吴慧文
中国银行股份有限公司江苏省分行营业部综合柜员
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吴慧文是中国银行江苏省分行营业部的一名综合柜员,他始终把技能提升放在首位。在金融市场激烈竞争的今天,作为面对客户的第一道窗口,他深刻认识到只有做到业务精通,才能赢得客户的信任。为此,他不断强化技能训练,先后取得南京市、江苏省、全国个人业务技能比赛一等奖,并收获了中国银行优秀共青团员、全国金融五一劳动奖章等多项荣誉。2015年,在单位的支持下,由他名字命名的“吴慧文技能工作室”成立。现在的吴慧文,除了承担本岗位的日常工作,还在积极做好技能的“传帮带”。
2020年1月,新冠病毒来势汹汹。吴慧文主动担当,在疫情最为严重的春节前后连续工作9天,全力保障一线金融服务,为单位的排班调整争取了时间,体现了新时代年轻团员的责任与担当。在长期的一线服务中,吴慧文坚持做到操作标准、服务规范、言行得体,给客户留下了良好的印象,积攒了中行服务口碑。一份耕耘一份收获,相信他会在未来的日子里书写更加亮丽的青春篇章。