989 三木书屋---迷你系列悦读屋

项目负责人：刘紫妍

公司/学校名称：西安外国语大学

项目简介：

阅读作为一种精致生活的表现，应是我们闲暇时的最优选择，但受限于工作节奏等难以坚持。三木书屋项目搭载当下热门的共享风车，用科技改造未来，为人人阅读且人人悦读创造可能。现从主要业务及产品、主要客户群、客户价值创造、竞争格局四个方面介绍三木书屋项目。

一、主要业务及产品。三木书屋是线上线下同步运营。线上完成打卡、付费、记录、个性化等业务，主要形式是网页和 APP。APP 支持用户买书卖书看书，交友、分享等。线下通过两三平米的迷你书屋铺设，给客户带去客户体验的同时吸引流量，期望通过这种方式达到宣传和倒逼客户的效果。其特点从外观：以森林为设计元素，在不同地区以不同自然象征物作为书屋外表装饰，内部装饰以生态自然为主；从内在：书屋内部有一款双人沙发、一百本书和一个电子屏幕，电子屏幕打开后可通过网页登陆自己账号实现同步阅读，另一主要业务就是人工互动，一是语音输入，编成个人日记；二是心理咨询。

二、主要客户群。阅读是一辈子的选择，是全民行为。但是在铺设三木书屋时却要考虑地区受教育水平、经济水平、基础设施水平等，以及因之而异的客户群体，对应的纸质书投放数量和类型以及收费标准应有所调整。

三、客户价值创造。阅读的好处不言而喻，三木书屋项目在阅读大有裨益的基础上，颠覆阅读模式，给用户一个私人的阅读空间，帮助用户利用起碎片时间做更有效益的事情，充实自己的内在。此外，三木书屋的 O2O模式可使用户的读书分享圈更为专业和有效，帮助用户建立起自己独有的交际圈，提高交际效率；还支持用户打造自己的书屋，体验虚拟现实的充实感，帮助用户简化生活中真实的打扫整理难题；并通过三木书屋平台可购买自己心仪的书，也可以转售积累的好书，让更多的人受益，同时也是盘活用户手中的存量书本，优化用户体验。还有书屋的拓展功能人机互动作---书屋不仅可以看书看外面世界的地方，也可以通过和机器人的交流倾诉作为发泄内心情感剖析内心世界的地方，帮助用户整理和清理感情垃圾，重塑丰满的精神面貌。

四、竞争格局。现如今市场上还未出现迷你书屋，所以直接的竞争对手尚不存在，还是一片蓝海，但是共享的势头够足，且科技支持此项目。本项目团队介入研究此项目较早，概念提出早且全面，享有专项权，对对应的设计思路、运营模式较为熟悉，但是资金和渠道方面有短缺，需要速度解决，

初步判断有较好的盈利前景。

项目盈利能力

三木书屋项目的收费点主要有以下三个：

1. 部分电子书籍收费阅读；

2. 人机互动按次收费；

3. 实体书屋按时间收费（实行峰期调价，均为 10 元/时）；初步计算每个三木书屋平均投放成本为两万，其中已包括设备、房租、装修等费用，估计每天每个书屋有八个人光顾，付费约为 100 元，一个月是3000 元，那么粗略估计七个月就可以收回成本，算上维修和管理成本，十个月可回本。当然这是在乐观估计的基础上。

三木书屋项目的盈利模式从四个维度概括来看：

1. 独特资源：和当地旅游局合作使其作为城市文化一部分；和出版商合作，谈判书籍供应；和心理医院合作，就心理在线签订合约；等

2. 卓越运营：通过一系列的客户关系管理来实现。如支持用户团购书本，线上线下俱乐部式开发用户；支持服务抵扣费用，用户可以申请换书来获得书屋免费使用权；等

3. 出色营销：线上线下一体化运营，同步进行打造最佳客户体验。线下出色品牌营销倒逼客户，线上优越客户服务增加客户粘性，通过真诚细致的服务来打动用户，用产品来做营销。

4. 资本运作：项目收到融资，将出让 10%的股份，项目落地后，首先是确定好资金用途。其中 30%将用于专业团队建设，20%将用于拓展线上线下渠道，10%将用于公关宣传，40%将用于三木书屋铺设。

三木书屋项目的盈利模式展示：

如今更多的消费者选择的情感发泄口就是网络交友平台，例如微博、微信朋友圈等，很多人获取信息也是从此入口，那么他的效率很明显，简单粗暴，且私密性极低。三木书屋项目通过为消费者提供私人的狭窄空间和网络端口，让其可以制作自己的私人日记同时又满足分享的心态，这种做法承担的成本较低且效果好，既省时间又省金钱，但是令人担忧的依然是信誉问题，我们项目同时采用互助模式让顾客实际体验，以此营销模式来消除用户顾虑，提高我们的运营信誉。

项目创新性

传统的阅读模式是在一个开放安静的地方，人、书、时间三者协调，但是私人空间不足，这种阅读模式对整块时间要求也高，也难以满足当下多样化的读书心理。作为一个文字爱好者，我看到日常生活中由于时间难以集中而放弃阅读的同伴大有人在，去公共图书馆成本低但是付出的时间必须是整块的，距离上有时也有很大限制，在家看纸质书成本较大且难以满足分享的心态，电子书普及但这种快阅读并不能满足。因而三木书屋项目颠覆传统的大阅读模式，用科技开启共享时代的精英式独享悦读。其创新点具体体现在三个方面：

1. 投设地点创新。书屋可以入驻社区，作为闲时消遣的一种选择，或入驻繁华街区，作为赚流量博眼球的一种方式，对于消费者来说就是打发等候时间的一种选择，入驻校园，给同学们带来看书买书的新体验。

2. 服务方式创新。在服务人群上，三木书屋项目不仅服务于知识群体，也服务于文化欠缺群体，支持用户自学，配合扫盲活动。此外，线上线下一体化服务，让用户不用担心阅读连续性问题，全面解决碎片阅读问题，提高服务效率。三木书屋项目还支持纸质书和电子书两种阅读习惯，用户可以随意切换选择，任意选择适合自己的方式阅读。更重要的，三木书屋项目支持心理咨询，充分满足用户多样化的服务需求。

3. 付费方式创新。三木书屋项目是会员制，主推互助式阅读，简单来说就是创建“帮忙”体系。用户可以在申请换书通过之后自行更换书屋内部的书籍而不需要工作人员去，那么将大大减少物流成本和管理成本，对于用户来说，“书籍换读”一方面可以减轻购书压力，一方面可以获得限定时间内的书屋免费试用，既拉近了书屋与用户之间的距离，也帮助创新了付费方式。

4. 规模创新。打破传统读书的大场面操作模式，提倡独享悦读模式，迎合当下私人空间的需求，也使得项目更加灵活，更加轻巧。

5. 其他

项目可操作性具体体现在一下几个方面：

1. 模式可操作性。当下的网上书城有京东、当当、亚马逊、天猫、苏宁，还有孔夫子旧书网等很多二手书城，他们的出现很早，有很多可以借鉴的地方，比如销售板块，比如价格攻略等。

2. 技术可操作性。O2O 最早源于美国，现今已十分成熟，电子信息的迭代更是督促其将商务机会和互联网紧密结合，在线理疗服务也十分流行且具有相当可借鉴性。当下基础设施的完善和义务教育的普及使得学习成为必须，使得阅读成为软约束，这是文化层面的技术可操作性。

3. 服务模式可操作性。三木书屋项目实行会员制，凡是注册成功并在线时间累积超过 60 小时即为会员，并以阅读量和分享量为节点，为顾客设置不同的会员等级。以时间为标准具有新意且可操作。

4. 其他

三木书屋项目是一项于社会有正效益的项目。可从文化导向、提供就业、商业链接、税收四方面来阐述：

1. 文化导向。三木书屋项目的落地最大的目标在于改善人们空闲碎片时间的利用方式，除了轻娱乐，快时尚，大众还可以选择阅读这种精致的生活方式，号召大众多读书，读好书，好读书。

2. 提供就业。一个新的企业诞生必然要承担为社会提供就业的义务。三木书屋项目落地后初步估计将需要基层铺设人员 3000 人，固定基层 10人，固定中层管理人员 10 人，高精尖技术人才 3 人。为社会提供较多的就业岗位。

3. 商业链接。三木书屋项目不仅销售服务和图书，还可以眼神产液量，销售公仔、纪念品等物品，将和相关企业合作，带动链接商机。

4. 纳税。在取得社会效益的同时，向政府缴纳足额税收，纳入社会资金大循环，为社会发展做贡献。

5. 其他