Mashrur Hossain Shurid是一位来自孟加拉国的青年企业家——今年刚满29岁。作为一名拥有电子工程学士学位的电子工程师，他同时还是iPAGE公司的联合创始人和首席执行官。iPAGE Bangladesh Ltd是一家具有全球视野的孟加拉国农业科技初创公司，但同时致力于为底层贫穷的农民提供农业信息和技术服务。据Mashrur介绍，iPAGE的主要业务重点是为农民提供按时轻松获取所有必需的农业信息的方法，以提高生产率和利润率。他们希望逐渐提供成熟的农业技术解决方案将为农民提供广阔的视野，使他们可以在负担得起的范围内利用技术带来的好处。

在创业之初，iPAGE的盈利不多，甚至亏本了一些。“首先，在处理技术问题时，你必须了解到其不同寻常之处，这是我们主要的痛点。”Mashrur回忆道，一开始他的团队引入了一些先进的仪器去帮助农民，他们认为可以为农民开发任何他们想要的技术，后来机器却没有被利用甚至被废弃在一边。团队对自己的决策进行了反省，认为并没有事先去了解与斟酌农民是否真的需要那种仪器，没有意识到应该要因地制宜。“了解客户真正的需求是十分重要的。你必须花一些时间去了解本地。如果不花时间在他们身上，就无法理解他们真正的需要。”Mashrur如是说。

其次，通过实践，Mashrur和他的团队意识到，如果想和任何一个农村地区，或者任何一个处于特殊地位、或技术欠发达的地区打交道，他们必须与当地的人们使用同样的语言，同样的肤色，否则他们就不会信任你。当初Mashrur的团队并没有目标用户地区的当地人参与，所以他们的进展逐渐出现困难，因为他们难以空凭推断去真正地了解当地人的习惯与需求。“无论你提供多么好的服务，无论他们的效率如何高，总会出现问题。”所以，Mashrur和他的团队意识到这一点后及时加入了当地人参与项目，最后促成了他们的技术可以成功在目标地区落地与发展。

说到创业过程中的经验与启示，Mashrur认真地提到，永远不要为客户免费提供任何服务，即使你有这样做的能力。“因为在我们的模式中，我们有能力免费提供农业服务，但是我们没有。”Mashrur和团队尝试过为他们的目标弱势群体提供免费服务，但是人们会渐渐认为这是理所当然的，并且一部分人以后也不不打算为所接受的服务付款。“因为他们会认为这是一种慈善活动，所以不管是通过何种方式，他们必须要购买，就算是只花一分钱。”Mashrur诚恳地说道。

iPAGE公司的商业模式是B2B2C。这意味着Mashrur与他的团队没有直接为农民提供服务。他们与不同的单位合作，并培训他们使用团队公司的机器或技术，因为农民不熟悉这些技术。所以会培训出像团队成员一样熟悉技术的当地人。Mashrur解释道，因为如果你直接去农村，希望他们接受我们的服务，这会把他们推得更远，所以我们必须联系当地的合作伙伴，培训他们的员工来代表我们，这会让当地的农民更容易接受。

目前，Mashrur与他的团队正在孟加拉国的几个地区开展工作。今后，他们希望将这一项目扩大到孟加拉国的所有地区。如今，iPAGE可以被称为一个独立的商业组织，在未来，他们想要私有化执行推广和信息服务，并且希望发挥与政府同等重要的作用，以强化提高这一农业推广服务项目的效率，并积极响应“一带一路”倡议。

当我们聊到“一带一路”倡议时，Mashrur表示他确实十分关注这个倡议。“在经济发展过程中，我认为这种区域战略是必要的。中国政府的计划是投资不同国家的基础设施建设。在这种情况下，中国政府作为提议国政府，还有接受国政府，都在共同努力实现这一目标。中国总理2016年访问孟加拉并签署了一些投资协议。由于一些孟加拉内部问题，这些协议虽然开始时进程较缓慢，但最后都得到了准确落实，这无疑是振奋人心的。”Mashrur坚信，如果人民之间的心不走近，战略将是行不通的，而跨文化关系中的合作也将帮助他们分享理念，并将促进他们拉近彼此之间的距离，更利于他们的产出。