671 高便捷老人手杖-符节

项目负责人：侯正阳

公司/学校名称：西安外国语大学

项目简介：

截至目前，中国60岁以上老年人数量已超过2个亿，占总人口的14.9%。这一比例明显高于10%的联合国传统老龄社会标准。去年全国老龄委预计，未来20年中国将进入老龄化高峰。"未富先老"成为中国越来越突出的问题。截至2012年底，中国60岁以上老年人口约1.9亿，占总人口的14%。去年中国老龄委办公室发布消息称，去年60岁以上老年人口就将突破2亿，未来20年平均每年增1000万老年人，到2050年左右，老年人口将达到全国人口的三分之一。基于以上目的考虑，本公司推出这款专为老年人日常出行的方便与安全所设计的手杖-符节

此手杖主要针对老年人自理能力和自我应激能力差的特点，以及社会上老年人数量激增，空巢老人比例上升的现象，而设计的一款急救手杖：设置有跌倒探测器和定位系统，在检测到用户发生跌倒动作时通过通信设备发送信号及用户定位信息到急救中心通知急救，同时可通知家人；设置GPS语音导航设施，用户可设置固定目的地，在外出迷路情况下打开此功能，可自动匹配返回目的地的路线，并进行语音提示，引导老人返回目的地，并结合老人的特点，设置偏离震动和转弯震动的提醒方式，更好的服务客户群体；内置自行发电装置，解决使用过程中突发的电量耗尽问题；手杖中央设置有储物盒，放置老人病史，急救药品以及急救方法，以解决路人施救时的技术问题以及相关应急状况；手杖顶端设置探照灯，解决在黑暗环境下的行进困难。

项目商业模式

做产品最主要的目的就是去服务顾客，所以顾客的要求也是我们所看重的一个方面。所以我们会根据不同的需要而专门做出还有特定功能的手杖来满足一些特殊人群的需要。其中顾客可以进行选择手杖的外观、材料还有其所附带的功能，通过特殊的定制来满足顾客的各种要求。并且我们还会对于购买手杖的顾客进行定期的回访，一是对手杖的使用情况进行了解，如出现损伤或者使用不合适的问题，以及时进行修复或者更换其他型号的产品。二是对顾客的需求进行了解，根绝顾客的需求来研发新的功能与产品，以保证每个顾客都可以找到自己所需要的功能。

由于销售群体的特殊，我公司的产品消费者不完全具备直接购买能力。为了为顾客提供更为方便的交易渠道，主要采取一下策略：

1.电子商务。主要面向为长辈消费的年轻人群体。我公司将推出网店，并通过微博等网络媒体进行传播，提高年轻人群体的认知度。同时与快递公司进行合作提供送货上门服务，提高交易的舒适度。

2.电视购物。根据现今的市场分析，电视购物虽不及网店的传播力度大，但是对于通过电视节目的宣传可以使得一些人在看电视的时候了解到此产品，电视的使用率与普及率还是有着较高的数字，通过电视购物节目宣传，可提高消费者对品牌及商品的认知，扩大销路。

3.体验服务。主要面向老年人和残疾人群体。主要在社区、养老院等老年人、残疾人密集地区展开免费体验服务。通过免费体验一方面可以在老年人群之中得到较为良好的印象与一定的传播度，另一方面则是可以在老年人的使用之中较为直观的得到产品的使用报告，可以及时得到产品的不足与可改进的地方，以达到进一步升级产品的目标。

4.进驻大型商场和超市。在产品得到一定推广后可以在大型商场、超市设立专柜，扩大市场。

我企业主打品牌组要面向老年人或行动不便的中老年人群，产品的特殊消费决定了我们必须关注消费者的需求。

1．提高产品舒适度。在我公司的设计基础上，收集顾客意见进行不断改进以达到更具人性化；

2．提高售后水平。完善售后制度，拓宽顾客反馈的渠道，不断完善产品和公司的营销策略。

我公司产品面对消费对象属于社会特殊群体，受关爱的心理需求更强。所以我公司注重沟通，弱化推销感，通过交流培养客户的忠诚度。

1．推销人员进行沟通。通过市场调研和调查，派推销人员指定区域进行上门推销。采取沟通的方式，了解消费者需求，倾听消费者意见，同时对产品功能做出解释。

2. 专业人员进行沟通。通过体验服务或专家座谈会等，用专业知识为消费者提供支持和心理帮助。同时推广产品，增加消费者的接受力。

项目盈利能力

老龄化的加剧导致老年人的安全问题得到了很多人的重视，这种为了老年人方便与安全的手杖出现是必然，并且对其的需求性也在不断增加。在初期主要以各种价格低并且含有功能多的产品为主，而后通过各种平台上的宣传还有顾客使用过后的相互之间的宣传来扩大一定的知名度。在有了知名度之后便可以持续上架各种不同的产品，并且会持续跟进各种宣传与推广以保证知名度的不断变大。老年数量的增加与网络的发达，一个是购买数量的增加，二一个是传播的便捷，这对于主打多功能与低价的产品来说是有一定的优势。

前期知名度低的时候可以通过低价格与多功能来带来顾客以达到收益。对比市面上的产品，在价格方面我们有着因为材料与功能的取舍所带来的一定优势，而在于功能方面，由于我们是整合了市面上的大部分产品的功能，所以在功能的覆盖方面，我们有着其他产品不一定所具有的功能的多样性。而后通过各方的宣传来使得知名度得到一定的扩大，在此期间根据资金与受众面积的大小来选择产品的推出。

而所蕴含的风险主要在于潜在竞争与资金周转问题。由于商品的特点所导致的同类型商品的出现是必然，而有些商家为了利益的最大化而使用低廉的材料，这样子虽不会取得长远的利益，但在初期则会取得不错的业绩，这对于本产品的市场则是一个不小的影响。对于生产型企业，在保证生产的连续性与合理使用流动资金这两者中找到平衡是每个企业必须面临的问题。为保证生产行为的顺利开展，势必要保证库存的原材料数量。而库存过多造成物资积压占用过多流动资金并会增加库存持有成本及管理费用。使企业陷入资金周转变缓的局面。还有当产品进入市场后，赞助商认为效果不尽人意，在合约期满后撤走资金，使企业陷入财务问题。

项目创新性

此手杖的特点主要表现在其功能性、普适性。

做为一个要面向社会大众所推出的产品，其立足于市场的根本就是他的存在价值，也就是功能性。现今市面上也有一些专为老年人而设计的手杖存在，但其所包含的功能都零零散散、各有不同，此手杖主要做的便是对于市面上已有手杖的功能进行最大限度的整合并且还会加入自己新的功能，通过对于功能的大面积覆盖来保证大多数人的使用需求。为老人出行提供了安全保障并保证老人遇到危险时能及时得到救治。

现今市面上的手杖所存在的问题之一就是，其功能的特定性。有些功能对于老年人来说不是每一个人都可以用的到，但现市面上的手杖其功能多半是固定的并且有些价格也偏高。所以此手杖将会尽可能的去解决此问题的存在。根据不同的消费群体的收入水平对产品等级进行了划分，以迎合不同消费者的需求，不同的人可以去选择购买不同价位不同功能的手杖。并且关于定价问题，考虑到每个顾客消费水平的不同，我们提供了多种不同的材料供其选择。根据功能的高低我们将产品分为几个不同的档次，并其在每个档次之中都提供了不同的材料不同的价位供其选择。

因为初期以整合为主，所以对于新产品的推出就要做到快并且价格相对低廉。我们会实时关注手杖等老年人服务方面的消息。在其他产品的手杖推出了新的功能之后我们便会立即跟进推出相应的功能，在对于手杖功能的包含方面，会一直尽可能的包含有市面上手杖所含有的功能，并且通过其材质与蕴含功能的不同去尽可能的压低售价，以此在初期市场上有一定的知名度。

项目可持续性

在对于产品的设计方面，在初期主要是以市面上功能的整个销售为主，在设计出雏形之后交由工厂去代工生厂，而在项目后期则会通过去聘请一些设计师以结合所反应的问题来为产品设计一些新的功能与特点。先期通过项目整合与各种功能与价位的覆盖范围来在市场中取得一定的成绩，后期则以开发新的功能与结合新的技术为主。

此项目的主要点则在初期的运营，如果初期通过宣传与产品本身的特性取得了不错的效果，则不仅会为公司带来下一步的发展资金也会为产品与公司带来一定的关注度，在有关注度的前提下就会有投资者的进入，通过投资者的帮助可以扩大产品的规模，并且可以引入新的技术推出自己所独特的产品，这样子便可以在市场上用于自己独特的功能。在低端区通过低廉的价格与功能覆盖面广还有功能可选择性高来为公司带来主要的收益，而高端区则通过专门的定制与各种新技术的引入来为公司带来一定的知名度与口碑。在初期成功之后，所带来的低价与优质的特性便是后面所重要发展的部分，在不断维持此口碑与印象的前提下去不断的接触高端的技术，以此提升整个产品与公司的能力和形象，而为公司在更高的层面带来一定的利益与可行性。

大环境的情况与发展决定此类产品的需求不会中断只会不断提升，只要可以在初期从市场中取得一定的成绩，在此之后的成绩则会不断的去提升与发展。

项目社会价值

随着社会人口老龄化,老年人的健康及生活质量越来越受到社会的关注。近年来老人跌倒的问题备受关注，所以为老年人提供预防跌倒的自我护理知识,提高老年人的生活质量是很值得考虑的一个问题。老年人跌倒后,恢复过程长,给个人和家庭带来许多不便,并且还可引起许多并发症,如果能警惕跌倒的危险因素,可提高老年人的生活质量，根据老年人不同状况采取有效的措施,创造适合老年人特点的生活环境,做好老年人健康、保健知识宣教,对于防止老年人跌倒、提高老年人生活质量有重要意义。