75 春天

项目负责人：董钊颖

公司/学校名称：湖州师范学院

项目简介：

照相馆基于O2O模式，坚持线上交易与线下服务两大服务结合。线上交易，即照相馆通过网站平台预约、微博互动、微信预约等多种方式，与顾客实时交流，了解顾客的需求，给予顾客最便利有效的服务，满足顾客的需求；线下服务，将原先的排队等待时间缩短，让顾客充分了解自己的行程安排，缩短服务流程，使顾客增加对产品的好感和归属感。

2015年中国电子商务市场交易规模达16.2万亿，增长21.2%。本地生活O2O 38.4%、网络购物37.2%的强劲增长拉动了电子商务整体的增长。艾瑞咨询年度数据电商O2O报告分析认为，各企业继续加大移动端发力，扩张品类等是电子商务渗透的主要原因。移动端的随时随地、碎片化、高互动等特征，让移动端成为纽带，助推网购市场向“线上+线下”，“社交+消费”，“PC+手机+TV”，“娱乐+消费”等方向发展，实现整合营销、多屏互动等模式。另外，随着逐渐活跃的农村市场，移动端依靠相比PC端更便宜的设备和更便捷的操作特征，将占有越来越重要的地位

春天里照相馆通过股东投资方式，共筹资10万元，其中主要投资人投资5万元作为注册资本。工作室前期主要固定资产投入6.95万，同时预留3.05万作流动资金。

照相馆最美一寸照为主打特色。面对不同的消费者的需求，推荐其选择不同的服装以及妆容。一个好的证件照是应聘成功的第一步，是给人留下良好印象的第一步，是留下自己青春回忆的第一步。

针对多种类型的消费需求，照相馆推出闺蜜照、家庭照、情侣照、毕业照等室内外写真套餐。

春天为客户提供有有个性和有特色的艺术沙龙照。比如：1.小清新写真2.狂野派3.宠物照4.幸福缔造。商务拍摄：1.3D淘宝拍摄2.会议记录

春天为顾客提供专业化的服务，通过高层次的营销策划和多种有效的营销手段，发展成为具有品牌影响力的照相馆。工作室采取多种互联网科技方式进行线上营销，网站运营、微信营销、新浪微博推广，并对平台后台进行管理和分析。

相比于其他普通照相馆而言，春天里照相馆具有专业化、人性化、个性化的优点以及利用互联网经济的O2O模式，方便消费者满足需求。主推“最美一寸照”的O2O照相馆，坚持线上交易线下服务相结合。缩短排队等待时间，让顾客充分了解自己的行程安排，是顾客增加对产品的好感和归属感。本项目坚持每年拍摄“最美老人照”，并为乡村留守儿童提供无偿拍摄，在亲青筹上用最短的时间帮老人筹集到了拍摄费用。

专业化方面：春天里照相馆致力于“最美一寸照”的拍摄。照相馆根据不同的客户需求，量身定制，力求满足客户多方面的需求。最新的3D拍摄设备，技术领先，成本低，为高端的淘宝客户提供全方位拍摄。团队成员各司其职，发挥特长，工作室得到了某大学院长、青年博士，以及某婚纱摄影总监的专业性指导。④照相馆送货上门可实现同城当天完成，每一张照片都能做到精修，浙江省内能做到次日送到。

人性化部分：不断完善的微信预约、网站预约等线上交易与线下服务结合的模式，为顾客提供便利，为顾客节省了不必要的等待。互联网支付便利了顾客的付款手续，同时订单可跟踪也方便了顾客的维权。技术组成员对照片进行修改完善， “只要您需要，只要我拥有，我将耐心为您提供更多、更好、更便捷的服务”，争取让每位客户都满意，不辜负客户的期待，给客户一份最完美的产品。

个性化优势：照相馆以一寸照的拍摄为主营业务，争取为每一位顾客打造属于自己的最美一寸照。提供便捷式特色服务春天修图，顾客通过微信平台传输一寸照。照相馆将照片完善修片打印，然后通过快递送达客户手中，实现同城服务。工作室的O2O个性化服务将线下交易与互联网结合在了一起，让互联网成为线上交易的前台。消费者可以在线上挑选服务，交易可以在线结算。其最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

顾客反馈系统：顾客在完成交单服务后，顾客可以在照相馆的网站、微信、微博等平台进行服务点评和产品满意度评价。照相馆会根据顾客的评价反馈，从中找到在经营过程中的不足之处，并进行及时的讨论修正和改进，争取在最短的时间内进行改正并完善。