她是“90后”巾帼技术能手，精益求精的“服务之星”。担当示范勇战疫情，争当供电服务的“信息枢纽”：疫情发生后，第一时间主动放弃假期加入“保障供电服务”青年突击队，以最快速度响应用电客户来电诉求，累计牵头处理供电服务热线电话工单3068件，以100%及时率兑现服务承诺，确保疫情期间南宁市供电服务迅速响应。不忘初心坚定信念，争当供电服务的“服务之星”：工作四年多来，她收集整理的客户服务问题密密麻麻写满16个笔记本，被同事们称赞为“供电服务百科全书”，带动班组比学赶超的良好氛围。扎根基层积累经验，争当供电服务的“匠心青年”：她利用一切可利用的时间苦练技能，不懂就问，不会就学，虚心求教，以高度的责任感和执行力，协调处理每一起服务诉求，赢得客户一致好评。深入钻研岗位技能，争当专业领域的“技术能手”：平均每月经手工单达2000多单，工单处理及时率100%，保持班组传单“零失误、零投诉”的“双零记录”。获自治区党委书记亲自颁奖。