锁经营。
4.6部门职责
4.6.1市场营销部
主要负责公司营销战略的制订及实施，具体包括
1、市场开发策略。通过了解市场形势和特征，发掘潜在客户，制定出可行的市场开发战略。
2、产品开发策略。关注顾客需求和市场发展趋势，制定出满足市场和客户需求的产品开发策略。
3、价格策略。通过调查顾客对健身辅导班收费价格的承受范围，并在考虑健身房成本的基础上制定出顾客能接受的价格。
4、销售渠道策略。找出适合健身房的销售渠道策略。
4.6.2财务部
主要负责公司的财务工作，具体包括
1、会计报表的制订。记录健身房每天财务情况并按月如实制定出健身房的明细会计报表。
2、财务变动分析。
3、财务预测，做好健身房财务预测，以便健身房有计划正常运行。
4、公司的资金运用以及公司的日常财务运作管理等问题。
4.6.3人事部
主要负责公司的日常运营管理，主要是指健身房的各方面的人员的工作，以及对健身房的营业进行一系列的调查和分析，给出相关的建议和改进方案使得健身房经营的更好。具体包括
1、制定健身房所有部门职责。
2、制定所有人员职责。
3、制定人员要求和相关规定。
4、制定适合健身房的有效激励和奖惩措施。
5、观察健身房运营情况并不断改善相关规定。
6、调查分析健身房优势和经营状况，给出合理建议和该进方案。
7、组织和调动好健身房成员，做出健身房服务特色。
4.6.4健身房特色部
主要负责健身房特色区相关工作，具体包括
1、会员信息基本情况及个人喜好。
2、会员每日一个鸡蛋。
3，会员生日要有惊喜
4.7公司业务范围
体育用品经营与销售及体育用品批发，体育资讯，健身服务，体育休闲
4.8公司总体经营战略
现今健身房很多，舞蹈班很多及各类辅导班众多，但能让孩子和家长在一起锻炼的的确很少，我们公司来弥补这一缺点
具体如下：
（1）差异化战略
1：会员制（一卡多用）
2：每天提供营养鸡蛋一个
3：多项价格可重叠
不同顾客推荐不会员卡。
（2）品牌战略
打造健身房特色品牌
打造服务一流特色品牌
打造环境优雅特色品牌
打造健身房规模大品牌
打造健康安全品牌
4.9公司发展战略
4.9.1初期战略（1－2年）
健身房在初期的经营策略主要是建立顾客关系，在顾客口中打出良好的口碑；主要的市场策略为先开发目标市场的重点或主要顾客，在顾客心目中建立自己的品牌形象，积累无形资产，能够收回初期投资并赢利；同时准备扩大健身房经营规模，开发更多的潜在客户，提高市场份额。
第一年主要任务：
（1）努力开拓市场，依据消费者要求，扩大业务范围；真诚服务顾客，提高健身房质量，树立品牌形象；
（2）健身房的消费通过宣传工作进行投放；
（3）在和孝镇建立营销渠道网；
（4）与各商家建立业务合同关系，保证健身房的会员持续；
（5）以全方位的促销策略，满足客户的个性化需求；
（6）预计年销售收入为30万元，利润为15万元，市场占有率为50%。
第二年主要任务：
（1）提升健身房特色品牌形象，扩大业务规模；
（2）利用"口碑效应"，推广健身房，提高客户的满意度和忠诚度；
（3）预计年销售收入为70万元，利润为50万元，市场占有率70%。
4.9.2中期发展战略（3－5年）
（1）利用特色品牌优势，开拓其他乡镇周边市场，扩大企业经营规模；
（2）利用健身房经营的经验，将健身房的投放主要业务发展到分健身房，给客户创造更多更好的服务，提升健身房的经营优势；
（3）根据发展的需要，争取5年内在驻马店地区创立特色健身房，为健身房发展提供一个更广阔的空间。
第五章 市场分析
5.1 当前市场分析
随着社会的发展，人们的生活在物质方面得到满足后，便开始追求精神层面的享受。目前和孝人口为47000人，消费群体为4-45岁，大约占总人口的3/4，为32900人，市场很大，等待我们的开发。
5.2 市场容量（以和孝镇为例）
32900消费人口减去1/3经济问题的，减去1/3偏远的，还有11000人。平均4人一家。2500个人会员市场
5.3 市场增长趋势
随着社会文明程度的不断提高，越来越多的人会开始关注精神需求，也会有越来越多的人开始加入到健身的队伍中来。更重要的是，由于健身经营模式的不断完善和成熟，品牌效应也日益明显。综合以上各种因素，健身房市场将呈现增长趋势，这将是勿庸置疑的。
第六章 风险分析
6.1竞争力分析
6.1.1 行业竞争力分析
由于我们的健身房涉及各类辅导班，市场辅导班的开放对我们的影响最严重
（1）替代品的威胁
当其他类似健身房出现，用同样的模式经营
（2） 购买者的议价能力
购买者，也就是消费者、客户。由于为会员制，相比之下已经大幅度优惠，价格统一制定，无活动情况下，不得私自调整
（3） 现存竞争对手
各类健身房，各类辅导班，各类培训班，因为会员制，所以价格不用给他们竞争，环境要美化，服务要提高，特色要突出
（4）潜在的竞争对手
网络宣传，要充分发挥微信QQ等通信软件来发布活动信息和公司业务
6.1.2企业竞争力分析（SWOT）
（1） 优点
通过实地考察，目前整个和孝镇内，健身房市场仍处于空白状态。作为尝试健身房的第一家店，我们也势必会得到这块市场蛋糕中最大的一部分。
（2） 缺点
品牌还尚未建立：该服务是一种前所未有的尝试，它所提供的经营模式涉及到个人的喜好问题，因此服务的态度和方法备受消费群体的重视。而这种健身房的理念虽然已经获得了大多数人的认可，但在市场上的消费认知度还很低，这为前期市场的开拓带来了较大的问题和阻碍。
缺乏经营实践观念：由于经营模式和体系刚刚成立，对于市场的认识以及对于市场变化的应变性还较弱，我们所制定的更多的是战术技术，缺乏战略上的眼光。
资金短缺：由于该项目由大学生自主发起，加上和孝镇高昂的店面租金，在校大学生尽管在服务和理念上是领先的，但是在资金上是短缺的。在健身房的营业之初，如何成功开展健身房的运营，以及在后期如何处理好资金与健身房发展之间的问题，是我们面临的重大课题。
（3）前景
健身房在乡镇是一个较新的领域，涉足者尚少，这为细分客户，开发和发展多种服务提供了良好的切入点。
根据目标市场细分，在产品逐渐建立品牌形象和完善其服务功能之后，产品的潜在市场的需求将会被实现，而这个潜在市场需求量十分巨大，将会给该服务的推广和普及创造极大的机遇。
（4）威胁
消费者的抵触：虽然说乡镇居民对健身房服务有着潜在客观的消费需求，但是涉及到物质消费，一开始的时候消费者总是抱有观望、怀疑甚至抵触的情绪，如何进行市场营销消除消费者的抵触情绪，是我们面临的威胁之一。
同类竞争者的进入：随着健身房的发展和市场需求的开发，在该领域将会出现越来越多的竞争者，我们尚缺乏对潜在竞争对手的了解和分析，这将会使我们业务的稳定开展受到考验
6.2 项目风险管理
采用情景分析法，力求将项目开展过程中的各种可能发生的风险都考虑到。
（1）风险分类方法
按照风险后果的严重程度进行分类：
1-严重，将损失范围在5000-20000元的风险界定为严重风险；
2-一般，将损失范围在2000-5000元的风险界定为一般风险；
3-不严重，将损失范围在2000元以下的风险界定为不严重的风险。
第七章 营销策略
7.1自身定位策略
以中高档休闲为主的个性时尚品牌健身房，作为和孝镇商家之间、以及朋友之间休闲娱乐，情感交流的时尚场所。
鉴于本健身房位于和孝镇，建议健身房能够体现浓郁的文化和时尚特色。具体策略有：
（1）在健身房的适当位置放置一个与健身房装饰色调一致的书架，书架上可摆放一些客户喜欢的时尚杂志和一部分富有艺术气息的文艺杂志，及一些涉及平日生活的生活小贴士等。
（2）在健身房的各个教室内印有哲理性或趣味性的短小语句和相关的图片。
（3）体现文雅，建议在健身房内播放/演奏轻音乐，调节气氛。让客户在下班后可以缓解一天的工作压力。各个节庆或者也可以根据客户的需要播放一些流行的歌曲。
（4）在健身房的适当位置放置一些绿色植物，这样可以净化空气，心情更好。
（5）健身房中文化环境可以定期的变换，让顾客有不一样的感受。
7.2分层策略
7.2.1针对街道商家
（1）发放宣传册
目的：宣传健身房品牌，使附近商家对健身房有新的认知，在他们心目中牢固地树立自身形象，从而带来更多的效益。
样式规格：长30cm,宽20cm,邀请函形式，设计美观，形状也不局限于矩形，设计样式风格应具有文化商务气息。
内容：以高雅安静为主旋律,向商家推荐健身房也适合商务之余的闲暇,放松身心的理念。但是价格绝对低廉。
（2）在商家看的商务杂志以及附近(平面和电视)上投放广告。
目的：利用众多商家之间的交流和他们众多的客户的联系宣传
7.2.2针对最主流的学生群体
（1）在学生中发放传单和宣传册(宣传册中可附赠近期健身房的优惠券)。
（2）对于健身房，可以每周或每日推出不同的优惠套餐。
（3）发放有关健身房图片的扑克牌及流行的小玩具
风格：艳而不妖，淡而颇雅。
（4）赞助或冠名校园活动。
目的：进一步加深健身房品牌，树立健身房品牌知名度。
内容：以主办方等方式赞助学校学生运动会或者比赛等学生团体活动，以礼品奖例为主，在奖励里面可以设置到健身房消费代金券，可以一方面宣传健身房，另一方面拉近与学生距离。
（6）校园杂志(或报纸)宣传：
目的：进一步深入学生日常生活，在学生心里形成健身房是他们生活中一部分的具体形象概念，加深健身房品牌印象，增加客流量。
样式规格：根据具体情况进行商定。
内容：选择影响度深的校园内部杂志，在形象突出部分对健身房新形象和新的定位进行描述。
7.2.3针对学校内的教师和工作人员
乡镇内的教师及工作人员数量确实可观，但目标消费者应以年轻教师为主。
（1）持续策略：打折、赠送礼品
（2）发放传单。
目的：宣传健身房品牌，在教师中加深对健身房的认知度，增加消费欲望。
内容：以艺术和高雅为主旋律，主要体现在颜色搭配和文字描述上，在教师中树立健身房价格接受能力高，放松高雅观念。
（3）赠送优惠券。
目的：短时间内增加教师关注度，在视觉和价位上激发教师消费欲望，增加客流量。
7.3会员卡策略
目的：统一管理，拒绝议价
卡片分制：
A、普通会员卡
持卡对象：单项报名
卡片规格：85.60 mm×53.98 mm(3.370×2.125 英寸，即银行卡大小)或者是普通卡大小50%的迷你卡(48.792mm×30.7686mm)或者是形状不规则的异型卡
卡片内容：正面印有健身房名称(或健身房标志)，背面是健身房服务理念和文化底蕴，设计以时尚元素为主
质地风格：普通材质，设计精美，以流行时尚为主
B、银卡
持卡对象：双项课程报名
卡片规格：同普通会员卡
卡片质地：比普通会员卡更精美，既可以体现身份，又能彰显稳重大方的人格魅力
卡片内容：正面印有健身房名称(或健身房标志)，背面健身房服务理念和文化底蕴，设计以稳重大方元素为主
C、金卡
持卡对象：家庭卡多项
卡片规格：同普通会员卡
卡片质地：比银卡更为精美，凸显持卡者高贵的身份
卡片内容：正面印有健身房名称(或健身房标志)，背面是健身房服务理念和文化底蕴，设计以高中典雅为主
7.4招聘兼职策略
目的：兼职数量越多越好，零底薪高提成，涉及人群越多越好，即能发展成客户有又能营销
方法：可以在学生挑选部分兼职代表，或者是比较有影响的学生负责人，由他们负责校园内的各类宣传活动；联系中学组织和学生社团，在健身房举行一些比赛，这样有利于提升品牌知名度和影响力，吸引学生和年轻人消费。
7.5三种消费群体通用策略
学生为正常时段，商家和老师及工作人员在正常手段也行，健身房关门之前都行（需提前预约）
7.6设立意见薄
目的：一方面拉近与目标受众距离，另一方面体现健身房追求更好的服务态度，达到双向沟通的目的，从而更好满足目标受众要求，增加客流量。
样式规格：选择一高档次的笔记本，放置柜台醒目位置，建议样式采用问卷形式，便于顾客提出意见。
内容：在柜台处设置意见薄(内容涉及健身房卫生、员工服务、格调、装饰等顾客关心的方面)，向顾客征集意见和建议，一经采用，健身房提供一定物质作为回报。
7.7营销策略实施阶段方案分析
7.7.1前期宣传策略具体实施策略及目的 （缴一抵N活动）
时间：健身房开业前夕
目的：在健身房开业前的宣传，以提醒式宣传为主，让目标受众对健身房全新的形象和服务理念有初步认识，产生心理印象，并使一部分消费群体产生消费欲望。
宣传策略具体实施：
（1）、 新开门口装饰制作，包括霓虹灯、悬挂条幅、健身房指引性设施制作。
（2）、 宣传单制作及印刷，包括健身房重新开业对外宣传单、学校宣传海报、开业优惠券制作。
（4）、 开业礼品的准备，包括手机挂坠等小礼品的准备。
（5）、 针对学生的招聘兼职活动：包括前期组织宣传和后期活动执行，招聘人员包括内部工作人员和表演人员。活动组织宣传招聘学生组织，可以有效节约成本，而且学生与学校沟通方便。
（6）、 前期传单和优惠券的发放，招聘兼职人员在开业前3-5天开始宣传，建议招聘学生，可以节约成本，有一定可靠性。
（7）、 金卡、银卡及普通卡的设计和制作。
7.7.2中期宣传策略具体实施策略及目的
目的：在前期提醒式宣传以后，进入中期劝导式宣传阶段。宣传重点是服务理念和健身宗旨。使消费者初期消费欲望转化为实际消费行动，增加客流量，扩大健身房经济收益。
宣传策略具体实施：
（1）、 校园报纸或杂志上宣传，选择校园内部发行阅读率较高报纸或杂志作为宣传的载体。具体活动实施可以让校园兼职进行协调。
（2）、 校园文娱活动的赞助或冠名，利用兼职人员对学校活动了解，寻找宣传的切入点，达到更好宣传效果。
（3）、 大型公司客户内部宣传单的设计和制作，主要包括各个商家内目标客户公司，学校教师群。如：千惠 闫氏 好又多超市工作人员团报
（4）、 针对学生发放试课卡
（5）、 传单派送，传单内容根据健身房时令季节及销售策略制订。
（6）、 投放健身房附近大楼电视广告，相对价格不高，针对性强，宣传效果直接。
（7）、 在健身房内部设置休闲书架，内容主要是经济金融或是中国文化等方面的杂志。
7.7.3 后期宣传策略具体实施策略及目的
目的：维持现有顾客，挖掘潜力顾客。
宣传策略具体实施：
（1）、 顾客意见薄的建立。购买高档笔记本放在柜台显眼位置，便于顾客提出 宝贵意见，与健身房一起成长。
（2）、 金卡、银卡、普通卡的发放，具有一定限制性。如：本月限制 20张
（3）、 阶段性提醒式传单派发。
（4）、 定期举行回报老顾客的活动，对老顾免费送小礼品和生日惊喜，拉近与老顾客之间距离。
7.8宣传策略
作为一家创意健身房，健身房将定位于"体验、休闲、融入"三大核心理念。因此在健身房宣传期应致力于特色品牌的打造。
7.8.1行销活动
简单来讲，通过产品展示会、促销会等使消费者了解健身房的特色。在健身房感受到的是休闲、娱乐，挑战自我实现自我的价值，产品展示会要注意参展产品应不断推陈出新并能最大限度体现健身房特色。促销会不适宜太过频繁，否则会降低在消费者心目中的品牌形象。
7.8.2媒体广告
无论是海报宣传，还是电视、报纸广告，能够达到最大限度的曝光率并尽可能大地覆盖消费者层面既达到了宣传目的。选取的媒体要尽可能多地覆盖潜在用户。 宣传时注意推广健身房休闲、放松的运营理念，同时，应该兼顾所选宣传方式的成本。
7.8.3传单及优惠券的发放
健身房运营初期考虑启动资金的限制，可采用发送传单的形式达到品牌推广的目的，雇佣学生兼职在校园、村庄等潜在客户密集地大范围发送传单不失为经济有效的方式。
同样，运营初期发放优惠券可以在消费者心目中形成初步的品牌认可度，体现健身房特色聚集原始人气。
7.8.4健身房工作人员
凡是可以接触到顾客的健身房工作人员，均可以通过提升自身形象达到良好的宣传效果。无论是健身房一线教练员、前台，甚至业务员，均应掌握专业的健身房知识，熟知健身房运营细节，合理引导消费者了解健身房基本技巧。
同时，通过在工作人员自身交际圈进行宣传，也可以提高健身房品牌知名度。
7.8.5网络交流平台
利用网络平台是我们健身房的特色之一。打造一个专业、全面、时尚的网站是打赢网络营销战最关键的一步，利用这个网络平台发布我们健身房的风格简介、特色运营及最新资讯，同时接受网络预约试课。网友同样可以通过此网站对本健身房提出建设性意见或建议。
这样，利用互联网丰富的资源可以起到很好的宣传效果。
7.8.6健身房过程实录
应顾客要求，可由本店专业摄影师对健身房过程拍摄照片或录像，由顾客本人留作纪念，同时在健身房中制作专门的展览墙张贴顾客训练过程照片及成果展示，营造健身房休闲娱乐氛围。同时，通过这个方式，可以使光顾我们健身房的有共同爱好的消费者互相结识，间接扩大健身房人气。
7.8.7邮寄广告信函
可以利用推销宣传品及广告传单，或另外设计及印刷再加以邮寄，有针对性地选择潜在客户群。
7.8.8记者会及歌友会
健身房做到一定规模，积累初步资金后，可以通过举办协会比赛，借助比赛自身号召力进行宣传。
通过以上宣传策略，结合健身房不同运营时期，选择合适的宣传方案，打造属于我们自己的品牌效应，宣传自我特色，展示与众不同的形象，在消费者心目中形成独特的认同感。通过长期不懈的努力，打造品牌价值，完成个性塑造。
第八章 财务分析与预测
8.1财务战略
8.1.1资金筹集战略
本创业项目规模较小，采用的是个人制企业的法律形式。
公司注册资本为50万元，预计项目建设期为两个月，主要是店址的选择与装修。
而短期资金的筹集，主要通过下面三个方面进行：
A．商业信用；
B．银行信用；
C．应付费用。
8.1.2利润分配战略
我们将把税后利润的80%用于个人人分红，税后利润的20%，将被我们保留，投入公司期初创建的"水库"基金，用于公司日后的发展。
8.2 主要相关因素
税收因素：考虑了政府和地方的相关优惠政策（所得税按"前两年免征、后三年减半"缴纳）。后期，企业所得税率为15%，营业税按5%缴纳，城市维护建设税和教育税分别为应纳增值税7％与3％。
企业期初资金筹集：企业期初需要大量流动资金，考虑到企业初期发展阶段，资金筹集比较困难，采用风险投资的方式。
固定资产投资：由于企业产品以服务为主，固定资产主要是设备，后期有运输设备。固定资产的规模随企业的市场规模而增长。
利润分配：企业发展初期不分配利润
公积金提取：分别提取10％和5％的可供分配利润作为法定盈余公积和法定公益金。
人员工资：我们高度重视人力资本的作用，为刺激员工工作积极性，对于长期员工实行较高的工资激励政策。管理人员工资，在保证盈利增长的前提下，按照1%的速度递增。此外，为减少开支，在高峰期（如双休日、节假日），可招聘兼职学生。
