786 爱宠寄养平台

项目负责人：陈怡然

公司/学校名称：西安外国语大学

项目简介：

项目商业模式

市场背景：

现在越来越多的宠物成立家庭中重要的一员，主人们对待自己的宠物就如同对待自己的家人一般。而随着人们生活水平的不断提高，人们外出旅游的愿望也越来越迫切，但我国许多地区禁止携带宠物进入公共交通工具或室内，那么宠物的寄养就成为了主人们最好的解决方式。每逢春节及各种黄金周等节假日，宠物店就会接收大量的寄养宠物，许多猫猫狗狗在一起，就会很容易传染上疾病。但于此同时，还有许多拥有宠物的家庭，由于节假日外出人流量过大，他们选择在家修养，陪伴宠物，所以我们的宠物寄养平台，旨在将主人们放心不下的宠物通过平台选择寄养家庭，已达到妥善安置宠物的目的。

目标人群：爱犬人士以及所有养宠物的家庭

运营模式：

1.在平台推广的初期，由于平台还处于萌芽阶段，接单的方式会相对比较灵活，会在社群里发布寄养需求，帮助寄养家庭开单，当然对于寄养家庭，我们会严格把控。此外，我们可以和中小淘宝店主合作，利用其店铺焦点的位置做我们的广告宣传，并吸引他们成为第一批寄养家庭。并且在前期我们可以推出大量的优惠活动，保证零佣金，在运营前期首先需要考虑用户的关注度及用户量的上升。

2.在后续发展中期，我们会逐渐增加一定量的佣金收取额度，主要是通过用户在平台完成交易后，根据宠物寄养的时间以及是否为寄养高峰期来收取相应的佣金。

3.后期平台逐渐成熟，我们会增加相关产品的推广及代理销售，一方面是增加我们的盈利模式，另一方面是对平台的宣传，将服务及产品推向市场。整个平台的运营管理及服务都及其重要，我们的后台会不定期对寄养家庭进行审查考核，保障宠物的安全及用户的安心体验。

战略模式：

1.满足用户需求，服务差异化战略。我们的平台会根据不同的用户需求，采取不同的策略。如用户对寄养家庭的环境、宠物品种、养宠经验等因素，会向他们推荐比较适合用户宠物的寄养家庭。

2.广告宣传策略，通过与各种宠物相关产品电商进行合作，大力推广宣传平台，使其平台点击及关注率逐渐上升

3.价格战略，前期的投资采取零佣金，发展后续保证价格不会高于市场宠物店价格。

项目盈利能力

一、前期盈利模式

1.佣金：将已经通过审核的寄养家庭发布在平台上，顾客（宠物主人）可以通过平台进行选择，平台提供交易保障成为促成该笔交易的渠道，并且在完成寄养后收取一定的保障服务费用及佣金。

2.代理销售：在平台代理销售各大品牌的宠物相关产品，如项圈、磨牙棒、毛刷、狗狗指甲刀等，赚取差价以及相应的代理广告费用。

3.节假日与非节假日的寄养价格有所不同，平时非高峰期寄养时收取的佣金为8%，节假日收取佣金为12%。

4.针对宠物品种也会进行分类，大型犬科类动物相比猫科及冷血动物价格相对较高。

二、后期盈利模式

1.佣金与代理销售，前期用户量积累到一定程度，我们可以扩大规模，与宠物医院及宠物店进行合作，根据相应的宠物疫苗接种及宠物洗澡美容来收取一定的提成。

2.流量广告：将宠物相关广告插入平台页面当中，从而根据广告的点击量收取广告商家的相应费用。同时，可以将顾客在浏览网站时所导入的流量进行流量变现转变为盈利。

3.后期平台发展成熟的话，可以考虑增加服务类型，如寄养家庭或其他家庭的猫猫或狗狗生下幼崽，可以在本平台挂贴售卖，本平台视情况收取一定费用。

4.对于注册的寄养家庭，我们会对其进行一周时间的免费培训，若培训未通过，则需寄养家庭支付一定的培训费用。

项目创新性

1.我们的平台会对每一个寄养家庭进行全面的评估，并且会定期对其进行重新审核，要求其必须拥有丰富的养宠经验，可以按要求对宠物进行科学喂养和遛狗等活动。

2.对于寄养家庭，家中的宠物与所寄养的宠物类型相匹配，例如：家中存在大型犬科类宠物就不能寄养小型宠物；养狗的家庭就不能申请做猫类的寄养家庭；对于宠物的品种也会尽量得以划分，如同品种的狗优先匹配。寄养家庭宠物若在一岁以下，则不能申请成为寄养家庭等。

3.宠物主人可以安排时间与自己的宠物进行视频，并且可以与寄养家庭进行远距离沟通，来实时监测自己宠物的精神状态，并对寄养家庭起到监督作用。

4.用户可以在平台上对寄养家庭进行评估，我们会根据评估来对寄养家庭给予相应的奖励或惩罚，例如，投诉超过两次以上的寄养家庭，我们将取消寄养的资格。对于评价优秀的寄养家庭，我们有一定的奖励政策。

5.除了寄养猫狗外，我们还会有一些其他动物的寄养家庭，如兔子、宠物猪、仓鼠、刺猬、蜥蜴、蛇、乌龟等。因为这些宠物较猫狗来说不算普遍，所以本平台更多的是充当一个交友和促进沟通的平台作用，让这些有着相同爱好者的饲养员们能够相互认识，交流沟通。

6.针对每一个在平台上支付的顾客，我们保证当次寄养的安全，为每位寄养宠物提供保险与寄养完成后一个月的宠物安全保障，以避免宠物在寄养过程中被染上疾病而无处申诉的问题。

项目可持续性

1.市场消费力巨大

根据《2010-2015年中国宠物市场调研及行业发展分析研究报告》，中国目前在册宠物数量超过1亿，养宠的家庭每年以20%以上的速率增长；由该图可看出，11%的家庭养宠一年花费超万元，而一年花费5000-10000元的家庭比例达到了29%，这说明市场前景光明，市场潜力巨大；且养宠物的多为18-40岁的年轻人，拥有稳定的工作与一定的经济能力，热爱动物且愿意为宠物付出时间、精力与金钱。同时，年轻人交际能力强，热爱生活热爱新鲜事物，许多年轻人也热爱旅行，而当他们外出旅行时，宠物的安置是他们最担心的问题，这也是本平台瞄准的商机。

2.竞争优势

1.差异化。当前，市场主要的宠物寄养还是局限在宠物医院、宠物美容店的"笼子寄养模式"，而本平台作为第三方担保平台，避免了这样传统的寄养方式，给予宠物更舒适安心的寄养环境，也给予主人更多种多样的寄养选择。

2.价格低。我们平台的寄养服务，相比于传统寄养，价格更低，因为是与寄养家庭对接，我们不再收取任何多余费用，让顾客以最优的价格得到最称心的服务。

3.提供后期保障。在宠物被寄养的整个过程中，我们平台会提供宠物保险，实时监控宠物的安全，在寄养活动结束的一个月内，如果宠物出现了因寄养而出现的病况，本平台会承担全部责任，积极联系宠物医院和宠物治疗，跟踪记录宠物的病况，让主人没有后顾之忧。

3.项目的可持续发展

在创业初期，因为受资金的限制，我们会推出一系列的优惠活动，如免费寄养，免费咨询，免费成为会员等，以达到平台的推广。依靠服务得到顾客的认可，当顾客认可了我们时，他们会成为我们的忠实会员，忠实客户，为我们推广。当平台的人气开始旺时，我们会投入第二轮资金，以用来升级我们的服务，完善我们的平台设计，并尝试与宠物医院，宠物用品厂商和宠物服务人员进行合作，使平台的服务更加完善，"一条龙"的服务不仅方便了客户，也会加大我们平台的核心竞争力，为我们的平台创造更多的利润。而面对复杂的市场环境，我们平台将始终坚持服务至上的原则，尽心尽力满足客户的一切要求，为每一个寄养宠物保驾护航。

4.项目的可操作性

当前，国内的宠物美容，宠物医院繁杂，但是真正的宠物寄养服务还在起步阶段，竞争者较少。而且随着经济的快速发展，宠物行业正在以蓬勃之势兴起，具备专业宠物知识的人才并不多，他们需要机会来实现自己，而我们需要他们来实现我们平台的兴旺。

项目社会价值

宠物是人类的伙伴，现在则更多地上升为人们精神上的寄托。我们身处信息时代，一举一动都在被网络所监视，当我们不想把自己的情绪告诉别人但又需要发泄的时候，就需要宠物来帮助我们，听我们倾诉。据调查，动物的陪伴可以缓解情绪紧张和轻度抑郁症，现如今已经有很多国家把服务犬应用到抑郁症和焦虑症的治疗当中。但由于我国交通运输的管制和住宿的限制，宠物很难跟随主人一同外出，然而现在的许多宠物店寄养不仅价格贵，而且宠物店人来人往，纷繁嘈杂，店员很难关爱到每一只宠物，所以仅仅是把宠物关在笼子里，吃喝拉撒都被囚禁在小小的笼子中，对于大型犬而言，笼子甚至不足以转身。而且店员不会将宠物进行分类，发生宠物意外安全事件的概率大幅度上升。而我们的平台会严格把控寄养家庭，监管寄养流程，百分百跟踪每一单寄养业务，让宠物依然能准点进食，及时出门遛弯，本平台也会时时监督寄养家庭是否按时外出遛狗，按时喂养宠物等，并且会提供给宠物主人多种选择，让主人更加放心、安心。

我们的平台给予拥有宠物的家庭更多的便利与选择权，让他们不再被宠物所羁绊，使主人可以抽出更多时间去解决处理临时发生的事情，可以有更多时间外出旅游享受生活，从而去增广见闻提高自己的文化素养，同时也对国家的服务业、旅游业的发展做出了贡献。