792 “小憩时光旅港”微创业项目

项目负责人：刘万万

公司/学校名称：西安外国语大学

项目简介：

小憩时光旅港的目标群体定位为西安市内需要短时间（不超过10小时）休息和住宿的年轻顾客（18-45岁）。由于晚点或班次原因，旅客常常需要在车站或机场附近短时间停留或住宿，但周围的酒店和宾馆的钟点房通常比较少而且价格相对较高，很多旅客只能选择住价格更高的全天房，或者去肯德基、麦当劳等快餐店将就待一两个小时，或者去附近的网吧暂作休息，这对旅客来说是极其不方便和不经济的；也有许多白领中午来不及回家，需要一个短暂休息的地方，小时房是最好的选择。另外，西安是重要的交通枢纽和旅游胜地，人口流动行强，因此对快捷、经济的小时房需求也比较大。

小憩时光旅港针对不同顾客的需求提供三大类服务：一是针对个性化年轻顾客的主题房，顾客可以在网上或店内自由选择住宿时间（3-10小时）、房间的主题风格、床上用品配置，比如顾客可以选择是否需要抱枕，是否需要在房间增加桌凳、摆放鲜花等，需要哪种风格的传单被罩，洗漱用品是自带还是需要酒店提供等，给顾客以个性化、人性化的消费体验；二是针对不追求个性化的顾客提供普通客房，房间内的配置统一，顾客可以选择住宿时间（3-10小时），也可增加或去掉洗漱用品及其他配置；三是针对不想住宿的顾客提供一个24小时开放的休闲区，休闲区内设置观影室、自助面包、自主饮品、图书、象棋等，顾客可以听着音乐，看看书或者和朋友家人看电影、聊天，让顾客在舒适温暖的环境中度过几个小时时间。该项服务只针对正在住宿的顾客或VIP顾客，在小憩时光旅港累计住宿5次以上即可成为VIP会员。

小憩时光旅港的服务相对于其他酒店、宾馆具有以下三方面优势：1.目标市场更加聚焦，需求对接更加精准。小憩时光旅港以需要短时间休息和住宿的年轻旅客为目标群体，不再将钟点房服务作为酒店业务中的一个小分支而是作为主营业务，有利于小憩时光旅港聚焦顾客需求，提供更加精准化、专业化的服务；2.顾客参与度更高，服务更加个性化和人性化。与传统酒店宾馆相比，顾客可以选择是住宿还是在休闲区休息，也可以自由选择住宿时间、房间风格、用品设置等，使得顾客更多地参与到交易活动来，得到自己最想要的服务；3.价格更加合理，服务更加实惠。顾客根据自身情况选择住宿方式、住宿时间和物品设置，可以节省为不必要的时间和物品支付的费用。这三大优势是顾客会选择小憩时光旅港的重要原因。

项目盈利能力

前期（前半年）：住宿+会员。前期的赢利点主要是住宿。客户可以通过美团、百度糯米、微信等方式进行线上预定，选择住宿时间及需要的产品配置，也可以直接进店订购。主题房3小时内70元，4-10小时每增加一小时收费提高20元；普通房3小时内60元，4-10小时每增加一小时收费提高15元。对于首次进住本店的顾客可以免费享受自助面包、自助饮品、观影等服务，并且进行用户注册，累计消费5次以后自动升级为VIP会员，并开始根据消费金额积分，参与各项优惠活动中，如可以不用住店即可进入休闲区，享受行李存放、自助面包、自助饮品、观影等服务。

中期（0.5-3年）：住宿+销售+咨询。这一时期的赢利点开始向物品销售和咨询等方面扩展。顾客可以购买房间里面的物品，如浴巾、浴帽、台灯、床上用品，特别是被罩、床单、枕头等是顾客亲自挑选并且亲身感受过的，如果顾客在产品的外观、质量等方面有好的体验，那么顾客的购买可能性就会大大提高。另外，西安是旅游胜地，可以在主题房中适当增加一些特色旅游产品的布置，也会增加顾客的购买欲望。产品销售不仅能增加小憩时光旅港的收入，也有利于和厂家形成双向的合作关系，成为他们的代理商。另外，小憩时光旅港还为顾客提供旅游、美食、购物、租车等方面的咨询服务。

后期（4- ）：品牌连锁+餐饮、家居、影视加盟。后期盈利点向资本运作延伸，进行连锁加盟，占领市场，并且引进餐饮、家居、影视等方面的加盟，打造一条龙服务，成为顾客小憩时光的港湾。

项目创新性

将酒店的小时房打造为主营业务。随着人们生活节奏的加快，简单、快捷、经济、个性化的小时房业务将会越来越受到年轻消费者欢迎。顾客可以选择住宿或是在休闲区休息，可以选择住宿时间、选择自己喜欢的装饰风格，可以根据需求增减房间内物品布置，选择自己喜欢的床上用品，充分参与到房间布置中。小憩时光旅港为顾客提供了选择、参与、体验的机会，满足了顾客个性化需求。同时，这种营销模式也为小憩时光旅港减少了资源浪费，节省开支。并且有利于酒店业务趋于更加多元化发展，有利于酒店产业结构的优化和改革创新。

搭建顾客与商家之间的桥梁。顾客可以购买房间里的台灯、床单、被罩、枕头、浴巾、浴帽等，获得了体验的机会，从而得到更加优质、更加适合自己的产品。小憩时光旅港为商家和客户搭建了沟通的桥梁，为商家宣传、为顾客提供体验平台的同时也扩宽了自己的业务范围。

实现酒店+餐饮+家居+娱乐的盈利模式。小憩时光旅港发展后期会引入餐饮、家居、娱乐的加盟，打造一站式服务，成为顾客小憩的港湾。也有利于小憩时光旅港向多元化发展，提高市场占有率和品牌知名度，成为酒店行业中一股强劲力量。

项目可持续性

市场前景广阔。小时房是人们约会、午休、舟车劳顿后短暂休息的场所，目前小时房市场比例在酒店行业中约占5%，具有200亿+的市场规模，随着生活节奏加快，人们对快捷、经济、个性化的小时房需求量将会越来越大。另外，传统的四星级、五星级酒店很少有小时房，大多数快捷酒店、经济型酒店有小时房但都不是主营业务，在房间的数量、房型选择等方面不能满足顾客的需求，因此小憩时光旅港专注于小时房市场是有可操作性的。

利润可观。小憩时光旅港初期的固定投入较大，一旦运营后就可以实现较高的"翻房率"，减少房间库存，实现薄利多销。另外，还可以销售房间中的产品，增加营业收入。

业务延展性强。小憩时光旅港在发展中后期与餐饮、家居、娱乐等行业加盟合作，通过顾客的亲身体验，达到产品或服务的营销目的，为企业创造附加价值，扩宽业务范围，增加业务收入，并且有利于提高小憩时光旅港的市场占有率和品牌效应，实现可持续发展。

项目社会价值

为社会创造经济价值。小憩时光旅港以小时房为主营业务，客户自由选择住宿时间、房间主题、室内物品布置，提高用户体验，增加"入住率"，实现可观的营业收入。另外与餐饮、家居、娱乐等行业加盟合作，推动当地经济发展，为社会创造更大的经济价值。

优化酒店行业的产业结构。小时房是上个世纪90年代末期随着我国房产市场变革出现的新服务，对构建多层次的房屋租赁市场，盘活房屋库存量、优化资源资源配置有一定的积极作用，但由于地下交易、逃税漏税等社会问题逐渐淡出市场。因此小时房在传统的酒店行业中并不被重视，人们对小时房的看法也存在着一些偏见。近年来，随着社会治安加强，人们消费观念改变以及生活节奏的加快，快捷、经济的小时房重新受到人们青睐。然而，大多数酒店仍是全日制房为主，小时房常常出现供不应求的现象。小憩时光旅港专注于小时房，有利于酒店产业结构的优化和改革，使得资源得到合理化配置，酒店业务更加多元化，发展空间更大，有利于酒店行业的长远发展。